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            • 客服

            • 南京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 ?負責實現部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 ?與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當地需求的餐飲產品。 ?熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 ?協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 ?制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 ?建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 ?崗位要求 ?1、大專以上文化程度;5 年以上同崗位工作經驗。? 2、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、茶藝的技能及管理技巧。? 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調發(fā)展。 ?4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 ?5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。
            • 濟南 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、菜品質量控制等,確保餐廳高效有序運轉; 2、制定并落實餐廳的銷售策略及促銷活動,提升餐廳營業(yè)額及客戶滿意度; 3、監(jiān)督餐廳成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力成本優(yōu)化,確保運營成本在預算范圍內; 4、負責西餐廳員工的專業(yè)技能培訓及團隊建設,提升員工服務意識與業(yè)務水平; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象,確保提供高品質的用餐體驗; 6、定期分析經營數據,提交運營報告并提出改進建議,協(xié)助管理層優(yōu)化經營策略; 7、與其他部門(如廚房、前廳、市場部等)保持高效協(xié)作,確保整體服務流程順暢。 【崗位要求】 1、5年以上西餐廳管理經驗,熟悉高端酒店或西餐廳的運營模式及服務標準; 2、具備出色的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并提升團隊凝聚力; 3、精通西餐菜品知識及服務流程,對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力; 4、具備較強的成本控制意識及數據分析能力,能獨立制定經營優(yōu)化方案; 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力,能承受高強度工作壓力; 6、年齡25-35歲,形象氣質佳,英語口語流利者優(yōu)先。
            • 陵水 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              Dutiesand Responsibilities 工作職責 To function as the ChineseRestaurant Manager and a Marketing Specialist for theOutlet, to ensure that the outlet operate successfully, in accordance with thestandard of the hotel and are individually profitable. 中餐廳經理為餐廳的生意經理人和市場分析專家,需根據酒店標準確保餐廳的成功運營并盈利。 ·?Assiststo ensure that the Food and Beverage activities are aligned with the respectivecorporate strategy, and that the hotel actions have been implemented whereappropriate. 協(xié)助確保所有的餐飲活動都符合集團策略,并同時執(zhí)行酒店的活動 ·?Overseesthe preparation and update of individual departmental operations manuals. 監(jiān)督部門營運手冊的準備和更新 · Conducts regulardivisional communications meetings and ensure that departmental briefings andmeetings are effective and conducted as necessary. 主持日常部門溝通會議,確保例會有效率的進行 ·?Ensuresthat all guest and associatesdeliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 確保所有員工向所有客人及其他部門的內部客人提供優(yōu)質服務 ·?Ensuresthat associates also provide excellent service to internal customers in otherdepartments as appropriate. 迅速及時處理所有客人包括內部客人的投訴以及詢問,并確保所有的問題都被成功解決并讓客人滿意 ·?Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持良好的與客人、員工間的互動及合作 ·?Establishesa rapport with guests maintaining good customer relationships. 與客人建立良好的賓客關系 ·?Personallyand frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the bestpossible service. 確保客人在餐廳獲得的是盡可能最好的服務 ·??Spendstime in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managedwell by the respective associates and functions to the fullest expectations. 花時間在餐廳(尤其是高峰期),確保餐廳的管理和營運是良好的,并且達到客人的期待 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任職要求 ·?People person and good motivator 善于激勵員工 ·?Excellent organizational skills 優(yōu)秀的組織能力 ·?Solid leadership and training skills 有個人領導風格及培訓技巧 ·?Finger on the pulse in market trends andchanges 緊跟市場潮流及趨勢 ·?Hotel Managementor business degree preferred 酒店管理專業(yè)為佳 ·?Five to eightyears managerial experience in Hotel Food and Beverage operations orfreestanding lifestyle restaurants 5-8年酒店餐飲或社會餐飲管理經驗
            • 鄂州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              參與準備部門年度預算與財務計劃。監(jiān)控預算并控制費用,重點監(jiān)督食品、酒水與人力成本。 與其他部門領導合作,發(fā)掘提高營收的各種銷售機會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。 處理員工日常事務,計劃并分配工作,為每個員工設定工作和發(fā)展目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高團隊成員的績效。 按照政府法規(guī)教育和培訓所有團隊員工。確保員工獲得質量與服務標準方面的恰當培訓,并為員工配備完成全部工作所需的工具與設備。 通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作,提高服務質量。 根據公司規(guī)定和政策,對員工工資、工作規(guī)程或其它人力資源相關事務提出建議或初擬方案。 確保所有餐飲場所及設施設備的整潔、除塵到位并根據預期業(yè)務量儲備適量庫存。若有任何維修需求,應立即通知工程部。 制定并達成質量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應,確保達到較高的客戶滿意度。 站在賓客的角度分析他們的需求,識別并滿足賓客的期望,樹立賓客忠誠度。 與賓客聯絡互動,確保達成賓客的期望。 為酒店管理本地餐飲市場營銷計劃;參與并維護整個系統(tǒng)內的各種餐飲市場營銷計劃和促銷活動。跟蹤本地競爭酒店動向及行業(yè)趨勢。 確保食品、飲料、庫存及設備的安全儲存,及時、高效地補充供貨,同時降低浪費的情況。
            • 餐飲經理

              1萬-1.5萬
              北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店餐飲部門的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行餐飲服務標準與流程,確保服務質量符合希爾頓品牌標準 2、編制餐飲部年度預算,控制成本支出,優(yōu)化運營效率,提升部門盈利能力 3、策劃并執(zhí)行季節(jié)性餐飲推廣活動,開發(fā)特色餐飲產品,提升客戶滿意度和市場競爭力 4、督導餐廳、酒吧、宴會等各餐飲板塊的運營,定期進行服務質量檢查和員工培訓 5、建立完善的食品安全管理體系,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫標準,確保餐飲安全合規(guī) 6、分析經營數據和市場趨勢,制定改進方案,定期向管理層提交運營報告 【崗位要求】 1、女性形象優(yōu)秀本科及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、10年以上高端酒店餐飲管理經驗,其中至少5年擔任餐飲部經理或同等職位 3、精通餐飲成本控制、菜單設計、服務流程優(yōu)化及團隊管理 4、熟悉國際酒店管理標準,有希爾頓或其他國際連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先 5、具備出色的市場敏銳度,能獨立策劃并執(zhí)行餐飲營銷方案 6、年齡30-35歲,身體健康,能適應高強度工作壓力 7、持有食品安全管理員證書或相關職業(yè)資格認證者優(yōu)先
            • 餐飲部經理

              1.2萬-1.7萬
              北京-昌平區(qū) | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              To administer the day to day operations of the restaurant outlet in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 負責餐廳每天的運營,努力降低成本、提高收入、特別是要使顧客滿意、員工滿意和利潤達標。 SPECIFIC DUTIES 工作任務: 1. MANAGING DAY-TO –DAY OPERATIONS 日常運營管理 Supervises and manages employees. Manages allday-to-day operations. Understands employee positions well enough to performduties in employees' absence.監(jiān)督和管理員工。管理所有日常操作。充分了解不同員工的崗位職責,當員工缺席時及時做出相應的安排。 Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas.維護餐廳、吧臺和客房送餐等區(qū)域的服務和衛(wèi)生標準。 Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met.人員編制進行復查,以確保客人服務,滿足業(yè)務需求和財務目標。2. LEADING FOOD ANDBEVERAGE TEAM 領導團隊 Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample.利用人際關系和溝通技巧來領導、影響和鼓勵其他人;提倡健全的財務/業(yè)務決策;體現誠實/完整性;領導以身作則。 Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members.鼓勵和建立相互信任,尊重,注重團隊成員之間的合作。
            • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 ·? ?在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 ·? ?保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 ·? ?能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 ·? ?能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 ·? ?在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 ·? ?建立一種每個團隊成員都關注如何能為客人創(chuàng)造“一次特殊經歷”,提供非凡客戶服務的工作環(huán)境。 ·? ?在服務期間積極收集客人及服務人員的反饋。 ·? ?就如何改進對客服務采取相應的措施。 ·? ?以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議,并把必要的信息反饋給餐飲部經理。 ·? ?在服務時間內以積極的態(tài)度,高效、準確的定位及滿足客人要求及需要。 ·? ?當餐廳或酒吧繁忙的時候提供必要的幫助。 ·? ?積極主動的為客人服務,滿足客人任何合理要求,并且培訓員工能夠預見客人的需求。 ·? ?確保在對客服務指南,標準服務手冊中的所有標準都能夠在整個部門持續(xù)有效的貫徹。 ·? ?熟悉部門服務標準。 ·? ?可以清楚的向其他團隊成員解釋服務標準。 ·? ?能夠按照服務標準評估其他員工的工作表現。 ·? ?確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。 ·? ?通過反復檢查,督導服務標準的實施工作。 ·? ?針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質量。 ·? ?針對于工作中的不足采取必要的行動。 ·? ?計劃,確定優(yōu)先次序,組織及控制每日餐廳的運營。 ·? ?制定每位團隊成員的排班表及工作安排。(考慮內部活動,客人入住率, 特殊活動及產品促銷等) ·? ?有效的與前臺及團隊領隊協(xié)調,盡可能的增加餐廳生意,與領隊保持直接聯系。 ·? ?分配, 指派,組織授權餐廳日常的經營工作。 ·? ?了解酒店其他部門的經營活動及其與自己部門的影響。 ·? ?預先準備并確保各種經營設施設備的充足。 ·? ?有效管理部門運作,為保證服務及餐廳的正常運營采取必要的措施。 ·? ?與客房部及工程部通力合作,保證部門設施的完好及清潔。 ·? ?確認每個班次之間做好總結,并與下個班次進行工作交接。 ·? ?確保崗位所需知識的更新。 ·? ?保留餐廳活動記錄。 ·? ?與廚房的團隊成員建立良好的溝通渠道。 ·? ?協(xié)助餐飲部經理及行政總廚根據餐飲發(fā)展趨勢,適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改。 ·? ?參加餐飲部例會。 ·? ?為團隊提供正確的信息渠道。 ·? ?理解酒店的目標,清楚部門在完成目標過程中所扮演的角色。 ·? ?與團隊溝通要達到的目標。 ·? ?制定團隊及成員的目標。 ·? ?代表團隊與酒店的其他部門溝通。 ·? ?隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等等。 ·? ?尋找機會,增加酒店及部門的收入。 ·? ?能夠預見營業(yè)狀況的變化。 ·? ?經過與餐飲部經理商議之后,進行銷售促銷及員工獎勵活動。 ·? ?協(xié)助餐飲部經理,準備促銷活動宣傳冊。 ·? ?共同鑒定和溝通與潛在的銷售線索。 ·? ?建立一個每個人都進行促銷的工作環(huán)境。 ·? ?在盈利預算的基礎上對餐廳的財務進行管理。 ·? ?在餐廳運營表現及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現進行評估,制定未來發(fā)展計劃。 ·? ?完成餐飲部經理要求的財務報表及各種日常財務報表。 ·? ?能夠作出收入及成本預算。 ·? ?遵守酒店的各項財務制度。 ·? ?堅決執(zhí)行各種成本制度。 ·? ?為團隊成員解釋分析財務計劃中的異常情況。 ·? ?制定部門休假計劃。 ·? ?根據酒店現狀及發(fā)展趨勢,選擇,培訓,發(fā)展員工的技能以滿足酒店需要。 ·? ?了解部門正常運轉所需要的人員及人員素質。 ·? ?輔助并進行高效的招聘工作。 ·? ?保證應聘人員在入職前得到一切相關信息。 ·? ?輔助制定并執(zhí)行部門入職培訓計劃。 ·? ?確保部門的培訓指南定期更新。 ·? ?確定標準培訓及評估的實施。 ·? ?確保客人及團隊成員的健康及安全。 ·? ?了解 OH&S 的各項規(guī)定,并熟悉其與日常經營中的關系。 ·? ?通過與團隊成員交流使其了解 OH&S規(guī)定的責任及義務。 ·? ?確保所有安全及衛(wèi)生程序的執(zhí)行。 ·? ?確保每年至少組織一次食品安全培訓。 ·? ?如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 ·? ?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 ·? ?二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 ·? ?良好的英語口譯及書寫能力。 ·? ?具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 ·? ?具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 ·? ?具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 ·? ?優(yōu)秀的領導和人員管理技能,附加培訓技能。 ·? ?以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務標準 。 ·? ?具有全面的關于服務,勞動力控制, 飲料, 維修, 廣告, 電腦和財務方面的知識。 ·? ?優(yōu)秀的人際處理能力并關注細節(jié)。 ·? ?在九項能力資格認證中, 人員管理溝通和計劃安排為強項。 ·? ?了解并熟練掌握相關餐廳營業(yè)知識,包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務技能及與客人交流溝通。 ·? ?有數理知識。 ·? ?有英語讀、說、寫能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投訴、能收集準確的信息,解決問題。 ·? ?能有效抗壓并有效處理業(yè)務繁忙時的工作。 ·? ?外向性格、可以長時間的工作。
            • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              • 豐厚的年終獎
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當地需求的餐飲產品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度;5年以上同崗位工作經驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。
            • 呼和浩特 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 員工體檢
              • 年終獎金
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              1、大專(含)以上學歷,具備五年以上全服務型酒店餐飲管理相關崗位工作經驗,具備新酒店籌開經驗者優(yōu)先; 2、掌握酒店餐飲管理知識與管理技巧,熟悉餐飲營銷、采購管理、成本管理、設備安全管理知識;熟悉當地餐飲市場,熟悉食品原材料采購、廚房生產、餐廳服務各環(huán)節(jié)運作; 3、具有強烈的事業(yè)心和責任感、良好的敬業(yè)精神、勇于創(chuàng)新開拓,具有市場敏感性,能夠根據市場變化和客人的需求及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各類展銷活動; 4、具有預算核算等財務管理知識,有較強的管理、組織協(xié)調、溝通能力,有良好的團隊意識、創(chuàng)新能力,較強的應變能力,擅長計劃實施與流程組織。
            • 三亞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 節(jié)日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 負責中餐廳和宴會廳的運營和管理 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和各部門保持精密的聯系。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 參加餐飲部和每日會議,開展每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日,每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持中餐和宴會的預算,收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 6年以上餐飲經驗,至少1年以上同崗位的工作經驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干,和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。
            • 南昌 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.了解酒店產品及服務,并確保團隊成員了解,以便于向客戶銷售。 2.負責收集市場及競爭對手動態(tài)信息,包括競爭對手在店會議活動、促銷推廣、價格策略等,并以書面形式將合理建議和意見提供給營業(yè)經理及其他銷售人員。 3.與客戶談判,在堅持酒店效益原則的基礎上,確保滿足客戶需要,保證客戶滿意度。 4.預防和解決所有客戶投訴事件。在與客戶的交往中表現出高效的作風,處理問題的同時保持職業(yè)水準和形象。 5.管理客戶檔案數據庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 6.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。
            • 餐廳經理

              2.5萬-3萬
              國外 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 公司提供食宿
              • 工作簽證
              • 阿聯酋醫(yī)療險
              • 帶薪假期
              • 年假機票
              • 節(jié)日禮包
              • 工齡獎
              中式餐飲 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責餐廳的整體運營管理,確保餐廳服務質量和經營目標達成; 2、制定并執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度,確保餐廳的正常運營; 3、負責餐廳員工的管理與培訓,提升團隊整體服務水平和業(yè)務能力; 4、監(jiān)控菜品質量,與廚師團隊保持良好溝通,不斷優(yōu)化菜品; 5、負責餐廳前廳的成本控制,合理分配各項資源; 6、負責顧客滿意度的達成,創(chuàng)造良好的品牌美譽度; 7、處理客戶投訴,提升客戶滿意度。 任職條件: 1、形象氣質佳,男士身高173cm以上,女士身高163cm以上; 2、專科以上學歷,酒店管理、餐飲服務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮,英文可進行日常交流; 3、至少5年以上高端中餐廳管理經驗,米其林星級餐飲經驗優(yōu)先; 4、熟悉餐廳運營流程,服務技能、具備一定的市場營銷能力; 5、具備良好的溝通能力和組織協(xié)調能力,擅長團隊管理。 薪資&福利: 1、薪資:25000RMB-30000RMB/月+小費; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯酋醫(yī)療險、帶薪假期、入職機票。工作地點:阿聯酋迪拜
            • 張家口 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 企業(yè)福利
              • 年底雙薪
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責全日制餐廳(中式快餐,自助拿餐,自主收銀結賬)整體的餐廳運營管理;坐落于云頂滑雪場景區(qū)內,有明顯的淡旺季,夏季淡季,冬天旺季。 2、負責餐廳人員服務技能培訓、人工成本核算、餐廳及網紅產品營銷等。 3、發(fā)展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴。 4、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。 任職要求: 1、有5年以上的酒店餐廳管理經驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序。 2、具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德。 3、身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅。 4、能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動。 5、具有酒店預算管理知識,能編制餐飲預算。
            • 陵水 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.?指導和監(jiān)督餐廳所有員工的工作。 2. 確保及時和完全了解所有問題(問題, 顯著的異常事件,積極事件)并立即采取正確措施。 3. 遵循規(guī)定的正確財務程序。 4. 回顧并分析財務和經營信息,并準備報表。 5. 參加每日餐飲部例會并溝通重要信息。 6. 熟知酒店的各項信息來回答客人的詢問,始終優(yōu)先推薦本酒店的餐廳。 7. 監(jiān)督培訓和管理員工,包括工作分配,績效評估,培訓和解決問題的能力。 8. 確保一個安全的工作環(huán)境和客戶環(huán)境來降低受傷和意外的風險。 9. 建立客戶數據庫,記錄常客的喜好。 10. 定期建立/回顧銷售激勵方案,獎勵表現優(yōu)異員工。 11. 不斷監(jiān)督員工的外表,態(tài)度和職業(yè)精神。 ? ?崗位要求 1.?至少5年以上國際品牌酒店餐飲服務工作經驗,至少1年相同崗位工作經驗。 2. 優(yōu)秀的英語聽,說,讀,寫能力。 3. 餐飲服務方面經驗豐富,專業(yè)的食品和酒水知識。 4. 熟練運用計算機軟件。 5. 具備良好的溝通技能,能夠和不同的員工相處。
            • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              工作內容: 負責餐廳整體運營 職位要求: 1. 大學本科以上,英文流利 2. 米其林餐廳或黑珍珠餐廳營運總監(jiān)5年以上經驗; 3. 上海人優(yōu)先, 女性優(yōu)先。
            • 中餐廳經理

              7.5千-8.5千
              張家口 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 企業(yè)福利
              • 年底雙薪
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責中餐廳,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 任職資格及福利待遇 1.精通中餐的業(yè)務知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 2.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動中餐部各級管理人員的積極性; 3.具有食品原料學、烹調學、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜管理等方面的專業(yè)知識熟悉中餐食品原材料采購、儲藏和廚房生產、中餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證中餐管理的協(xié)調發(fā)展; 4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方 ,各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗; 5.法定節(jié)假日補貼+五險一金保險福利+雙休制; 6.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目; 7.有專業(yè)的鍛煉平臺和發(fā)展上升機會。 咨詢電話/微信:15001359203
            • 餐飲經理

              6千-8千
              吉安 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 系統(tǒng)培訓
              • 年度體檢
              • 多彩活動
              • 學習發(fā)展
              • 管理規(guī)范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、向餐飲部總監(jiān)負責,協(xié)助上級制定餐飲部各項服務工作規(guī)范及工作制度,并確保實施; 2、實施各項餐飲推銷計劃與策略; 3、處理賓客的投訴,改善服務質量; 4、熟悉目標市場,了解顧客需求,與廚房及各相關部門保持良好關系,根據季節(jié)差異,客源情況為廚房制定菜單提供建議。 崗位要求 1、具備5年以上酒店餐飲或社會餐飲工作經驗,3年以上管理工作經驗; 2、江西籍貫優(yōu)先考慮; 3、大型或全國連鎖社會餐飲同崗位經驗。
            • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 補充醫(yī)療保險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位描述Responsibility: 1.To provide exceeding world class service to each and every customer. 給予每一位客人高質量的雞尾酒調制服務。 2.Full comprehension of all beverage and cocktail lists inclusive of preparation, method and correct service presentation.Preparation of coffees, teas and other hot beverages to the required presentation standard and temperature. 充分的了解各類飲料及雞尾酒的準備、制作方式及正確的呈現方式。準時做好咖啡、茶水和其他熱飲的供應準備。 3.Take charge of individual tasks and responsibilities given to you by the Dining room manager/ Assistant manager or head bartender and expedite this to the specifications given to you 對大堂吧經理布置的各項工作認真負責,并能高效完成。能夠對調酒師進行專業(yè)培訓。 崗位要求Work requirements: 1.Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented 認真自信,積極主動,以客戶為導向,服務意識較強 2.Interested in F&B,Two years work experience 有意從事餐飲服務行業(yè),5年以上專業(yè)調酒師工作經驗(不限酒店或獨立酒吧) 3.Good team player and able to work under pressure 良好的團隊合作精神,能夠在壓力下工作
            • 無錫 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 做五休二
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行; 2、遵守開始營業(yè)和結束營業(yè)的程序; 3、遵守規(guī)定的結賬程序; 4、有效的進行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價,重點是推銷某些產品等; 5、親自迎送80%以上的客人; 6、激勵在崗員工為客人提供卓越的服務; 7、與廚師和餐飲經理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況; 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產品促銷活動日歷; 9、特別活動的概念管理工作; 10、善于預測市場的變化情況,并在必要時審評運營工作; 11、對競爭對手進行分析; 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會; 13、管理顧客數據庫并有效的加以使用; 14、推銷酒店的設施; 15、積極的實行節(jié)約成本的方法; 16、盡可能再利用能源; 17、在競標過程中與銷售經理密切合作爭取新的客戶;特別是餐飲部門的客戶; 18、管理工資和飲料成本; 19、進行預測工作; 20、有效的控制存貨; 21、通過銷售點銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計數據; 22、和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求; 崗位要求 1、 大專以上學歷,酒店管理,餐飲或相關專業(yè); 2、工作經驗3年及以上,包括管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景; 3、具有完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力;解決問題,推理,號召,組織和培訓能力;具有良好的寫作技能;具有領導能力; 4、持有當地政府規(guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。
            • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 單人間宿舍
              • 帥氣制服
              • 免費工作餐
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              酒吧的負責人 1.負責餐廳的酒水管理工作。 2.建立、健全餐廳酒水的各項管理制度和工作規(guī)范。 3.檢查運營情況,督導、落實各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,發(fā)現問題及時予以解決。 4.督促員工做好會所所有設施設備的日常保養(yǎng)。 5.審核各種物品的申領,并控制成本。 6.有國際酒店同崗位的經驗3-5年。 調酒師 1.熟練掌握酒水知識。 2.根據出品標準,結合哈爾濱特色,適時開發(fā)創(chuàng)新產品。 3.所有酒品符合出品標準。 4.確保符合操作標準和食品衛(wèi)生相關政策。 5.熟練掌握經典雞尾酒,分子雞尾酒并可以自創(chuàng)雞尾酒。 6.了解葡萄酒的相關知識。
            • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 年底獎金
              • 員工生日會
              • 福利體檢
              • 節(jié)日福利
              • 戶外拓展
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責推動餐廳生意及收入并確保與業(yè)務相匹配的概念和定位。 2.規(guī)劃銷售活動,集中精力于銷售,例如銷售拜訪,介紹酒店設施和促銷活動套餐,尋找商機。 3.與餐飲總監(jiān),餐飲部經理以及總廚緊密合作,共同制定計劃,實行并讓我們的客人享受到最好的服務。 4. 遵照酒店規(guī)章制度,提升客戶滿意度。為客戶等提供個人化服務。 5. 識別新市場或現有市場以達到銷售策略 6. 確保嚴格按照財務部,人力資源部及其他營運部門制定的程序 7. 履行管理層安排的其他工作職責 崗位要求 1.三年相關經驗、熟練掌握電腦辦公軟件操作。 2.了解旅游業(yè)市場、餐飲銷售相關知識。 3.能夠了解掌握當前市場及競爭。 4.良好的人際交往力及溝通技巧。 5.獨立工作能力及團隊協(xié)作力。
            • 珠海 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              此崗位為瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 中餐廳副經理的主要職責是促進團隊合作并培養(yǎng)有激情的員工,通過引導,支持及輔導所有的服務成員在準備時,服務中及服務過后如何讓客人感到驚喜。他們代表著餐廳及瑞吉酒店的品牌形象,整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的。 他們負責協(xié)助餐廳經理全面管理餐廳相關服務,客戶體驗,旅程,培訓員工,銷售及財務結果. The Chinese Restaurant Assistant Manager promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant related to service, guest experiences, career paths and training of colleagues, sales and financial results.
            • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 服務費分享
              • 帶薪病假
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              Primary Responsibilities主要職責 ·Provides guidance and assistance to the outlet employees helping them in the execution of their duties and responsibilities. ·Oversees the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations. ·Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility. ·Prepares duty rosters, and implements vacation and public holiday schedules. ·Assists in the planning and execution of promotional activities as directed. ·Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures. ·Procedure Monitors and controls the financial performance of the outlet controlling costs and expenses. ·Participates in the preparation of the outlet’s annual departmental budget as directed. ·Assists in monitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates in inventory taking. ·Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary. ·Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed. ·Assists in the selection, training and evaluation of subordinate employee. ·Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. ·提供指導和援助,以幫助部門員工完成和履行職責。 ·監(jiān)督服務標準確保符合和達到部門的標準并超過客戶的期望。 ·聯絡廚房,管事部 ,酒吧,客房,工程以確保在連帶的工作區(qū)域運作順利。 ·準備排班表安排員工休假以及國家法定日的日程安排。 ·在指導下協(xié)助上司制訂計劃并付諸行動。 ·通過實施促銷計劃將廳面的收益最大化。 ·在指導下參與指定年度部門預算。 ·協(xié)助監(jiān)測和控制庫存并參與盤點。 ·反復檢查前,后臺的工作準備以確保備餐,服務程序,衛(wèi)生狀況,維修,員工儀容儀表和員工配置符合程序并在 必要時采取行動。 ·協(xié)助上級在高效率的管理下維護設備并及時呈遞報告。 ·協(xié)助挑選,培訓和評價下屬員工。 ·指導,建議,訓練和發(fā)展下屬員工 。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·Diploma and above ·5 Years of related experience ·Good local and English language skills ·Strong organizational skills ·Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ·Sound administrative ability ·Able to handle demanding workload ·大專及以上 ·相關工作經驗5年 ·良好的地方和英語語言技能 ·強大的組織技能 ·領導能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 ·健全的行政能力 ·能夠承受大工作量
            • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: `當經理不在場時,負責人才的監(jiān)督和管理指導,確保部門的正常運行。 `全力解決客人的投訴,并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 `監(jiān)督客人設施和服務標準。 `與上級一起,管理本部門財務預算。 `與所有的酒店客人建立并保持積極的關系。 崗位要求: `良好的口頭及書面溝通能力 `至少2-3年酒店相關運做經驗,最好具有國際連鎖酒店工作經驗 `餐飲服務的各方面豐富經驗 `注重細節(jié),良好的人際交往能力,能夠和不同的人才相處
            • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              工作內容: 餐廳客戶接待 職位要求: 1. 大學本科以上,英文流利,女性優(yōu)先; 2.性格活潑,上海人優(yōu)先。 工作氛圍:年輕活力團隊,不定期團建。
            • 列表
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            0086
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