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店長助理

6千-8千

武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

紐賓凱楚玉酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作，確保酒店各項服務(wù)標準得到有效執(zhí)行； 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)與溝通，及時解決運營中的問題； 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務(wù)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案； 4、協(xié)助店長進行員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化建議，提升酒店營收； 7、負責部分行政事務(wù)，包括文件整理、會議記錄及物資管理； 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神，能高效處理多部門協(xié)作問題； 2、工作細致認真，責任心強，能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、具備良好的服務(wù)意識及客戶導(dǎo)向思維，善于處理客戶關(guān)系； 4、學習能力強，能快速掌握酒店管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、能接受彈性工作時間，適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班安排； 7、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗。

酒店店長

8千-1萬

武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

紐賓凱楚玉酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標任務(wù) 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。四、健全各項財務(wù)制度。五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門；六、督導(dǎo)檢查酒店設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備及其維修保養(yǎng)工作；七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；八、指導(dǎo)訓導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；九、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。

高級銷售經(jīng)理

5千-1萬

武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

紐賓凱楚玉酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源

駐店總經(jīng)理(J15141)

2萬-3萬

武漢 | 5年以上 | 本科

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
午餐補貼
崗位晉升
技能培訓
年終獎金
補充醫(yī)療險

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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工作職責：職位簡介依據(jù)公司的標準及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達到公司所設(shè)定目標。完成各項運營工作。? 主要工作職責營業(yè)額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。? 團隊管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負責和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 ?銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護，包括和政府、團體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標準和程序管理：運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔任物業(yè)值班經(jīng)理。遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認可的主要工作指標。任職資格：資質(zhì)要求酒店、旅游或經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè)； 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗；豐富的運營管理知識和財務(wù)知識；熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）；工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練；高度的工作熱情，極強的工作責任心；良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力。

客房服務(wù)員

4千-5千

武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
年度旅游
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
玉豐商學院
培訓開發(fā)
年輕時尚
購買六險

湖北玉豐國際大酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求 1.50歲以下，身體健康，手腳麻利，相貌端正。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.可合理的為客人解決問題。 4.接受過客房服務(wù)工作培訓優(yōu)先。

樓層服務(wù)員

2.8千-5千

武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

年底雙薪
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
技能培訓
員工生日禮物
節(jié)日禮物
社會保險

武漢京茂萬達錦華酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。任職資格親切有禮，勤勞上進，有責任心，學習能力強，相關(guān)專業(yè)中專 / 職校應(yīng)屆畢業(yè)或?qū)嵙暽鷥?yōu)秀考慮。

房務(wù)中心文員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專

節(jié)日禮物
包吃包住
員工生日禮物
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范
社保

湖北楚天粵海國際大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3.負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負責整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7.負責每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負責對講機、值臺電話的管理。崗位要求 1.身體健康，五官端正，普通話標準，聲音甜美。 2.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 3.，有一年以上客房服務(wù)工作經(jīng)驗或同崗工作相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

PA技工

3千-4千

武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
年度旅游

武漢歐亞會展國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責： 1.負責酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負責對酒店各區(qū)域的石材進行結(jié)晶和日常養(yǎng)護。 3.對酒店內(nèi)的地毯和沙發(fā)進行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護的計劃，向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤，要及時上報領(lǐng)班或主管，及時處理將損失降到最低。 6.負責對專業(yè)清潔工具的維護保養(yǎng)，保障設(shè)備的完好使用。任職要求： 1.年齡：25--45歲，工作踏實認真，身體健康，品貌端正 2.文化程度：初中以上學歷。熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法；懂得清潔機械的操作和熟練使用

客房領(lǐng)班

3千-3.4千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中

包吃包住
年度旅游
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
玉豐商學院
培訓開發(fā)
年輕時尚
購買六險

湖北玉豐國際大酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

保潔員 PA

2.8千-2.9千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

技能培訓
五險一金
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物
帶薪年假
提成多福利好

武漢保和皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、按照要求完成責任區(qū)內(nèi)的清潔工作； 2、對清潔工具愛護。任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、工作認真、服務(wù)意識強，能吃苦耐勞； 3、身體健康，無不良嗜好；

樓層服務(wù)員

3千-4千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
每周雙休
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓

武漢晟云酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.???及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 2.???按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 3.???及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 4. ?向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。

PA技工

3千-4千

武漢 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
年度旅游
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
玉豐商學院
培訓開發(fā)
年輕時尚
購買六險

湖北玉豐國際大酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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PA技工崗位職責： 1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。 2、正確使用化學洗滌劑，正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機械設(shè)備。報告并檢查各種維修項目修復(fù)情況，確保負責區(qū)域設(shè)施用品完好有效。 3、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計劃工作。 4、負責所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。 5、負責所用工具、設(shè)備的維護及保養(yǎng)工作。年齡50歲以內(nèi)，身體健康，有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，8小時工作制，崗位長期穩(wěn)定。

樓層服務(wù)員

3千-4千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

繳足五險一金
豐富技能培訓
崗位晉升制度
豐盛員工膳食
豐厚年終獎勵
集團免費房晚
年度帶薪年假
豐富員工活動
年度彈性福利
包吃包住

武漢新世界酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作吃苦耐勞，認真負責；具有良好的服務(wù)意識，能吃苦耐勞，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客房部主管（武漢雅詩閣保利濱江服務(wù)公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

4千-5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
午餐補貼
崗位晉升
技能培訓
年終獎金
補充醫(yī)療險

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率； 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，確保設(shè)施設(shè)備完好，及時反饋維修需求； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)，提升客戶滿意度； 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成員工排班、培訓及績效考核工作； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保運營順暢。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力，能適應(yīng)高強度工作； 2、具備較強的溝通能力和問題解決能力，能妥善處理突發(fā)事件； 3、有酒店或公寓客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日。

Room Attendant/客房服務(wù)員

4千-7千

武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
上級很親切
入職五險
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
技能培訓
節(jié)日禮物
崗位晉升

武漢漢口恒信希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗； 2.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)； 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)崗位要求。崗位要求： 1、身體健康，并且適應(yīng)客房高強度工作； 2、能夠承受工作壓力； 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強； 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、手腳麻利，閑話不多。

客房協(xié)調(diào)員

3千-3.6千

武漢 | 1年以上 | 學歷不限

技能培訓
五險一金
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物
帶薪年假
提成多福利好

武漢保和皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1.負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2.管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3.為部門經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4.負責部門的文印打字工作。 5.負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6.負責各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7.負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8.匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9.協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。【崗位要求】 1.高中以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2.懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字 3.有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。

樓層服務(wù)員

3千-5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中

節(jié)日禮物
包吃包住
員工生日禮物
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范
社保

湖北楚天粵海國際大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求 1.身體健康，儀表端正，有吃苦耐勞的精神。 2.具有高中以上文化程度，有良好的服務(wù)意識及工作責任心。 3.有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客房部文員（武漢雅詩閣保利濱江服務(wù)公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

3.5千-4.5千

武漢 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
午餐補貼
崗位晉升
技能培訓
年終獎金
補充醫(yī)療險

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理； 2、協(xié)助客房部經(jīng)理處理部門內(nèi)部事務(wù)，如排班協(xié)調(diào)、物資申領(lǐng)及庫存管理； 3、接聽客房服務(wù)電話，記錄并傳達客戶需求，確保及時響應(yīng)與跟進； 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄，確保信息準確并及時更新系統(tǒng)； 5、配合財務(wù)部門完成月度物資盤點及成本核算工作； 6、處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調(diào)事務(wù)，確保信息傳遞高效準確； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力，能熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel）； 2、工作細致耐心，責任心強，具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)分析能力； 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力及團隊協(xié)作意識； 4、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗； 5、能接受彈性排班（含周末及節(jié)假日輪班）。

房務(wù)部秘書兼庫管

4千-5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

五險一金
包吃包住
每周雙休
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓

武漢晟云酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

客房部協(xié)調(diào)員 Housekeeping Coordinator

3千-4千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

武漢后官湖假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責： 1. 確保接聽和轉(zhuǎn)達所有與部門相關(guān)的信息，以保持既定標準并取得客戶的滿意； 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報告，準確接聽、記錄并傳達客人的請求； 3. 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況，保持和更新管理數(shù)據(jù)； 4. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕； 5. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況； 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準，按要求參加會議和培訓活動； 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標準和工作程序。崗位要求： 1. 責任心強，靈活變通，有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問題的能力； 2. 具有良好的溝通能力，代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件； 3. 良好的英文聽讀說寫能力； 4. 接受實習生或應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。