皇冠假日酒店 ? 及度假村的目標是讓賓客在商務旅行時輕松掌控取得成功所需的一切。那正是您發揮作用之處。當您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員，您擁有的不僅僅是一個頭銜。 如果您與 Gina 一樣擅長羽毛球，并喜歡閱讀，您身上就具備我們看重的品質 —— 也就是讓您與眾不同的那些個人天賦、愛好與夢想。 天津京基皇冠假日酒店 正在尋找 Gina 這樣的人才：充滿活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的崗位上出色表現，同時幫助我們的賓客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲際酒店集團在天津管理的，由京基集團投資興建的酒店項目。京基皇冠假日酒店坐落于津南區，毗鄰津南開發區，靠近津港和津晉高速公路沿線，公共交通便利。 我們酒店正在尋找睿智體貼、形象專業的員工加入我們的團隊。 崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.本科以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態及流量，適時調控；了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比，及時發現問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實；協助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創新、應變、人際關系、分析及組織協調能力，協調各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態。熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規律、客戶狀態，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調配。

【崗位職責】 1、負責規劃酒店的市場發展策略，把握酒店在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、酒店管理等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上企業市場管理工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

Job Summary: Oversees the Sales &Marketing Department and works with the Excom in achieving the hotel’s marketpositioning and revenue goals. Provides support and advice to the GeneralManager in strategic planning and overall business goals relating to Sales& Marketing issues of the brand and the hotel. Protects and guards corporatestandards, Brand integrity and Hotel image. Job Knowledge / Skill: l?Knowledge in e-commerce, B2B and B2Cbusiness philosophy. l?Good understanding of mass communication. l?Ability to work independently and underpressure.

崗位概述: 監督整個市場銷售部的運作；與行政委員共同努力，以實現酒店的市場定位和收入目標；在與市場銷售有關的酒店戰略計劃和總體經營目標方面，向總經理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象；維護集團的標準、品牌的一致性和飯店的形象。 職責義務： ·酒店收入指標完成率? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃 2.督導和協助市場銷售計劃的制定和實施 3.監控并評估當前的市場銷售活動以及市場動態 4.進行市場調研 5.為酒店設立價格策略和銷售目標 6.管理特別項目及其他相關的生意 7.確保制定、更新及保管飯店宣傳材料 8.報告市場銷售活動的有效性 9.管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 10.密切注視客戶的活動，必要時予以調整。 11.通過與總部的聯系，確保所有市場銷售活動的順利完成。 12.保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 13.在海內外社會各有關行業推廣酒店。 14.參與明宇集團及凱悅集團發起的銷售活動。 ·市場定位，酒店形象、品牌標準及品牌忠誠度的維護? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.為總經理提供專業的顧問及行政支持 2.參與制定和實施酒店和部門的政策規定 3.遵守明宇酒店員工守則、政策及程序及行為準則 4.在任何時候表現專業態度和行為。 5.根據明宇酒店標準保持個人形象。 6.針對目標市場組織促銷旅行。 7.在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 8.不斷分析，評估，提高個人表現。 9.跟隨市場變化，積極主動尋求新的生意機會 ·部門人員離職率 1.管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 2.工作場地的健康安全要達標，確保部門員工明確所賦予的職責。 3.管理部門內部的運作及變化，保證部門設施完備，運行正常。 4.確保高效利用部門資源。 5.在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 6.確保員工熟悉安全，急救及火警逃生程序。 7.確保所有設備正常運作，管理部門開支和預算。 8.準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給飯店。 9.按照酒店政策控制部門成本，避免浪費，確保部門文件，及相關資料的存檔。 資質要求: 1.?基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·?28-40歲之間, 男性或女性 ·?良好的儀容儀表 2.?學歷要求: ·?本科及以上學歷 3.?工作經驗: ·?具有至少五年國際連鎖酒店的相關經驗。

【職責內容】 1、熟悉負責大區（華南/華東/華北/西南）的一線日化CS渠道市場。如：丸美、珀萊雅； 2、負責區域內日化CS連鎖渠道的招商拓展與品牌建設工作； 3、負責區域辦事處的開辦、管理； 4、帶領團隊鞏固現有客戶的銷量及提升。 【任職要求】 1、3年以上一線日化行業CS渠道開發工作經歷，兩年以上團隊管理經驗，熟悉區域市場（有一定的資源和人脈）。 2、熟悉CS渠道運作，擁有豐富連鎖渠道的客情； 3、具備優秀的談判、營銷策劃和市場開拓能力，能長期出差； 4、具備較強的組織、溝通及團隊管理能力； 5、本職位要求有豐富的行業、談判、團隊管理經驗，非日化行業從業者勿投； 年薪保底20萬起，上不封頂，我們用優秀的成長平臺歡迎有狼性精神者加入

目標地區：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關注行業動態與對手策略，分析目標客戶需求，據此制定酒店銷售策略及促銷方案，協同市場部優化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內部培訓與經驗分享，提升團隊業務能力；協調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據，評估策略效果，調整銷售計劃；向管理層匯報業績、市場及客戶反饋等，依分析結果提出改進建議。

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場銷售部門的戰略規劃、目標制定及團隊管理工作，帶領團隊完成年度銷售指標； 2、制定并執行酒店的市場營銷策略，包括品牌推廣、渠道拓展、客戶開發及維護等，提升酒店市場占有率； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，及時調整銷售策略，確保酒店在行業內的競爭優勢； 4、維護并拓展高端客戶資源，包括企業客戶、旅行社、會議團隊等，建立長期穩定的合作關系； 5、統籌管理線上及線下營銷活動，包括廣告投放、促銷方案、公關活動等，提升酒店品牌影響力； 6、監督銷售團隊日常工作，優化銷售流程，提升團隊整體業績及客戶滿意度； 7、協調與其他部門（如運營、財務等）的協作，確保銷售策略的順利實施。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優秀的商業談判能力，能夠獨立制定并執行銷售策略； 2、擁有豐富的酒店行業銷售經驗，熟悉高端酒店市場運作模式及客戶需求； 3、出色的團隊管理能力，能夠激勵并帶領銷售團隊達成業績目標； 4、具備優秀的溝通協調能力，能夠高效處理內外部合作關系； 5、對數據敏感，能夠通過市場分析制定科學的銷售計劃； 6、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠應對市場變化及挑戰； 7、具備創新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

財務回報 ·???? 確定所分配的客戶潛力，依照IHG酒店業務拓展標準操作程序制定客戶計劃。 ·???? 發展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 ·???? 收集當前和預期客戶/聯系人的信息，以獲得更多的業務。 ·????有效控制銷售支出。 員工團隊 ·???? 同時使用客戶互動和公共可用工具來監督與酒店和客戶行業相關的競爭對手活動，并按照酒店程序與重要相關部門分享相關信息。 ·???? 向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向。 ·???? 適當時,使銷售經理參與銷售拜訪和銷售會議。 ·???? 與上級領導交流他/她所遇到的問題及其它相關信息。 ·???? 按要求組織培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???? 主持對業務拓展團隊的目標的階段性正式審核。 ·???? 主持年度業績審核，按照IHG標準和品牌規范為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發展計劃。 ·???? 通過對團隊成員的定期審查，依照IHG和酒店的標準和期望來評估績效，并在適當時采取行動。 ·???? 如果問題不能在適當級別得到解決時，作為客戶和業務拓展團隊成員的升級點來解決問題。 賓客體驗 ·???? 在自己的客戶群內建立關系網，發展與重點決策人和其他相關人員的關系。 ·???? 組織客戶會議并計劃和協調酒店現場考察。 ·???? 處理并管理客戶的詢價或問題。 ·???? 積極主動負責跟進新銷售線索，提升賓客體驗。 ·???? 發展并維護與業務供應方的聯系（MICE策劃公司；旅行社等）。 企業責任 ·???? 確保在所提供的銷售系統中（即Delphi，Opera 等）及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。 ·???? 更新客戶和聯系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 ·???? 為酒店和品牌在當地社區中打造認知度和知名度。

【崗位職責】 1、負責酒店的業務拓展與戰略合作； 2、制定營銷策略，推動品牌推廣及客戶資源開發，提升市場份額； 3、對接機構、高凈值客戶及合作伙伴，促成項目落地； 4、分析行業趨勢，挖掘市場需求，優化產品與服務模式。 【崗位要求】 1、5年以上相關行業經驗，熟悉康復醫療，有高端康養度假村或療愈中心營銷管理背景； 2、出色的商務談判、資源整合及市場策劃能力； 3、有國內高端康養項目成功經驗； 4、本科及以上學歷，英語流利者加分。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、參與制定公司營銷戰略，負責企劃板塊的工作計劃與執行； 2、參與公司品牌建設和管理工作，策劃組織并執行品牌推廣相關方案； 3、負責主持項目或產品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負責品牌媒體公關關系建立與維護； 5、統籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負責公司大型活動的策劃組織。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學、工商管理等相關專業； 2、有5年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關崗位的工作經驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

崗位職責： 1. 負責制定并執行分公司新興業務拓展策略，包括市場調研、競爭分析、產品定位等工作； 2. 負責制定各項業務活動的統籌規劃、業務開發、品牌推廣及運營等工作； 3. 負責根據現有客戶群體調研商品需求，結合客戶需求開展選品、選商等工作； 4. 負責做好商品的包裝推廣、售賣活動策劃等工作； 5. 負責制定薪酬分配方案，包括分配方式、分配比例、考核兌現等工作； 6. 完成領導交辦的其他專項性工作、臨時工作等。 任職要求： 1.?大學本科及以上學歷，專業不限，熟悉市場調研、營銷策劃、品牌推廣等流程與方法，具備良好的文案撰寫和商務談判能力。 2.?有市場營銷管理3年以上的工作經驗，有較成功的營銷項目案例和品牌推廣成果，熟悉物業及物業多元化經營行業的市場動態和競爭格局。 3.?具備敏銳的市場洞察力、戰略思維和創新意識，優秀的組織協調、溝通執行和團隊管理能力，能承受較大工作壓力。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責】 - 負責規劃酒店項目的市場發展策略，把握項目在行業中的發展方向，完成項目在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； - 負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業大專以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先； - 工作經驗及年限：至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗； - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； - 對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力