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客服

前廳經理

5千-1.2萬

西安 | 3年以上 | 大專
西安四季銘源健康管理有限公司

養生/護理 | 50-99人

投遞簡歷
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【崗位職責】 1、負責門店前廳部的接待和管理工作，統籌組織前廳所有工作，協調前后場工作安排。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理客戶投訴。 5、負責制度門店的各項業務指標和規劃。 6、充分掌握客戶的客情，注意?？褪炜偷那闆r，建立客史記錄，有針對性的提供周到的服務。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導門店各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對門店各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、具備處理突發事件的應急能力。公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理品牌連鎖門店：蘭納春天高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配工資：底薪（5K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00）
賓客關系經理

5千-1.2萬

西安 | 經驗不限 | 學歷不限
西安四季銘源健康管理有限公司

養生/護理 | 50-99人

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【崗位職責】 1.做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 2.訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 3.為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 4.核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 5.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 6.維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 7.征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量，預防事故發生。 8.和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 9.確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統崗位要求： 1.大專及以上學歷，男女不限，年齡35歲以內 2.形象較好，具有較強的職業素養和溝通表達能力 3.具有高端產品/項目銷售崗位、星級酒店服務行業經驗者優先公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理品牌連鎖門店：蘭納春天高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配工資：底薪（5K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00
前臺接待

4千-7千

西安 | 1年以上 | 大專
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養生/護理 | 50-99人

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私獾陜鹊乃谢顒?。 4、熟悉店內有關銷售的各項政策，向來店客戶推薦，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理品牌連鎖門店：蘭納春天高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配工資：底薪（4K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00）【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉公司各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3、相貌端正，身體健康。

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