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    • 汕頭 | 5年以上 | 大專 | 提供吃
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      負責確保客房及公共區域的清潔、服務標準達到酒店品牌要求,同時統籌團隊管理、成本控制及跨部門協作。 質量標準監督:確保客房、樓層、公共區域(如大堂、走廊、電梯)的清潔、布草、客用品等符合五鉆級標準。??定期檢查房間(VIP房、空房、維修房等),處理突發衛生問題。??制定并執行深度清潔計劃(如地毯清洗、家具保養等)。 工作流程優化:設計高效的客房清潔、查房、開夜床等服務流程,確保及時響應客人需求。??協調與前廳部、工程部等部門,保障房態信息準確及設施維護。 團隊管理與培訓:人員管理,招聘、培訓、考核客房服務員、樓層主管、PA(公共區域清潔)團隊。??排班調度,合理分配任務,確保人力覆蓋高峰時段(如團隊入住、退房集中期)。 技能提升,定期組織服務標準、安全操作(如化學品使用)、設備操作培訓。??培養員工個性化服務能力(如商務/度假客人的差異化需求)。 物資與成本控制:庫存管理,監督布草、客耗品(洗漱用品、迷你吧等)、清潔用品的采購、領用及盤點。??控制損耗,避免浪費,制定節能措施(如水電、洗滌劑用量標準)。 預算編制,參與部門年度預算制定,監控日常支出(如人力、物資、外包服務費用)。 客戶服務與滿意度:VIP接待,親自督導重要客人(如政要、明星)的客房準備,檢查特殊需求(如鮮花、禮品擺放)。??處理客人投訴(如衛生問題、物品遺失),提升客戶體驗。 質量反饋,分析客評(如OTA評價、酒店問卷),針對性改進服務缺陷。 對衛生、服務瑕疵高度敏感。 擅長激勵團隊,處理高壓場景(如滿房期間人手短缺)。
    • 汕頭 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 免費寬帶
      • 拎包入住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.同星級客房管理工作經驗。 2.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房經理

      5千-6千
      汕頭 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、XX本科畢業學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房領班

      3.5千-4千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 五險
      國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房清潔標準及流程,監督員工按規范操作,保障服務質量; 3、檢查客房衛生及設施狀況,及時發現并處理問題,確保客房達到酒店標準; 4、負責客房用品的庫存管理,定期盤點并控制成本,避免浪費; 5、培訓、指導客房服務員,提升團隊業務能力及服務意識; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、周到的解決方案; 7、協調與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協作,確保工作順暢。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心及服務意識,注重細節,能承受一定工作壓力; 2、良好的溝通協調能力,能夠有效管理團隊并處理突發情況; 3、有酒店客房相關工作經驗者優先,無經驗者可培訓; 4、身體健康,能適應倒班及一定體力勞動; 5、具備基礎電腦操作能力,能使用辦公軟件進行簡單數據記錄。 【崗位福利】 底薪+提成制? ? 包吃住? 節假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假
    • 客房主管

      4千-5千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、安排每日客房服務員的工作,合理調配好人員; 2、每日召開客房服務員的例會,落實并解決mod值班經理的查房問題; 3、按照客房查房標準嚴格檢查客房衛生清潔質量,嚴格按照部門扣罰制度進行管理; 4、巡視公共區域,保持清潔,整齊,暢通及設施完好,排除安全隱患; 5、檢查客房或公共區域設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量; 6、配合前臺妥善處理客人的投訴,滿足客人的合理要求; 7、制定客房設施設備保養計劃,公共區域大清潔計劃,客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作; 8、負責客用品管理工作,按照經營標準保證使用;消耗控制得當; 9、做好布草的收發,送洗,交接等工作; 10、做好每月盤點,根據酒店的預算及實際情況制定客用品申購計劃; 11、做好每月的培訓計劃和落地實施,完成員工的每月質量考核評估; 12、完成上級指派的其他任務。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 汕頭 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 免費寬帶
      • 拎包入住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      該崗位實際招聘樓層服務員 崗位職責 1.? 當班時負表所有分配的樓層和客房; 2.? 與接待部門密切合作確保任何時間內正確的房態; 3.? 確保所分配的區域的高度清潔; 4. 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求; 5. 保持手推車的整潔和充分的補給。 崗位要求 1. 1年以上同崗位工作經驗; 2. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識; 3. 良好的管理及溝通能力; 4.?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
    • 汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作和對客服務; 2、認真填寫服務員工作報告、交班記錄等; 3、嚴格遵照五星級酒店標準做房清理; 4、完成上級指派的其它任務。 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好。
    • 汕頭 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作,包括更換床單、被套、枕套,整理房間物品,確保客房整潔舒適; 2、補充客房用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,并檢查設施設備是否完好; 3、按照標準流程進行退房清潔及續住客房的整理,確保衛生質量符合酒店要求; 4、及時上報客房內設施故障或損壞情況,并協助跟進維修; 5、遵守酒店安全及衛生管理制度,確保工作區域符合健康安全標準; 6、協助處理客人的合理需求,提供禮貌、高效的服務; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-50歲,身體健康,能適應體力勞動; 2、1年以上酒店客房服務或相關工作經驗,熟悉客房清潔流程者優先; 3、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識和團隊協作精神; 4、能適應輪班工作制(含周末及節假日); 5、無不良嗜好,品行端正,吃苦耐勞。
    • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡等
    • 客房服務員

      3.3千-3.6千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 五險
      國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內撤出 8、匯報房間內是否有損壞物品 9、報告房間內需要維修的問題 10、匯報房間遺失物品 11、上交給樓層主管拾到物品 12、為客房做清理后的最后檢查 13、整理員工車中有污損的布草 14、將員工車中的垃圾清除 15、完成樓層主管交給的額外任務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 【崗位福利】 底薪+提成制? 綜合薪資6000+? ?包吃住? 節假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假
    • 樓層領班

      3千-4千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位要求 1.有3年以上客房中心工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。 2.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。 3.身體健康, 4.能按時完成上級領導的指派任務。
    • 汕頭 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 月休八天
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、遵守勞動紀律和崗位工作的規章制度。 2、保持酒店的環境衛生清潔。 3、檢查清潔效果,保持清潔質量。 4、正確使用和妥善保管清潔工具及各類清潔劑,節約清潔用品。 5、熟練掌握及正確操作清潔機械。 6、有良好的溝通、管理能力。
    • 保潔員

      3.2千-3.8千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 五險
      國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、清理公用衛生間 9、將垃圾運到相應地點 10、完成公共區域主管交給的任務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 5、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作 【崗位福利】 ? ?包吃住? 節假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假
    • 洗滌主管

      4千-5千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 員工活動豐富
      • 員工生日禮物
      • 投遞簡歷
      1、負責制服房的全面工作及日常的洗滌工作。 2、負責制服房員工的日常管理工作,協調各崗位的工作內容。 3、負責員工制服的收發及管理。 4、負責洗衣房員工的培訓,人員調配工作,合理安排員工當值及排休,檢查指導員工的工作。 5、做好設備的維護和保養。 崗位要求: 1、具有制服房管理經驗。 2、善于員工隊伍管理及培訓工作。 3、具有較強的組織、溝通及協調能力。
    • 汕頭 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.負責樓層客房及公共區域的衛生清潔工作,確保客房及公共區域干凈整潔; 2.按照酒店標準化程序清掃客房,并為客人提供周到細致的服務,滿足客人個性化的服務要求。 3.底薪+提成,無經驗者有專人培養。
    • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 免費寬帶
      • 拎包入住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      ??該崗位實際招聘前臺接待員 【崗位職責】: 1.隨時保持高標準和提供優質服務; 2.登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求; 3.高效、彬彬有禮、專業地幫助客人,回答客人問題; 4.具有對酒店行業以及前廳部基本知識的了解; 5.良好的英語能力以及溝通技巧; 【具備要求】: 1.能進行英語日常會話,開展對客服務。 2.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 3.品行端正,能吃苦耐勞,較強的溝通能力、團隊協作能力和抗壓能力。
    • 度假管家

      3千-4千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 員工活動豐富
      • 員工生日禮物
      • 投遞簡歷
      1、負責對房間設備設施進行定期保養,保證設施完好,物資完備。 2、負責賓客住房、用餐引領接待及服務,禮貌、微笑待客,使賓客賓至如歸。 3、掌握住客狀況,主動接觸、了解客人需求,提供對客服務,處理客訴。 4、嚴格控制客用品消耗,做好物資回收。 崗位要求: 1、具有2年及以上酒店服務/物業服務工作經驗。 2、酒店專業或旅游專業畢業優先。 3、熟悉掌握客房服務流程和質量標準。 4、形象氣質佳,具有應變能力、銷售能力、良好的溝通能力。 5、有觀光電瓶車駕駛經驗或駕照證C證。
    • 禮賓員

      3千-4千
      汕頭 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.能適應輪班機制。
    • 禮賓員

      4千-5千
      汕頭 | 經驗不限 | 高中
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行簡單英語日常會話,開展對客服務。
    • 客服主管

      4千-5千
      汕頭 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 員工活動豐富
      • 員工生日禮物
      • 投遞簡歷
      1、健全各方面問訊資料。 2、掌握VIP預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的預定情況,負責VIP接待工作的落實。 3、負責組織開展員工業務培訓,落實員工服務待客。 4、負責管理網絡兌票、廣播、寄存、網絡游客數據統計與分析,處理賓客投訴等。 5、建立體質良好的賓客關系。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力,工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌游客中心客服工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握旅游管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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