中餐廳主管/領班 【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。,團隊有良好的溝通才能

嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準備好加入鏞舍了嗎？ 鏞舍為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到鏞舍，即刻展開你的新奇探索。 職位概述 領班將負責協助餐廳經理及團隊進行餐廳、餐廳包間、酒吧的日常運營，并確保所負責區域客人體驗到個性化的優質服務。 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 主要職責 讓我們直奔主題，了解一下中餐廳領班主要做什么？ 以下是你的日常工作： 為客人服務食品及酒水。 確保所有互動都禮貌及時并準確，且滿足客人所需。 與客人互動，關注客人反饋，確保客人滿意度最大化。 確保充分了解餐廳所有食品和飲料的價格、促銷活動和追加銷售。 與廚房和餐廳經理保持有效溝通，確保提供優質服務。 向部門經理匯報、討論并協助解決客人投訴。 提出新的服務和產品提議，并在得到批準后確保實施。 遵守酒店的儀容標準。 與團隊成員建立積極的人際關系。 參加每日的部門會議和培訓課程。 在酒店標準規定的范圍內，遵守任何合理的要求或對工作時間、區域的改變。 根據餐廳安排，執行相應合理班次要求。 接受餐廳經理安排的其它工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ 必備項 兩年及以上餐飲工作經驗。一年及以上五星級酒店或高端餐廳的類似工作經驗。 樂觀開朗。 積極主動，對服務行業感興趣且注重細節。 具有優秀的溝通能力和團隊合作能力。 良好的英語口語。 渴望學習和成長 加分項 會其他語言更佳。 有黑珍珠或米其林餐廳相關工作經驗。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 * 靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。 *? 敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。 * 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。 在你按下“申請”前，請先暫停一下。想一想，我們的價值觀是否真的符合你的個人價值觀？這是你心目中的理想團隊嗎？如果你的回答是一個明確的“是”，那太棒了！我們可以進一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個驚喜不斷的旅程吧！ 職位福利 集團每一位成員皆可以享受： 在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！ 享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ 享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ 大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ 酒店位置便利，靠近地鐵站，公共交通便利！

1、男女不限，38歲以下，形象氣質佳，普通話流利 2、活潑熱情，擅長溝通 3、具備兩年以上餐飲工作經驗

主要職責: 1. 負責中餐廳的日常營運，保證餐廳營運順暢，使酒店的運營處在一個收益的框架上 2. 積極改進服務質量 3. 積極協助上級，完成良好的收益 4. 協助確保每個時間段的工作準確地完成 5. 協助上級培訓一個高度熱情和訓練有素的同事 崗位要求： 1. 具備優秀的專業的餐廳運營知識 2. 良好的服務待客技巧預知客人的需求 3. 能夠使用日常的辦公室軟件

嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準備好加鏞舍了嗎？ 鏞舍為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到鏞舍，即刻展開你的新奇探索。 職位概述 餐廳主管將負責協助餐廳經理進行餐廳、餐廳包間、酒吧的日常運營及管理，并負責帶領團隊成員讓客人體驗到個性化的優質服務。 主要職責 讓我們直奔主題，了解一下餐廳主管主要做什么？ 以下是你的日常工作： 為客人服務食品及酒水。 確保所有互動都禮貌及時并準確，且滿足客人所需。 與客人互動，關注客人反饋，確保客人滿意度最大化。 確保充分了解餐廳所有食品和飲料的價格、促銷活動和追加銷售，最大限度地提高盈利。 與廚房和餐廳經理保持有效溝通，確保提供優質服務。 提出新的服務和產品提議，并在得到批準后確保實施。 與客人及團隊成員進行良好的溝通，并帶領團隊成員高效完成工作。 靈活恰當地處理客人投訴，必要時上報餐廳經理并協助解決。 與團隊成員建立積極的人際關系。 負責開展部門的基礎培訓并帶領新人成長。 參加每日的部門會議和培訓課程。 在酒店標準規定的范圍內，遵守任何合理的要求或對工作時間、區域的改變。 遵守酒店的儀容標準。 根據餐廳安排，執行相應合理班次要求。 接受餐廳經理安排的其它工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ 必備項 : 在酒店或獨立餐廳有相關工作經驗。 有責任心與團隊精神，執行力強。 積極主動，對服務行業感興趣且注重細節。 具備有效的人際交往能力和團隊合作精神。 性格開朗。 渴望學習和成長。 良好的中英文書寫及口語能力。 掌握基本計算機技能。 加分項 : 會其他語言更佳。 有黑珍珠或米其林餐廳相關工作經驗。 有WSET葡萄酒專業等級證書。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 *?靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。 *?敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。 *?充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。 在你按下“申請”前，請先暫停一下。想一想，我們的價值觀是否真的符合你的個人價值觀？這是你心目中的理想團隊嗎？如果你的回答是一個明確的“是”，那太棒了！我們可以進一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個驚喜不斷的旅程吧！ 職位福利 集團每一位成員皆可以享受： *?在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！ *?享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個充滿感激和支持的文化中工作，讓你成為最好的自己。 *?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ *?酒店位置便利，靠近地鐵站，公共交通便利！

崗位職責 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經理缺席期間負責運營。 ?接受餐廳經理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 領導素能。

【崗位職責】 作為餐廳領班，您將應以最高標準完成以下任務： ·????????熟悉掌握菜單及飲料單上的內容，并可以向客人做出詳細解釋。了解健康食品的要求，可以提出適當的建議。 ·????????熟悉自助餐臺上的食品。 ·????????保持自助餐臺清潔。 ·????????根據客人不同的國籍，推薦相應的食品。 ·????????熟悉飯店其他餐廳菜單上的食品，并向客人推薦。 ·????????檢查收銀設備的準備工作。 ·????????與主管或經理檢查預定，并確認人數較多的預定。 ·????????保證所有用具的清潔，并為客人進入餐廳做準備。 ·????????在必要的時候協助酒吧及廚房的同事，并完成經理交予的任務。 ·????????對經過的客人問候并提供菜單和抱以微笑。 ·????????微笑服務，協助客人就座，儲存外套或背包，并作自我介紹。 ·????????為客人引位，并詢問客人希望就座于吸煙區或非吸煙區。 ·????????提供報紙給所有用早餐的客人或獨自用餐的客人。 ·????????確保所有服務都符合標準。 ·????????滿足客人要求，如果不能滿足，提供客人另外的選擇。 ·????????在對所有客人的服務中盡到職責。 ·????????滿足客人的各項要求，如不能馬上答復客人，請與經理聯系。 ·????????經過餐桌時需要確認客人是否有任何需要。 ·????????在客人進入或離開餐廳是都抱以微笑與問候，無論其是否在自己的服務區內。 ·????????嚴格執行服務程序，確保所有服務設施的清潔與完備。 ·????????在客人用餐接近尾聲的時候，詢問客人對用餐是否滿意。 ·????????幫客人取會外套及背包。 ·????????感謝客人的光臨并祝愉快。 ·????????在服務過程中確保嚴格遵守衛生及安全守則。 ·????????向上一級主管或經理匯報發生的任何事故。 ·????????餐飲部的工作使命在所有員工當中被建立并貫徹。 ·????????如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 ·????????二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 ·????????良好的英語口譯及書寫能力。 ·????????具有積極合作的精神。以熱心的態度對待所有的工作， 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 ·????????具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態面對需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 ·????????具有較強的團隊精神，通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 ·????????領導技能及培訓技巧。 ·????????外向性格、可以長時間的工作。

【崗位職責】 確保公司政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經驗。 至少2年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。

確保酒店最基本的品牌標準都要被貫徹執行。 確保貫徹執行所有凱悅溫情和餐飲經典20條的標準。 對于客戶調查結果做出回應并落實相應的改善措施。 以支持和靈活的態度與其他經理緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 確保餐飲部員工以支持和靈活的態度和“團隊協作”的精神與其他部門合作。

【崗位職責】 確保執行餐廳政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少中餐2年的餐飲運營經驗。 至少2年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表，形象氣質佳，女生160以上，男生175以上！ 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。

【崗位職責】 1、問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 2、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 3、準備每周排班，在經理缺席期間負責運營。 4、接受餐廳經理安排的其它工作。 【崗位要求】 1、全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 2、良好的運營和管理技能。 3、有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。

【崗位職責】 1、協助餐廳經理負責餐廳的日常運營，包括餐前準備、餐中服務與餐后收尾工作，確保各環節流暢高效； 2、監督餐廳的擺臺、環境衛生、設備維護及餐具器皿的完好與清潔，確保其始終符合酒店的奢華標準； 3、以身作則，為賓客提供主動、周到、個性化且 anticipatory（預判式）的中餐服務； 4、親自迎送重要賓客，處理賓客的特殊需求、投訴及反饋，建立并維護良好的賓客關系，提升賓客忠誠度； 5、建立并更新重要賓客檔案，記錄其偏好，確保每次光臨都能獲得量身定制的體驗； 6、協助餐廳經理定期組織服務技能、產品知識（如茶藝、酒水搭配、菜品故事）及服務標準的培訓，不斷提升團隊的專業素養。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、至少3年在國際連鎖奢華酒店或高端中餐廳擔任主管職務的經驗； 3、真正熱愛酒店行業，具有極強的服務意識，能預判賓客需求，并致力于創造“賓至如歸”的奢華體驗； 4、流利的普通話及英語口語溝通能力，精通粵語、日語或其他外語者優先。

【崗位職責】 1、制定、安排服務員的服務區域與班次，負責服務員的考勤管理工作。 2、對服務員的工作進行指導，確保服務效率和服務質量。 3、帶領餐廳服務員共同完成餐前準備、預訂接待、點菜服務及其他用餐服務。 4、根據訂餐需求安排配送，確保送餐餐品的準確性。 5、維護餐廳設施，確保餐廳環境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、開展餐廳服務意見和建議的收集工作并匯總上報。 7、處理餐廳內突發事件，迅速、有效反應異常情況。 8、完成領導交辦的其他工作。? 【任職資格】 1、大專及以上。 2、2年及以上餐飲服務管理經驗。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務的要求及流程規范。 5、熟練使用電腦和辦公軟件。 6、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。

崗位職責: To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 協助餐廳經理遵循既定的理念高效的管理餐廳，始終提供周到、專業、高效和靈活的服務。以服務顧客為中心確保穩定運作，并有效監督員工，圍繞酒店的核心價值和品牌精神開展工作。 任職資格: 1. Over 1 year of related working experience, preferred on a similar position within a similar quality hotel. 1年以上相關工作經驗，有同等質量酒店相似崗位工作經驗者優先考慮。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文書寫及口語能力者優先考慮。 3. Good communication skill. 良好的溝通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 誠實正直，成熟可信，樂觀向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有責任心與團隊精神，執行力強。 6. Must possess basic computer literate. 掌握基本計算機技能。

崗位職責 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經理缺席期間負責運營。 ?接受餐廳經理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 崗位要求 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 ?至少1年的餐飲運營經驗。 ?至少1年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。

崗位職責 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經理缺席期間負責運營。 ?接受餐廳經理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 領導素能。 崗位要求 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 ?至少XXX年的餐飲運營經驗。 ?至少XXX年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。 ?良好的英文書面和口語能力。

1、形象氣質佳； 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能，有相關工作經驗者優先考慮； 3、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的責任感。

【職位描述】 An Assistant Restaurant Manager oversees all Food and Beverage operations, including Restaurants, Bars, Café, Room Service, Conference and Banqueting and Kitchens to ensure high standards of quality and service. What will I be doing? As an Assistant Restaurant Manager, you will oversee all Food and Beverage operations including Restaurants, Bars, Cafe, Room Service, Conference and Banqueting and Kitchens to ensure quality and service by performing the following tasks to the highest standards: -Manage the food and beverage service to consistently meet high standards as defined by the hotel and Hilton brand standards -Effectively control the flow of customers and the interaction between the front and back-of-house throughout service -Ensure Team Members maximize all sales opportunities -Ensure Team Members consistently maintain brand standards and high levels of customer service -Handle all customer inquiries in an appropriate and professional manner -Accurately manage all transactions during service -Manage Team Member schedules, stock, and wastage levels 【任職要求】 What are we looking for? An Assistant Restaurant Manager serving Hilton Brand hotels is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -Previous experience in organizing food and beverage service in a range of outlets -Experience in supervising a team -Ability to demonstrate delegation skills -Flexibility to respond quickly and positively to a range of work situations -A passion for developing others to be part of a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

We are currently looking for a?Service Leader -?Shangri-La Jiangnan Wok?to join our F&B team. 我們正在尋找一位賓客服務主管 - 香聚江南灶加入我們餐飲部團隊。 Interact and engage with guests and maintains high quality service standards. ? ? ?與客人互動并保持高質量的服務標準。 Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness). ? ? ?激勵團隊成員，保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)。 Handle guest complaints effectively and professionally. ? ? ?有效和專業地處理客人的投訴。 Consistently looking to increase satisfaction levels from a Colleague, Guest and Owner perspective. ? ? ?始終如一地從同事、客人和老板的角度來提高滿意度。 Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule, restaurant profitability evaluation etc. ? ? ? ?與服務經理合作支持日常運營，協助完成月度預測、周計劃、餐廳盈利能力評估等工作。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質： Has a passion for Food & Beverage ? ? ?對餐飲有熱情 Loves interacting with guests ? ? ?喜歡與客人互動 Believes in teamwork ? ? ?相信團隊合作 Preferably has experience working in either a luxury restaurant or a 5* hotel background ? ? ?有豪華餐廳或五星級酒店工作經驗者優先 A self-starter and a team player ? ? ?積極主動，善于團隊合作 Enjoys being challenged ? ? ?喜歡挑戰