【職位描述】 主要目標： 客戶服務(wù)中心服務(wù)大使通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號、企業(yè)微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體，代表江詩丹頓與顧客建立聯(lián)系。服務(wù)大使始終代表品牌形象，處理所有關(guān)于顧客服務(wù)、銷售和售后方面的要求。基于優(yōu)秀的溝通技能，服務(wù)大使對于所有的顧客需求能夠提供幫助，包括服務(wù)需求和銷售咨詢。判讀顧客需求，引導顧客下單，并處理各類顧客投訴，提高顧客滿意度。 主要職責： 通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號、企業(yè)微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯(lián)系，回答顧客的問題； 利用線上觸點，做全渠道溝通協(xié)助；與銷售團隊配合，為到店用戶提供個性化服務(wù)，進一步提升轉(zhuǎn)化率和滿意度； 促進線上銷售和電話銷售成交量，提高詢單轉(zhuǎn)化率以達到銷售目標； 負責平臺訂單管理，發(fā)貨進度的跟進，及時處理快遞物流異常問題； 在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)，準確錄入所有業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息； 及時、有效、妥善處理各類客戶投訴，辨別顧客滿意與否，并將結(jié)果匯報給主管； 熟悉各個平臺規(guī)則、做好差評防控，與顧客建立友好信任的關(guān)系，提高顧客滿意度，并達到顧客滿意度調(diào)研目標； 支持品牌電子商務(wù)的網(wǎng)頁管理及相應的用戶體驗測試； 遵守品牌的政策和工作流程，塑造專業(yè)形象； 與品牌售后團隊、各店鋪和集團售后平臺協(xié)作，處理各類保養(yǎng)、維修和售后需求。 職位要求： 優(yōu)秀的溝通能力，普通話發(fā)音標準，優(yōu)秀的電話溝通、在線文字表達能力 出色的學習能力和團隊合作精神 服務(wù)意識佳、高度的責任心和同理心 熱愛客服工作，可以接受早晚班和周末、國定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能，打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學歷 具有以下經(jīng)驗更佳： 擁有銷售經(jīng)驗或?qū)头?wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 ——他們用聲音和網(wǎng)絡(luò)傳遞藝術(shù)作品的工匠精神，讓尊貴的客人體驗全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； ——他們不斷助力江詩丹頓的數(shù)字化戰(zhàn)略升級，與江詩丹頓新零售業(yè)務(wù)共創(chuàng)輝煌！ About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.

崗位職責： 1、根據(jù)市場老師反饋進行開單發(fā)貨； 2、為市場老師進行相應的客戶處理工作； 3、協(xié)助客服部、倉儲部進行貨物清點梳理工作； 4、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗，25-40歲； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 主要負責設(shè)計海報， 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內(nèi)容】 1：身體健康，品貌端正，有團隊精神 2:工作認真負責，有責任感，較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3：年齡30-50歲左右

【職責內(nèi)容】 1：普通話清晰流利，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強 2：具有良好的服務(wù)意識，較好的情緒管理 3：學習能力強，善于團隊合作，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題，并能提出改進意見 4：有較好的職業(yè)素養(yǎng)，及時傳達店家反饋公司的任何問題并能給到建議。

【職責內(nèi)容】 要求： 1. 女性 2. 有責任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤，會做表格，會做PPT 5. 有服務(wù)意識

職位描述： 【工作內(nèi)容】：接聽移動用戶來電，解答和協(xié)助處理客戶幫助用戶所存在的問題，例如：流量，話費，查詢套餐，套餐變更等問題。 崗位要求： 1、有良好的語言組織和文字表達能力 2、較強的抗壓能力，服從領(lǐng)導安排 3、熟練運用office辦公軟件 4、學歷高中及以上，35周歲以下，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 福利待遇： 1、7:00-22:00排班制，每天工作時間：8小時 2、綜合薪資5000-7000/月 3、繳納五險一金 個人職業(yè)發(fā)展（晉升空間）： 方向一：運營支撐方向——班組長、培訓/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員、培訓/質(zhì)檢/運營主管等崗位； 方向二：人事行政方向——人事專員、行政專員、薪酬績效專員、社保專員等崗位； 方向三：市場方向——市場專員、客服經(jīng)理等崗位。 工作地點：濱江區(qū)江暉路8號南環(huán)路1070號的

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù)； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結(jié)分析，定期向公司進行匯報，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務(wù)意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

【崗位職責】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標準向貴賓提供最佳的服務(wù)，為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實時房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務(wù)協(xié)調(diào)工作，為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客予以慰問，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè)，2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗。 2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

工作職責： 1、通過線上渠道，為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù)，包括但不限于行程安排、餐飲預訂、機票/酒店預訂等。 2、針對客戶需求，提供個性化的建議和解決方案，以確保客戶滿意度和忠誠度。 3、協(xié)調(diào)各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢，并及時處理客戶的問題和投訴，保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態(tài)，及時調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語能力出色，能夠流利地進行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠靈活應對各種客戶需求。 4、具備良好的團隊合作精神和解決問題能力，能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務(wù)并保持高效率。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責各網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的客戶咨詢，通過網(wǎng)絡(luò)咨詢給客戶答疑，合理引導邀約顧客到院面診，完成到診目標和銷售業(yè)績； 2、定期對客戶進行回訪，維護和管理，挖掘潛在客戶； 3、每日統(tǒng)計咨詢量、預約量、到診量等客戶資料，并做好保密措施； 4、統(tǒng)計日報、月報等各項報表，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，把握咨詢的有效率。 任職資格： 1、高中以上學歷，親和力強，有網(wǎng)絡(luò)咨詢客服1年以上工作經(jīng)驗， 2、了解醫(yī)療美容或大健康行業(yè)的知識和特點； 3、擅于傾聽和溝通，可以準確理解顧客的需求； 4、語言表達能力強、邏輯思維清晰、善于與人溝通； 5、良好的抗壓能力、敬業(yè)精神與團隊合作意識。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責內(nèi)容】 1、有渠道銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛銷售工作，能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學習能力 5、能夠出差

【職責內(nèi)容】 以網(wǎng)絡(luò)平臺、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。 要求： 1、語言溝通能力強， 2、有親活力， 3、做過電話銷售優(yōu)先 工作時間： 朝九晚六  福利待遇：  底薪+提成+月度獎金+定期培訓學習+不定期旅游聚會+ 年終獎+ 股份分紅

【職責內(nèi)容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫(yī)院，主動和醫(yī)院相關(guān)人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關(guān)表格填寫完整，協(xié)議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領(lǐng)導安排的其他工作，按時保質(zhì)完成；

【崗位職責】 1、為總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。

【職責內(nèi)容】 崗位要求： 1.從事過電話銷售優(yōu)先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話標準 4.良好的學習能力

【職責內(nèi)容】 無需出差  以網(wǎng)絡(luò)平臺、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。   要求：  1、語言溝通能力強 2、 有親活力 3、做過電話銷售優(yōu)先  工作時間： 朝九晚六  福利待遇：  底薪+提成+月度獎金+定期培訓學習+不定期旅游聚會+ 年終獎+ 股份分紅