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            • 客服

            • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技
              • 崗位晉升
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 5、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間、清理窗戶 6、清洗地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 7、完成上級主管安排的其他工作 【崗位要求】 1、會使用機(jī)器,洗地毯做大理石鏡面拋光,做結(jié)晶 2、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 3、能夠承受工作壓力 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
            • 客房主管

              5.5千-6.5千
              上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 福利
              • 崗位晉升
              • 五險(xiǎn)一金
              • 做五休二
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1.參加部門例會,及時傳達(dá)上級指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令; 2.檢查客房的物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況; 3.審核對客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量; 4.定期向部門填報(bào)酒水銷售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料; 5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作; 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作; 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確保客房中心房態(tài)信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行; 8.根據(jù)酒店VIP入住情況在班前會知會各班組確保接待順利。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3.有良好的文字及語言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
            • 上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 技能培訓(xùn)
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 工作在云端
              • 集團(tuán)免費(fèi)房
              • 提供食宿
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              -? 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) -? 尊重客人需求,認(rèn)真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 -? 工作自覺主動、負(fù)責(zé)任 -? 愿意接受輪班工作 ? -? At least 1 year similar working experience -? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. -? Acts on own initiative and takes responsibility for own work -? Accepts to take shift work
            • 上海-虹口區(qū) | 1年以上 | 中技 | 食宿面議
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1、協(xié)助客房部經(jīng)理進(jìn)行本樓層服務(wù)人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理。執(zhí)行本酒店及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證本樓層各項(xiàng)工作的正常工作。 2,掌握各個樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。執(zhí)行樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤,嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 3,每天檢查客房確保客房清潔衛(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。 4,密切保持與銷售部、前臺部總服務(wù)臺和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。 5,掌握酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間為客人提供店內(nèi)活動和旅游、購物等問詢服務(wù)。 6,認(rèn)真完成客房部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求: 1,身體健康,勤勉認(rèn)真。熟悉酒店飯店客房運(yùn)營流程,具有相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。具有星級酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2,思維靈活,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。 3,男女不限,四十歲以下。
            • 上海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 員工免房
              • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              職責(zé)描述 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄 檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品,根據(jù)實(shí)際消耗情況入賬 清潔并整理客房 檢查并清潔使用的設(shè)備 提供開床服務(wù) 崗位要求 技術(shù)學(xué)校相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 良好的人際關(guān)系 2年以上國際品牌酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn) Job Description Records and completes the Attendant's Verification Report accurately Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items Cleans and make-up guest rooms Checks and cleans operating equipment Provides night turndown service Employee Specification Qualification from college or technical school Good interpersonal skills Minimum 2 years work experience as Housekeeping Attendant - Rooms in a hotel with good standards
            • 上海-普陀區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)親切
              • 環(huán)境舒適
              • 管理規(guī)范
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位描述: 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配客房部主管的工作計(jì)劃與安排。 2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房各項(xiàng)費(fèi)用的成本管控。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、做好酒店各區(qū)域的蟲害控制。 6、對客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,確保所有的公共區(qū)域干凈整潔。 7、檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、和工作效率。 8、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問題及時向上級匯報(bào)。 崗位要求: 1、1年及以上客房部副經(jīng)理的崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、有五星級酒店的5年及以上的工作管理經(jīng)驗(yàn)。 3、可以適應(yīng)較高強(qiáng)度的工作壓力。 4、有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
            • 客房文員

              4千-5千
              上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 希爾頓員工價
              • 品牌影響力
              • 多技能發(fā)展
              • 人性化管理
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              作為酒店客房文員,您將應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????記錄所有來電,并且將相應(yīng)的任務(wù)分配給相關(guān)同事或者部門。 ·????????協(xié)助客房經(jīng)理完成客房部倉庫的工作。 ·????????根據(jù)部門需求,合理申購相應(yīng)物資,儲備保持充足的備品。 ·????????幫助客房服務(wù)員和樓層主管處理有關(guān)賓客需求、問題及房間狀態(tài)的詢問。 ·????????出席客房服務(wù)員例會,確保相關(guān)信息上傳下達(dá)至樓層主管和其他同事。 ·????????保證營運(yùn)中鑰匙和工作手機(jī)的安全使用,并且做到工作開始前簽出以及工作結(jié)束后簽入及核對。 ·????????根據(jù)規(guī)范制度記錄失物招領(lǐng),并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保持記錄完整、儲存得當(dāng)以及有序分發(fā)等。 ·????????如有需要,協(xié)助部門處理部門的每月考勤,包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 ·????????協(xié)助客房經(jīng)理按要求完成月度報(bào)表記錄。 ·????????恰當(dāng)?shù)恼砜头坎康奈募R總。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????執(zhí)行任何管理層分配的其它工作。 ·????????如有必要,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
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