崗位職責： ·????????修改和修補員工制服。 ·????????保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 ·????????幫助收發制服。 ·????????縫補客人的衣服。 ·????????保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 ·????????向主管申請可以報損的制服。 ·????????隨時提供有禮貌的和專業的服務。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 ·????????保持維護所在工作區域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： ·? ? ? ? ?初中以上學歷。 ·????????一年以上同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 ·????????較強的溝通技巧。 ·????????服裝面料知識。? ·????????對布料的分辨有良好的了解。 ·????????受過專業縫紉培訓。 ·????????具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。 ·????????具有制服布草房裁縫工作經驗。 ·????????身體狀況和視力良好。 ·????????較強的團隊合作意識。 ·????????有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。 ·????????能夠承受工作壓力。

【崗位職責】 1、負責樓層房間的清潔打掃工作。 2、負責對結帳房間的查房工作。 3、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房工作經驗。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。

1、認真填寫每日物品表和做房時間表； 2、按規定要求清潔房間衛生和對客服務； 3、及時向客房主管報告需要維修的設備和項目； 4、及時上交客人的遺留物品； 5、按規定程序進行房間清潔； 6、注意觀察所負責區域的情況，發現可疑問題，及時上報客房主管； 7、合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數量； 8、完成上級指派的其他任務。 任職資格： 1、初中以上學歷，年齡在35歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、具有良好的服務意識和團隊精神；

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1.能夠清掃房間、服務態度好，表達能力強。 2.積極主動性強對客服務周到、細致 ?任職要求： 1、年齡46歲以下，初中以上學歷； 2、有1年以上星級酒店客房工作經驗 3、熟悉客房部專業知識，掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 薪資待遇：有超房提成，做六休一，一天八小時，綜合工資5000-6000，包吃住。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務，完成客房的衛生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 崗位要求 1、女性，初中及以上學歷。 2、有一定酒店客房工作經驗。 3、性格開朗，能及時準確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓為佳。

崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域。 4、及時向保衛部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域。 7、擦拭金屬物質使變亮。 8、在能力范圍之內更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應地點。 14、完成公共區域主管交給的任務。 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、手腳麻利，做事勤快。 4、具備一定的服務意識。 5、有星級酒店工作經驗，懂得工區機器操作者優先考慮。

1.按要求清潔和整理房間、客房衛生間，保證質量。 2.按標準補充各種客用品、布草和各種飲料及酒類。 3.為預抵客人和住店客人提供開夜床服務。 4.為客人擦鞋，收集客人濕洗、干洗和熨燙的衣服。提供客人房內用餐后的清潔和服務等工作。 5.檢查房間內各種設備情況，及時向領班提出客房的維修要求，協助工程人員進行維修。 6.認真填寫好服務員工作單、并做好遺留物品交送登記工作。 7.做好樓層安全消防工作，確保工作區域內人員及財產安全。 8.滿足客人各種合理的要求，協助客人處理緊急情況。 9.保養各種操作工具和機械，使之處于良好狀態。 10.保管好萬能鑰匙及通訊設備，做好每日的交接工作。 11.做好樓層過道、消防通道等清潔衛生工作。 12.完成上司分派的其他任務。 1.職校學歷。 2.具有一年以上高星級酒店客房管理的工作經歷。 3.了解客房清潔和保養方面的專業知識。 4.能獨立處理日常工作。 5.飯店外語C級。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有客房工作經驗者優先。 3.良好的溝通能力。 4.身體健康，相貌端正。

主要工作職責： 1、? 保潔人員需配合及服從部門管理人員的管理及工作安排。 2、? 保潔人員在公寓見到客人要用禮貌語問候，內部員工互相禮貌問好。 3、? 在崗期間要保持所管轄的區域達到公寓的要求。 4、? 發生任何情況要向相關部門匯報。 5、? 工作期間特發事件要及時報告，并保護現場，配合處理。 6、? 在崗期間禁止擅自離崗，禁止做與工作無關按的事。 7、? 在崗期間員工需隨時保持衣冠干凈、整齊。領口、袖口必須系好?？圩拥袅思皶r縫補。 8、? 頭發保持干凈、美觀、不得染色，不得蓋住耳朵、不得留奇異發型，男員工每天刮凈胡須。 9、? 鞋保持干凈、鞋帶系緊，必須穿著深色襪子。 10、 工作時不得依墻靠物，保持正確站姿、坐姿和行走姿勢。 11、?需要固定入場的工作員工，不得任意串場。 12、 配合公司的管理、監督和檢查。 13、?必須嚴格按照安全操作流程工作。 14、 員工每天上下班需到部門簽到、簽退、打卡，不得代簽代打等。 15、 每天由當班主管、領班簽領對講機、鑰匙等。 16、 如遇節日或對客活動的裝飾等需協助。 17、?有餐廳經驗者優先。 18、?完成上級交辦的其他工作任務

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

1.在主管的帶領下,搞好客房的接待服務工作； 2.負責檢查樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉并達到規定的標準； 3.協助上級負責樓層員工每日工作安排，部署；所屬設施設備的保養工作； 4.協助上級控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量，負責消耗物資的請領、報銷、報廢等事項,***限度的節省開支； 5.巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正； 6.協助上級制定員工的培訓計劃，定期進行專題培訓、技能比賽等； 7.協助上級領導檢查并安排樓層公共區域的清潔衛生工作； 8.收取客人的賓客意見做好統計，投訴處理分析登記，做好個性化服務。 任職資格： 1.有兩年以上本崗位工作經驗，熟悉客房服務的操作流程； 2.身體健康，服從工作安排； 3.持健康證上崗，有星級酒店工作經驗者優先考慮。

1.  1年以上相關工作經驗 2.  尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3.  工作自覺主動、負責任 4.  愿意接受輪班工作

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、毛巾、補充客房用品等，確?？头空麧嵤孢m； 2、檢查客房設施設備是否完好，發現問題及時報修，確保客房設施正常使用； 3、按照標準流程整理房間，包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛生間等； 4、及時響應客人的合理需求，提供優質的客房服務； 5、遵守酒店衛生及安全標準，確保工作區域符合清潔與消毒要求； 6、協助清點布草及客房用品，確保庫存充足； 7、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、能適應倒班工作制，包括周末及節假日； 4、有酒店客房服務經驗者優先，無經驗可接受培訓； 5、能基本使用清潔工具及設備。 【品牌相關介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創始人Ueli Prager于1948年在瑞士創立，是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業的酒店和度假村，國內已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環節。以現代摩登、高端格調、愉悅輕松等九大服務為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優先考慮平衡、健康和可持續的食品，并強調可追溯性、本地化和季節性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續性發展的酒店品牌。 3、關于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業1家的酒店數持續增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

主要職責： 1.檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達以及長住客人的房間衛生。 2.采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 3.觀察樓層布草的存儲的安全情況以避免短缺和丟失。 4.報告并上交任何客人的丟失物品。 5.執行行政管家所分配的其他任務。 6.與前臺聯系以保證房態的準確。 7.與本部門及其他部門的同事保持良好的工作關系。 8.時刻提供禮貌和專業的服務。 任職要求: 1.有1年以上客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用電腦系統。 2.有一定的服務技巧和應變能力。 3.工作主動、熱情、認真、有責任心。 4.身體健康，儀表端莊。 此職位工作地點為上海長興宋品酒店（崇明區長興鎮興鵲路66號），投遞時請仔細查看！

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房達到酒店衛生標準 2、按規定流程更換床單、被套、枕套等布草，補充客房用品 3、清潔浴室、洗手間，確保無污漬、水漬，保持干爽整潔 4、檢查客房設施設備是否完好，發現問題及時報修 5、處理客人臨時提出的合理清潔需求 6、保持工作車及清潔工具的整潔，按規定存放清潔用品 7、遵守酒店安全操作規程，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡20-55周歲 2、3年以上酒店客房清潔工作經驗，熟悉客房清潔流程 3、能適應高強度體力勞動，工作細致認真，責任心強 4、具備基本的服務意識，能禮貌對待客人 5、身體健康，無傳染性疾病，持有有效健康證 6、能接受排班制工作，包括周末和節假日 7、有高星級酒店工作經驗者優先考慮

崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 崗位要求 1、身體健康，而且適應并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細，有責任心。

崗位職責 確保對所指定的客房及走廊提供標準清潔及服務。 1.?在工作時間內按標準清掃規定數量的客房； 2.?盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求； 3.?需要時提供開夜床服務； 4.?隨時保證萬能鑰匙的安全； 5.?保持手推車的整潔和充分的補給； 6.?維持樓層布草房的干凈和整潔； 7.?保持維護所在工作區域的高度整潔； 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?初中及以上學歷，至少具有一年樓層工作經驗； 2.?具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識； 3. 能夠適應變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。

崗位職責： 1 、在酒店內注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強服務道德觀念，積極主動向有需要的客人提供幫助； 2 、做好交接班工作，完成各種工作報表及工作日志； 3、 按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務努力學習，并不斷提升業務技能； 4、按要求完成職責范圍內的清潔衛生、大理石家具設施保養及計劃清潔工作； 5、 按程序規范正確操作各種清潔器械、用具、藥水； 6、 熟悉設備安全操作方法，保障人身財產安全； 7、完成上級交辦的其它任務。 任職要求： 1、一年以上保潔工作經驗； 2、吃苦耐勞； 3、會操作洗地機的優先。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工操作規范，提升服務質量； 3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結果； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本并確保物資充足； 5、培訓、指導客房服務員，提升團隊專業技能與服務意識； 6、處理客人投訴及突發事件，確保問題得到及時妥善解決； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協調資源以保障運營順暢； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業基本規范； 2、具備較強的組織協調能力，能高效分配任務并監督執行； 3、責任心強，注重細節，能夠承受一定的工作壓力； 4、良好的溝通能力與團隊合作精神，善于處理突發情況； 5、身體健康，能適應倒班工作制； 【品牌相關介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創始人Ueli Prager于1948年在瑞士創立，是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業的酒店和度假村，國內已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環節。以現代摩登、高端格調、愉悅輕松等九大服務為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優先考慮平衡、健康和可持續的食品，并強調可追溯性、本地化和季節性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續性發展的酒店品牌。 3、關于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業1家的酒店數持續增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

1.酒店的所有布草和絕大部分制服采用店外洗滌，該崗位招聘的主要職責是對店內客衣進行洗滌 2.能夠獨立完成衣物洗滌的全過程，包括收取，開包，檢査，分類，打碼，水洗，干洗，手洗，熨燙，入賬，送回等所有環節。 3.能夠獨立完成小件布草的洗滌，如抹布，小方巾等。 4.協助洗衣房經理對布草進行盤點。 5.了解洗衣房機器和藥劑使用的一般性風險和對應措施。 6.有豪華酒店客房部工作經驗者優先。

崗位職責 1、做好布草房和客房倉庫的整理登記工作，保持布草房和倉庫衛生整潔。 2、及時為樓層供應所需布草，同時收回用過的布草，做好登記和交接工作。 3、為一線客房做好后勤工作，滿足客房樓層的服務需要。 4、每日對布草房用品存放要過數，做到回清，月清。 5、隨時掌握布草數量，發現嚴重污漬或需報廢的布草及時上報領班、主管。 6、每月做好布草和客房倉庫的盤點工作。 7、收發清點員工制服，檢查登記交接客人送洗衣服。 崗位要求 1、初中以上文化程度。 2、上崗前接受崗前培訓，達到本崗要求。 3、熟悉本崗位職責和操作規程 、質量標準。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 3.負責客房的清潔工作。 4.負責客用物品的清潔與消毒工作。 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.初中以上學歷，有1年以上客房工作經驗。 3.身體健康，相貌端正，能吃苦耐勞。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

主要職責 Primary Responsibilities ： 1、負責清潔樓層客房及相關區域并使之保持整潔良好的狀態。確?？腿宋锲返陌踩驼R有序。為所有客人提供舒適的環境。 Responsible for making guest rooms and surrounding areas clean and orderly on the floor and in well maintained condition. Keep the guest items safe and orderly. Provide comfortable stay to all guests. 2、迅速巧妙地處理客人的投述和要求。確?？腿穗x開酒店前對酒店提供的服務感到滿意。如果無法妥善處理客人的投述和要求應請求行政管家的幫助。 Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper if complaints and requests cannot be handled. 3、按照酒店的標準清潔住人房。 Clean and make up occupied rooms according to hotel standards. 4、按照程序做床。確保床上的所有布草干凈整潔，經常檢查床墊，毛毯和床罩是否有血漬和污跡。 Making of beds Proper bed making as instructed according to the procedures. Ensure that all linens on the beds are clean and in good condition. Always check bed pads, blankets and bedspread, whether there are blooded marks and stains. 5、按照正確的程序清潔浴室并使用正確的清潔藥水。確保浴缸和面盆中沒有頭發，鏡子和裝飾物光亮無污漬。所有家具和裝飾物均應抹塵。 Proper procedure in cleaning bathrooms and using right chemicals and dilution. Ensure that there is no hair in the bathtub and washbasin. Ensure that mirrors and fixtures are well polished and without stains. Dusting furniture and fittings. 6、按照標準設置更換毛巾，補充客用品如火柴，香皂，文具等。 Changing towels, replenishing supplies as per standard set-up such as matches, soaps, stationers, etc. 7、檢查并立即向領班報告所有維修問題。 Check and report all maintenance repairs and requests to the Captain immediately. 8、檢查并向前臺收銀報告酒水消費。 Check and report mini bar consumed item to F/O cashier. 知識和經驗 Knowledge and Experience ： 1、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識。 Cheerful personality, down-to-earth work, with a strong sense of service. 2、熱愛酒店行業，具有較強的團隊精神。 Enthusiastic hospitality industry, with strong team spirit. 3、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 Work hard, meticulous style, hard-working, flexible response.