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Reservation Manager/Supervisor 預定部經理/主管

3.8千-5千

濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
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山東保盛置業有限公司福朋喜來登酒店（濟南）分公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部門的日常運營管理工作，確保預訂流程高效順暢； 2、監督并審核團隊成員的預訂操作，確保數據準確性和客戶信息保密性； 3、處理復雜或特殊的客戶預訂需求，協調相關部門提供解決方案； 4、定期分析預訂數據，編制報表并提出優化建議，提升預訂轉化率； 5、制定并完善預訂部門的工作標準及流程，定期培訓團隊成員； 6、監控房態及價格策略執行情況，及時與收益管理部門溝通調整； 7、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、1年以上酒店預訂或前臺相關工作經驗，有團隊管理經驗者優先； 3、熟練使用Opera、Fidelio等酒店管理系統及辦公軟件； 4、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識； 5、邏輯清晰，數據敏感度高，能獨立完成數據分析報告； 6、抗壓能力強，可適應彈性排班及節假日工作安排； 7、形象端正，普通話流利，英語基礎溝通能力。

收益/預訂經理

8千-1萬

青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
出國旅游
節日禮物
包吃包住

青島優潮酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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1、深入了解業務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益【崗位要求】 1、2年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具；

預訂部（副）經理 Reservations Manager

5千-8千

青島 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
管理規范
帥哥多
美女多
領導好
五險一金
包吃包住
崗位晉升
人性化管理

青島北岸瑞明福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

收益經理

6千-8千

泰安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
崗位晉升
管理規范
包吃包住
技能培訓

泰安泰山麗芮酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督酒店房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、根據酒店收益情況做出分析，每月召開酒店收益管理分析會。【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

預訂部主管/文員 Reservation Supervisor

3千-5千

青島 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
管理規范
帥哥多
美女多
領導好
五險一金
包吃包住
崗位晉升
人性化管理

青島北岸瑞明福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.負責培訓新員工，并做好日常培訓? 2.為所有預訂部員工準備工作時間和日程表 ?3.負責與其他部門溝通協調 ?4.落實預訂未到客人名單和團隊取消? 5.負責修改電腦中更改合同價/旅行社價? 6.處理OTA、電話、公司及其他散客預訂? 7.負責處理各種團隊房間的預訂? ?8.負責確認預抵情況? 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

收益預定主管

4千-5千

濟南 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
每周雙休
帶薪年假
提供食宿
節日禮物
管理規范
領導好
帥哥多
美女多
年度旅游

濟南中海凱驪酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

收益經理

8千-1萬

棗莊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

滕州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1．預測預測每周的產出量；控制團隊的產量與價格策略，通過出租率和房價來爭取可觀收益。 2．市場多樣化確保酒店具有優秀的指數以達到較高收益和利率 3．定價確保所有市場分割的較佳價格，特別針對商務，團體與散客。 4．商務團體與銷售經理商議關于有潛質的商務團體的適量與價格。監測團體量的動態，確保團體的截止日期、房間出租表，團體量得到很好地管理。 5．每周收益策略推行每周收益策略會議與萬豪標準保持協調一致。 6．收入管理系統? 酒店是否有或將得到高利潤，扮演主導角色和利用這種方法有助于推進酒店收益。

收益經理/總監

8千-1.2萬

德州 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
管理規范
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帥哥多
美女多

樂陵文鼎星銳酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、預測市場需求，負責平臺各項產品的收益風險管理，保證收益最大化，為酒店爭取市場關鍵時機； 2、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念； 3、監督房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與酒店標準相一致； 4、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益； 5、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況。【崗位要求】 1、3年以上星級酒店銷售經理或收益崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性和洞察能力。

收益管理總監

8千-1萬

青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住
人性化管理

青島李滄綠城喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、深入了解業務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化【崗位要求】 1、2年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、英語口語及書面表達能力優秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具； 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

Reservation Agent 預訂員

3.5千-4.5千

濟南 | 經驗不限 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
管理規范
人性化管理

濟南溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。

預訂員

3千-4千

濟南 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工生日禮物
節日禮物
管理規范
年度旅游
年底雙薪

濟南銀豐華美達酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1. 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2. 接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3. 熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。 4. 落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5. 調節和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1. 具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2. 有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3. 大專以上學歷，普通話標準，英語口語良好，談吐禮貌，聲音甜美； 4. 熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5. 具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6. 具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。