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Floor Supervisor 樓層主管

3.5千-5千

濟(jì)南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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山東保盛置業(yè)有限公司福朋喜來登酒店（濟(jì)南）分公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，分配每日任務(wù)并檢查完成質(zhì)量 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度 4、處理客人對(duì)客房服務(wù)的投訴與特殊需求，提供及時(shí)有效的解決方案 5、負(fù)責(zé)樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點(diǎn)庫存 6、對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水準(zhǔn) 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域安全無隱患【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有星級(jí)酒店客房服務(wù)或樓層管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生安全規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng) 6、身體健康，形象端正 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先

Housekeeping Manager 客房經(jīng)理

6.5千-7.5千

青島 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
雙休

青島福樓安可傲途格精選(萬豪國際酒店集團(tuán))

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作安排；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)采取正確措施，在清潔、維修、房間用品等方面以達(dá)到萬豪標(biāo)準(zhǔn)。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 7、挑選、培訓(xùn)、發(fā)展下屬，管理下屬的表現(xiàn)，保證客房部的有效運(yùn)營(yíng)。崗位要求 1、大專以上或同等學(xué)歷，英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號(hào)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，萬豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

洗衣房主管

4千-5千

煙臺(tái) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
年度旅游
包吃包住
員工生日禮物
班車接送

煙臺(tái)金沙灘喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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職責(zé)義務(wù)：在洗衣房經(jīng)理不在的時(shí)候負(fù)責(zé)洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)。掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和新的了解。? 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降低。申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故。維持客房布草和制服的質(zhì)量。向洗衣房經(jīng)理，副經(jīng)理或工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。? 協(xié)助部門的管理。根據(jù)需要準(zhǔn)備員工班次表。確保以友好的、正確的和有效的態(tài)度處理客人電話和要求。? 確保準(zhǔn)確及時(shí)地寄出客人洗衣的帳單。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。? 指導(dǎo)員工表現(xiàn)并績(jī)效評(píng)估員工,建議經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確保客人需求和合理要求被滿足。通過記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。促銷酒店與喜來登的產(chǎn)品與服務(wù)。堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。在上級(jí)指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù)。

Floor Supervisor 樓層主管

3.5千-4.5千

煙臺(tái) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

每周雙休
帶薪年假
帶薪病假
集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
旅行優(yōu)惠政策
五險(xiǎn)一金
崗位晉升
節(jié)日禮物

煙臺(tái)金海岸希爾頓酒店&希爾頓逸林酒店及套房

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

客房部主管

4千-5千

德州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

山東安德湖涵田酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。

希爾頓酒店客房主管

5千-7千

棗莊 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

滕州中福希爾頓花園酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房部工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)及效率 3、定期檢查客房衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題 4、負(fù)責(zé)客房用品的管理與控制，包括采購計(jì)劃、庫存盤點(diǎn)及成本核算 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn) 6、負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí) 7、與其他部門保持良好溝通與協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店客房運(yùn)營(yíng)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，了解客房設(shè)施維護(hù)基本知識(shí) 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力 5、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶需求與投訴 6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制福利待遇：月休6天+節(jié)假日補(bǔ)休假，五險(xiǎn)，提供優(yōu)質(zhì)食宿，工作環(huán)境優(yōu)雅，團(tuán)隊(duì)氛圍好，晉升空間大，員工福利待遇優(yōu)

客房部主管

5千-6千

濱州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

鄒平金創(chuàng)美酒店管理有限公司

企業(yè)規(guī)模

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

賓客服務(wù)支持主管-客房 Service Support Supervisor

3.5千-4.5千

臨沂 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
崗位晉升
節(jié)日禮物

臨沂商城希爾頓花園酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。【崗位要求】有一年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。