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客服

賓客服務(wù)員

3.5千-5.5千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
- 包吃包住
- 節(jié)日禮物
- 員工團(tuán)建
- 員工生日禮物
- 精彩的活動(dòng)
- 具競爭力薪資
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 崗位晉升
- 技能培訓(xùn)
成都萬達(dá)美華酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人

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立即溝通

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1. 熟悉所有房型，可用性，房價(jià)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及帳單，日常事件，促銷房價(jià)，VIP客人以及回頭客。 2. 確保與酒店標(biāo)準(zhǔn)一致對所有客人熱情迎接。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行信用卡操作程序和政策。 4. 嚴(yán)格客人退房步驟，確保帳單記錄與酒店標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 5. 維護(hù)和精確的交接備用金。 6. 熟悉所有旅行社的付款憑證，以及團(tuán)隊(duì)帳單程序。 7. 在酒店安全政策以及程序的前提下，發(fā)放保險(xiǎn)箱及房卡。 8. 專業(yè)的賓客服務(wù)知識(shí)，正確的為客人提供成都市的旅游景點(diǎn)信息，收費(fèi)情況。合理的為客人安排旅游，車務(wù)需求，機(jī)票購買及確認(rèn)，餐廳預(yù)定等。依據(jù)黃金承諾和雅高瑞享激情宣言完成部門的各項(xiàng)工作。個(gè)人技能： 1. 友好，始終以客人為中心。 2. 有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力。 3. 能獨(dú)立工作并且負(fù)起個(gè)人責(zé)任。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熟悉綠云系統(tǒng)優(yōu)先。 5. 具備大專或同等以上學(xué)歷，具備一段的英語溝通能力。
前廳接待

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 年度旅游
- 員工生日禮物
- 人性化管理
四川谷茲酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人

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年齡：20-28歲性別：女士優(yōu)先籍貫：不限學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷婚姻狀況：不限經(jīng)驗(yàn)要求：有酒店或者餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先知識(shí)要求：能熟練操作辦公軟件能力要求：具備較強(qiáng)的溝通能力，靈活應(yīng)變能力其他要求： 1、女士身高1.60米以上； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有二級(jí)乙等以上證書； 4、責(zé)任感強(qiáng)；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；耐心、性格溫和，喜歡微笑，有親和力； 5、能接受倒班和站式服務(wù)。薪酬待遇：公司提供食宿+社保+過節(jié)福利+婚喪育關(guān)懷+其他補(bǔ)貼

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- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 美女多
- 生日禮物
成都武侯渝江皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、?確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 2、?確保所有電話的接聽和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確； 3、?確保賓客及各部門信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)； 4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識(shí)。崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn) 。

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