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客服

高級服務員/領班/主管

5千-7千

成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
合蔻 Co- 餐廳

西式餐飲 | 1-49 人

投遞簡歷
立即溝通

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Co- Restaurant 高級服務員/領班/主管/迎賓預訂 Supervisor/AM （薪資面議）【工作地點】位置：中國華商金融中心（交子大道）；我們是成都高人均的fine dining餐廳，主打新中式融合法餐，2024&2025成都米其林指南入選餐廳，2024成都米其林指南侍酒師獎；我們是一支年輕的團隊，歡迎熱愛美食，愿意學習，喜歡交流的小伙伴加入我們；需要服務意識，同時會提供專業的培訓。【工作時間】對餐中服務要求較高，注重細節；上班時間：下午2點— 營業結束（標準10小時，早結束早下班，一般在11點左右結束）月休六天，輪休制；每日工作：餐前準備，餐中服務，餐后清潔；薪資待遇：有兩天的試工來決定具體薪資，試用期為3個月，下午4點包一頓吃，試用期后每半年進行績效考核決定工資漲幅；不包?。惶峁┪咫U，提供工作服。【福利待遇】 1. 專業的高級餐廳服務培訓； 2. 專業的葡萄酒知識和品鑒培訓； 3. 餐廳相關的食材，餐酒搭配培訓； 4. 員工餐，團建； 5. 帶薪年假； 6. 支持和鼓勵發揮個人特長，共同學習成長； 7. 和諧的工作氛圍，輕松良好的工作環境，有較大的上升空間。【崗位職責】 1. 為客人提供禮貌友好的餐桌服務，保持良好的服務標準； 2. 了解餐廳文化，可為客人提供詳細講解； 3. 及時跟蹤客人的用餐情況，確保餐桌及桌臺整潔，且滿足客人需求； 4. 餐前做好全面的餐前準備，高效完成分配的各項工作； 5. 餐后及時清臺，清點并護理，高效完成收檔工作； 6. 完成每日清潔工作，協助完成陳列，盤點等工作。【崗位要求】 1. 了解餐飲文化，熟悉并可進行餐桌服務，有獨立看桌能力優先考慮； 2. 服務意識佳，責任心強，有團隊合作精神； 3. 觀察仔細，注重細節，擅于待人接物，有一定的抗壓能力； 4. 形象氣質良好，責任心強，有團隊合作精神，且有一定的溝通能力； 5. 有高級餐飲門店或五星級酒店工作經驗，有Fine Dining工作經驗的優先； 6. 對餐飲充滿熱情，愿意學習，自我提升； 7. 愿意學習簡單英文溝通。
賓客服務接待員 Guest Services Agent

3千-4千

雅安 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃
雅安皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 2. 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 3. 履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 4. 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 5. 隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求。 6. 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、?？蛢灮萦媱澮约爸揠H酒店集團忠實方案。 7. 處理客人的投訴、問詢和請求。 8. 力爭保持酒店的高標準，特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。崗位要求 1. 形象佳，喜歡對客服務； 2. 良好的溝通能力和團隊精神； 3. 良好的英語口語和書寫基礎，適應倒班
大堂副理

5千-6千

成都 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
成都鉑韻酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

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國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、?確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 2、?確保所有電話的接聽和轉接高效準確； 3、?確保賓客及各部門信息準確及時地傳達； 4、?熟知酒店各區域產品知識。崗位要求 1、大專學歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機工作經驗。 3、熟悉酒店客房專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜，身體健康，普通話標準。

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