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賓客服務(wù)經(jīng)理

6千-7千

成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

帶薪年假
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
崗位晉升

大邑斜源山界度假酒店

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、賓客關(guān)系維護(hù)等，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)員工的工作流程，確保入住、退房、問詢等環(huán)節(jié)順暢無誤，及時(shí)處理賓客投訴及突發(fā)事件。 3、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確?？绮块T服務(wù)銜接順暢。 5、負(fù)責(zé)賓客滿意度調(diào)查及反饋分析，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行，持續(xù)提升酒店服務(wù)質(zhì)量。 6、管理前廳部物資及設(shè)備，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保資源合理使用。 7、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)策劃，協(xié)助提升酒店品牌形象及客戶忠誠度。【崗位要求】 1、年齡要求：22-40歲，3年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，度假酒店優(yōu)先；具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、耐心的態(tài)度處理賓客需求。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效解決賓客問題并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)并提升整體服務(wù)水平。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件。 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如綠云、西軟等）、OTA平臺(tái)軟件及辦公軟件（如Word、Excel等）。 6、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。

前臺(tái)接待主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

全球發(fā)展機(jī)會(huì)
崗位晉升
技能培訓(xùn)
人性化管理
豐厚年終獎(jiǎng)
五險(xiǎn)一金
帶薪年假
年度健康體檢
免費(fèi)食宿
生日禮物

成都凱賓斯基飯店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】? ? 1.? 登記入住，退房結(jié)賬和外幣兌換，保證按凱賓斯基標(biāo)準(zhǔn)滿足客人需要 2.? 監(jiān)督交接班時(shí)備用金的清點(diǎn)，保證備用金的安全 3.??努力促銷客房至更高等級(jí)，擴(kuò)大收入，加強(qiáng)賬務(wù)的托收以增加客房的平均收入 4.??與其它部門協(xié)調(diào)以保證諸如房?jī)r(jià)，房型，帳務(wù)，賓客需求等準(zhǔn)確無誤，確保賓客特別需求得到有效滿足 5.??禮貌有效地處理客人投訴，給予相關(guān)人員進(jìn)一步指示以確保賓客滿意，并記錄所有客人投訴意見，根據(jù)需要跟蹤處理并告知前廳值班經(jīng)理 6.??監(jiān)督協(xié)調(diào)前廳接待工作，激勵(lì)他們帶來優(yōu)異表現(xiàn)，隨時(shí)保持良好的儀容儀表 7.??進(jìn)行新員工培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，隨時(shí)跟進(jìn)以保證培訓(xùn)有效性 8.??根據(jù)酒店政策為員工作評(píng)估 9.??掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，當(dāng)?shù)芈糜紊虅?wù)信息，并將其傳遞給直接下屬，以便他們能回答客人的要求和問題 10.??及時(shí)向員工分享緊急程序，酒店促銷，產(chǎn)品知識(shí)，貴賓預(yù)抵和會(huì)議信息等，以便員工能很好的回答客人的需求和問題 11.??觀察客人交流并經(jīng)常與員工交流，確?？腿说臐M意度 12.??完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1.? 大專及以上學(xué)歷 2.??2年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn) 3.??熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)（Opera）及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程 4.??具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及客戶服務(wù)意識(shí) 5.??能承受工作壓力，適應(yīng)倒班制工作安排 6.??英語口語流利者優(yōu)先考慮

前臺(tái)接待

3.6千-4.5千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
免費(fèi)食宿
個(gè)人職業(yè)發(fā)展

卓越雇主

明宇商旅

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)，做好大堂接待工作。 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，處理賓客的投訴，搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握并介紹酒店信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)，解決客人的疑難問題。 6、辦理系統(tǒng)結(jié)算等事宜。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范；【其他】接受倒班08:00-20:00，20:00-08:00，上四休二，購買五險(xiǎn)

賓客服務(wù)經(jīng)理

5千-6千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
帥哥多
美女多
管理規(guī)范

成都春熙路希爾頓花園酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)，收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)營(yíng)。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 8、每日好評(píng)回訪。 9、參與酒店MOD值班，并協(xié)助餐廳服務(wù)。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有英語基礎(chǔ)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

賓客服務(wù)員（前臺(tái)）

4千-5千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
帥哥多
美女多
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成都春熙路希爾頓花園酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為賓客提供高效、專業(yè)的入住、退房及問詢服務(wù)； 2、準(zhǔn)確處理賓客預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新，并協(xié)助處理預(yù)訂變更或取消； 3、熟悉酒店產(chǎn)品及服務(wù)，主動(dòng)向賓客推薦客房升級(jí)、餐飲及其他增值服務(wù)； 4、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，確保賓客滿意度； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對(duì)、現(xiàn)金及票據(jù)管理，確保賬目清晰； 6、保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，維護(hù)酒店專業(yè)形象； 7、配合其他部門完成臨時(shí)性工作任務(wù)，如團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議支持等。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待賓客； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能夠熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件或賓客投訴； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)倒班制（含夜班）； 6、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗； 7、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范。

前廳部經(jīng)理/副經(jīng)理

7千-9千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
帥哥多
美女多
管理規(guī)范

成都春熙路希爾頓花園酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、協(xié)助總經(jīng)理和其他部門完成酒店的收益目標(biāo)。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、協(xié)助餐廳完成服務(wù)工作。 5、保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有希爾頓前廳經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用Opera優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、英語良好，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

夜班經(jīng)理

6千-7千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
帥哥多
美女多
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成都春熙路希爾頓花園酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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負(fù)責(zé)酒店夜班運(yùn)營(yíng)

實(shí)習(xí)生 Trainee

2.5千-3千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
節(jié)日禮物
包吃包住
崗位晉升
技能培訓(xùn)
人性化管理

成都生物城凱悅嘉軒酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

Assistant Front Desk Manager前臺(tái)副理

6千-8千

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價(jià)全包
海外工作機(jī)會(huì)
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊(duì)
員工全球免費(fèi)
五險(xiǎn)一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。 3. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。【任職要求】 1. 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5. 英語對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國(guó)際自助餐廳； 3.吧臺(tái)飲料暢飲； 4.度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 5.機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 6.工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 7.完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 8.國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 9.擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； 11.Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 12.快速晉升通道

Guest Relation Manager 賓客關(guān)系經(jīng)理

9千-1.3萬

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價(jià)全包
海外工作機(jī)會(huì)
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊(duì)
員工全球免費(fèi)
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Club Med地中海俱樂部

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)日常工作的管理 2.督導(dǎo)員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務(wù) 3.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客人滿意度 4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表的編制 6.各項(xiàng)活動(dòng)的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學(xué)歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有較好的英語基礎(chǔ) 。 4. 熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)以及管理。 5. 具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國(guó)際自助餐廳；吧臺(tái)飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用；機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)；國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)；擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間；快速晉升通道。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價(jià)全包
海外工作機(jī)會(huì)
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊(duì)
員工全球免費(fèi)
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卓越雇主

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國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議，并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 須同時(shí)掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國(guó)際自助餐廳；吧臺(tái)飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用；機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)；國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)；擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間；快速晉升通道。

Front Desk Agent 前臺(tái)接待 - Village

4千-5千

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價(jià)全包
海外工作機(jī)會(huì)
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團(tuán)隊(duì)
員工全球免費(fèi)
五險(xiǎn)一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開（入住和退房）的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動(dòng) 4. 促進(jìn)銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動(dòng) 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場(chǎng)翻譯（村內(nèi)說明會(huì)、秀或其它活動(dòng)的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗(yàn) 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國(guó)際自助餐廳；吧臺(tái)飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用；機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票；完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)；國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)；擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間；快速晉升通道。

前臺(tái)接待

4.2千-5千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

入職購買五險(xiǎn)
提供三餐住宿
帶薪年假
崗位晉升
拓展培訓(xùn)
員工生日會(huì)
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)

路易城堡

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、身高女生163以上，男生174以上，大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康，要有星級(jí)酒店至少1年酒店前廳同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。日工作8小時(shí)，雙休。

賓客關(guān)系主任

3.2千-4千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

人性化管理
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
五險(xiǎn)一金
管理規(guī)范
工齡工資
帶薪年假
員工生日禮物
崗位晉升
提供食宿

成都東大明宇豪雅飯店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1、在賓客住店期間，代表酒店與賓客溝通，確認(rèn)他們的預(yù)定種類和居住天數(shù)。 2、幫助重要賓客安排客房，盡可能地落實(shí)賓客要求。 3、隨時(shí)以友好的態(tài)度服務(wù)客人，為客人提供幫助。 4、為VIP客人DIY賀信，布置房間。 5、按檢查步驟跟蹤監(jiān)管賓客信用，把賓客和客房的有關(guān)信息分別記錄在前廳欄目中，并將有關(guān)信息通知到酒店相關(guān)人員。 6、電話回訪客人，邀請(qǐng)客人參與滿意度調(diào)查，確保各網(wǎng)站網(wǎng)評(píng)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 7、身高形象氣質(zhì)佳有親和力

專屬管家主管 Personal Host Supervisor

5千-6千

阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
崗位晉升
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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1、分配和確保工作任務(wù)及時(shí)被完成并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2、與其他部門協(xié)調(diào)任務(wù)和工作以確保部門運(yùn)轉(zhuǎn)順利； 3、為給客人提供完美的服務(wù)，進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)，提供信息以幫助客人進(jìn)行活動(dòng)選擇以及預(yù)訂。令人嘆為觀止的體驗(yàn)和空間為特征的非凡體驗(yàn)，讓客人嘆為觀止； 4、始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表，語言和行為。積極，專業(yè)，及時(shí)地處理客人的服務(wù)需求； 5、歡迎和稱呼每一位客人須面帶微笑，眼神接觸，和友好的口頭問候，并盡量使用客人姓名； 6、確?？腿说摹凹摇痹谡麄€(gè)入住期間完全滿足他們的需求； 7、能全面了解當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)景觀，特產(chǎn)，餐廳，活動(dòng)，文化等等，為客人推薦量身定做的體驗(yàn)，預(yù)見客人的服務(wù)需求，包括詢問來更好的理解他們的需求，觀察/傾聽客人的喜好并盡可能的付諸行動(dòng)，收集客人喜好，并盡可能付諸實(shí)踐。任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先； 2、熟練使用各種辦公軟件； 3、普通話及英語熟練； 4、有奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

專屬管家 Personal Host

4千-5千

阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
崗位晉升
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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1. 成為值得信賴的專業(yè)服務(wù)專家，為每位經(jīng)驗(yàn)收藏家（客人）提供卓越的麗思卡爾頓隱世服務(wù)； 2. 專屬管家在經(jīng)驗(yàn)收藏家（客人）入住期間扮演體驗(yàn)守護(hù)者的角色；隱世酒店經(jīng)驗(yàn)收藏家可以使用酒店的所有服務(wù)，設(shè)施和產(chǎn)品。始終為經(jīng)驗(yàn)收藏家（客人）提供獨(dú)特難忘的體驗(yàn)但從不過分打擾，專屬管家負(fù)責(zé)安排經(jīng)驗(yàn)收藏家的起居，包括水療服務(wù)、晚餐預(yù)訂、交通和酒店探索； 3. 專屬管家是時(shí)間安排和溝通協(xié)調(diào)的專家，確保每位客人的需求都以流暢、無縫和自然的方式達(dá)到預(yù)期和滿足。除了確保滿足經(jīng)驗(yàn)收藏家的所有需求外，專屬管家通過分享他們對(duì)當(dāng)?shù)氐臒釔鄄⑽幕瘍r(jià)值融入到隱世體驗(yàn)中。專屬管家為經(jīng)驗(yàn)收藏家分享故事，并尋找契機(jī)分享當(dāng)?shù)刂R(shí)，傳統(tǒng)和各種貼心提示。任職資格： 1. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2. 有較好的服務(wù)意識(shí)，熱愛酒店行業(yè)； 3. 接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。

隱世體驗(yàn)接待員–前臺(tái)/禮賓 Reserve Experience Agent

3.3千-4.2千

阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
崗位晉升
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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1. 協(xié)助隱世體驗(yàn)主管負(fù)責(zé)禮賓臺(tái)日常運(yùn)作，為客人提供良好的行李服務(wù)，用車服務(wù)，電瓶車服務(wù)，預(yù)見并滿足客人的需求； 2. 主動(dòng)與客人建立情感聯(lián)系，通過使用授權(quán)來創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特、難忘和個(gè)人化的體驗(yàn)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)提升客人的滿意度。任職資格： 1. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2. 較好的服務(wù)意識(shí)，熱愛酒店行業(yè)； 3. 接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生； 4.退伍軍人優(yōu)先。

值班經(jīng)理 Duty Manager

6千-8千

阿壩州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
崗位晉升
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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Job Summary: 1. Responsible for the management of all Front Desk procedures according to hotel standards; 2. Engage with guest while creating unique, memorable, personalized experience by using empowerment to maximize guest satisfaction; 3.? As a role model, assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, motivating and coaching department Ladies and Gentlemen.? 4. To provide general management support throughout the hotel at all times, monitoring guest satisfaction, security, and a main focus on guest’s requests and complaint-handlings.? Candidate Profile: 1.?College level and above preferred. 2. Fluent in Mandarin & English. 3.?Luxury hotel experience preferred.

助理首席專屬管家 Asst. Chief Personal Host

6千-8千

阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
崗位晉升
補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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1、使用人際技巧和共同技巧來領(lǐng)導(dǎo)，影響，鼓勵(lì)他人；倡導(dǎo)積極的財(cái)務(wù)、商務(wù)決策；展示誠信、正直，以身作則； 2、在紳士淑女之間鼓勵(lì)和建立相互信任，尊重，和合作，作為展示端正行為的典范； 3、監(jiān)督和管理員工。掌控日常運(yùn)作。理解員工的崗位能在員工不在時(shí)暫時(shí)接替員工，和員工建立和維系開放，合作的工作關(guān)系確保員工按部就班； 4、始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表，語言和行為；積極，專業(yè)，及時(shí)地處理客人的服務(wù)需求； 5、能全面了解當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)景觀，特產(chǎn)，餐廳，活動(dòng)，文化等等，為客人推薦量身定做的體驗(yàn)； 6、預(yù)見客人的服務(wù)需求，?主動(dòng)解決客人問題，創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)來創(chuàng)造驚喜故事和終身客人； 7、協(xié)助首席管家處理部門事宜。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先； 2、熟練使用各種辦公軟件； 3、普通話及英語熟練； 4、有奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

前臺(tái)接待 Front Office Guest Service Officer

3千-4千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

員工專屬公寓
員工免費(fèi)房
高比例公積金
國(guó)際化團(tuán)隊(duì)
完善培訓(xùn)體系
高水準(zhǔn)工作區(qū)
帥哥美女多多
廣闊晉升空間
帶薪年假
包吃包住

成都群光君悅酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1.確保以專業(yè)的形象為客人提供賓至如歸的服務(wù)。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向賓客推薦客房，爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住退宿登記手續(xù)。 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，標(biāo)準(zhǔn)普通話，流利的英文溝通。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.形象氣質(zhì)佳，身體健康。 5.接受倒班及夜班制度。

前臺(tái)接待員

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
五險(xiǎn)
生日福利
節(jié)假日福利

成都眾合天怡酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1、了解酒店的企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、接待動(dòng)態(tài)等綜合信息，為客人提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)。 2、規(guī)范儀容儀表和言行標(biāo)準(zhǔn)，待客禮貌熱情周到，重視服務(wù)細(xì)節(jié)，關(guān)注并努力滿足顧客需求。 3、遵守安全管理制度，自覺做好入住登記、房卡和鑰匙管理、保險(xiǎn)箱管理；關(guān)注賓客的異常表現(xiàn)，及時(shí)向直接上級(jí)通報(bào)；主動(dòng)做好防火防盜工作；保護(hù)顧客的隱私。 4、遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊檬浙y工作，所有賬、款、表單的數(shù)據(jù)一致，單據(jù)齊全且規(guī)范填寫，來去均有清晰可查的記錄，并與夜審做好交接。 5、保持環(huán)境的清潔、整齊，保持環(huán)境的安靜，控制好臺(tái)面秩序。 6、重視節(jié)能降耗，嚴(yán)格執(zhí)行能耗管理規(guī)定，避免浪費(fèi)。 7、掌握辦公設(shè)備的使用、一般維護(hù)保養(yǎng)和簡(jiǎn)單故障處理，掌握軟件系統(tǒng)，快捷、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。 8、熟悉業(yè)務(wù)規(guī)程，快捷地為客人辦理入住、變更、兌換、問詢、貴重品寄存、離店等各項(xiàng)手續(xù)。 9、關(guān)注客人的需求，客人意見和建議，向主管反饋，協(xié)調(diào)各部門信息溝通，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。 10、完整、準(zhǔn)確地做好交接班，關(guān)注落實(shí)各項(xiàng)事務(wù)及帳務(wù)。 11、遵守酒店的行為準(zhǔn)則、員工守則及酒店總部的政策及程序。

前臺(tái)接待員

5千-6千

成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

成都玥然宴餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情接待來訪顧客，提供專業(yè)、禮貌的服務(wù)； 2、接聽顧客電話，解答咨詢并準(zhǔn)確記錄顧客需求，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門； 3、協(xié)助顧客完成預(yù)訂、點(diǎn)單等流程，確保服務(wù)高效順暢； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 5、處理顧客投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋并協(xié)助解決； 6、配合其他部門完成日常運(yùn)營(yíng)支持工作。【崗位要求】 1、年齡20-30歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力； 2、1年以上前臺(tái)、接待或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)和溝通能力； 4、能熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）及基礎(chǔ)收銀系統(tǒng)； 5、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

前廳部經(jīng)理

6千-8千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
崗位晉升
帥哥多
美女多
人性化管理
管理規(guī)范

成都萬達(dá)頤華酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

Receptionist GSA 前臺(tái)接待

3千-4千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
節(jié)日禮物
人性化管理

成都協(xié)信中心希爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

立即溝通

HI～對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住及離店登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

禮賓員

4千-6千

成都 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

帶薪年假
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大邑斜源山界度假酒店

精品酒店 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送賓客、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù)； 2、為賓客提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)及交通信息的咨詢服務(wù)； 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題得到及時(shí)解決； 4、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、配合前臺(tái)、客房等部門完成賓客入住及離店的相關(guān)流程； 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上星級(jí)酒店禮賓或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)流程，度假酒店優(yōu)先； 3、年齡20-35歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)； 4、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語交流能力； 5、性格開朗，溝通能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況； 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。