【崗位職責】 1、全面負責所轄樓層的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、督導樓層服務員日常工作，定期進行業務培訓和技能考核，提升團隊服務水平 3、檢查客房衛生質量及設施設備狀況，及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負責樓層物資管理，包括清潔用品、客耗品的申領、發放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協調工作 7、執行安全管理制度，定期檢查消防設備及應急通道，確保樓層安全運營 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、3年以上高星級酒店客房服務經驗，其中至少1年基層管理崗位經歷 3、熟練掌握客房服務流程及清潔標準，熟悉PMS系統操作 4、具備較強的現場管理能力，能有效調配人力并處理突發事件 5、良好的服務意識與溝通協調能力，能承受高強度工作壓力 6、身體健康，無不良嗜好，能適應倒班工作制 7、持有酒店職業資格證或相關培訓證書者優先考慮

該崗位招聘門店：維也納國際酒店（會展中心騎龍地鐵站店） 工作地址：成都市雙流區華劍路一段139號維也納國際酒店（騎龍地鐵站店） 【崗位職責】 1、根據酒店的運營標準，對房間和設施設備及各項物品進行檢查，負責查房、分房。 2、檢查客房部的設施和管理，做好員工帶教培訓。 3、協助部門經理管理部門人員。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店客房工作經驗。 2、熟悉客房相關流程，服務意識好。 【工作時間】8小時/天，早班8:00-16:00? 中班16:00-24:00，月休四天 【福利待遇】包吃包住（提供早、中、晚餐）、高溫補貼、過年紅包、帶薪年假、生日假、節日福利、連鎖酒店集團，晉升機會多

籌備期間提供餐飲津貼（每人）。 1、負責酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙及整理工作。 2、操作和維護設備，定期檢查設備運行狀況，及時報告故障并協助維修。 3、保持洗衣房區域整潔有序，嚴格執行衛生及安全規范，包括化學品的安全使用與存放。 4、配合客房部其他崗位完成突發任務或高峰期的協作需求。 【崗位要求】 1、具備較強的體力與耐力。 2、具備團隊合作意識，能高效完成重復性工作。 3、有裁縫或專業洗衣房工作經驗者優先。 4、身體健康，責任心強，會基礎電腦操作。

Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items.  Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway) 對客人及其他部門的要求及時響應；在工具車中裝滿客用品，并將其運送到指定區域；按照程序進入客房，更換客房內的客房設施和用品；將用過的毛巾及布草更換新的并認真整理床鋪，清潔浴室，撤出所有垃圾等；檢查房間內是否有所有電器是否正常工作，整理桌子、家具和電器；打掃墻壁和家具上的灰塵、拋光和去除痕跡；用吸塵器清理地毯并執行樓層保養及清潔職責（例如，在客房和走廊內）

一、?崗位職責： 1.?負責酒店公共區域（大堂、走廊、電梯、洗手間等）的清潔衛生管理與質量監督，確保環境整潔、符合酒店標準。 2.?協助制定保潔工作計劃，合理分配任務，指導并培訓保潔員規范操作。 3.?負責布草（如毛巾、床單等）的收發、整理、盤點及報損管理，確保布草使用有序。 4.?檢查清潔工具及耗材的庫存，及時申領補充，控制成本。 5.?填寫工作記錄表、交接班表等基礎文書，具備簡單的文檔整理能力。 6.?配合上級完成臨時安排的保潔任務或應急工作。 二、?任職要求： 1.?年齡45歲以下，身體健康，能適應體力勞動及站立工作。 2.?3年以上酒店保潔或客房服務工作經驗，有領班或團隊管理經驗者優先。 3.?能完成基礎表格填寫及工作匯報。 4.?熟悉布草管理流程，具備整理、分類、清點等實操能力。 5.?工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通協調能力。 三、?福利待遇： 1.?繳納社保/提供食宿 2.?節日福利、員工培訓、晉升機會

Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清潔后，檢查客房、公共區域等，以確保質量標準；運行已售出客房報告，驗證客房狀態，確定不一致的房間，確定房間清潔的優先級，并更新離開客房的狀態；協助部門管理日常工作；作為聯絡人，協調造型部、工程、前臺和洗衣房的工作；記錄并解決與不符合標準的問題；準備、分發和溝通房間分配的變更；將需要交接的內容傳達給下一個班次；完成所需的文書工作

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 有相關的洗衣房工作經驗。

崗位要求 有酒店客房服務經驗。 5星級酒店服務經驗者優先。 可以合理的解決客人基礎需求。 身體健康，相貌端正。 接受過正規客房服務工作培訓。

1.Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway) 對客人及其他部門的要求及時響應；在工具車中裝滿客用品，并將其運送到指定區域；按照程序進入客房，更換客房內的客房設施和用品；將用過的毛巾及布草更換新的并認真整理床鋪，清潔浴室，撤出所有垃圾等；檢查房間內是否有所有電器是否正常工作，整理桌子、家具和電器；打掃墻壁和家具上的灰塵、拋光和去除痕跡；用吸塵器清理地毯并執行樓層保養及清潔職責（例如，在客房和走廊內） 2.Once any accident is found, the accident should be reported to manager/coach immediately 一旦發現任何事故,意外等立即上報 3.Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters) 根據酒店程序處理緊急情況（例如：疏散，醫療急救，自然災害） 4.Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and work environment 遵守酒店和部門的安全政策，保證清潔，安全的工作環境 5.Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report to Style Coach 識別和糾正不安全的操作/情況，及時匯報給造型督導 6.Use proper equipment, wear appropriate personal protective clothing (PPE), and employ correct lifting procedures, as necessary, to avoid injury 必須使用正確的設備，穿戴合適的個人防護服，并且采用正確的舉物程序，來避免受傷 7.Complete appropriate safety training and certifications to perform work tasks 完成合適的安全培訓和證書來完成工作任務 8.Collect and sign for section key and get reports from Style coach, ensure complete information is on hand before starting the job including special information such as allocated VIP and group rooms 領取鑰匙后簽字并且在開始上班之前拿到所需要的信息，比如當天的要到達的貴賓及團隊 9.Clean and provide services to all assigned rooms including the refrigerator 清潔并提供所有客房服務以及補充冰箱 10.Ensure proper procedures in cleaning/ servicing/ turning down beds are strictly followed 確保一切清潔、服務、開夜床的程序嚴格遵守 11.Use proper bed making as instructed according to approved procedures 按照正確的程序以及被允許的方法來清潔房間等區域 12.Use proper procedure in cleaning bathroom/ toilet with the use of the right chemicals 用正確的程序來清潔衛生間、馬桶是否用正確的清潔劑來清潔 13.Replenish all guest amenities and stationeries consumed by guest according to standard set up 補充所有客用備品以及被客人消耗的文具用品，按照標準放在規定的位置 清潔家具灰塵，確保所有地方沒有灰塵 14.Vacuuming daily carpets and upholstery properly. Spot shampoo carpet and upholstery, to maintain its clean appearance 每天吸塵以及布制品的局部清潔，保持良好的外觀 15.Glass should be clean, spotless and free from dust 玻璃杯必須保持清潔，無污點并沒有灰塵 16.Hang up clothes for guests 為客人掛好衣物 17.Water for plant wherever necessary 需要時給植物澆水 18.Maintain upkeep of flower arrangement in the rooms. Request for replacement if necessary 需要是維護或更換鮮花 19.Set temperature in rooms, as instructed 根據指令調節溫度 20.Remove stale/rotten fruits in the rooms 將壞的水果去出扔掉 21.Immediately report to the Style coach any missing or damaged furniture, fixture and equipment 如果有遺失的家具、固定資產和設備立即報告客房造型督導

崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔走道、大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作 5、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 6、擦拭金屬物質使變 7、在需要的情況下清理公用衛生 8、清理窗戶 9、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 10、將垃圾運到相應地點 11、完成公共區域主管交給的任務 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好

崗位職責 1、熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。? 4、向客人提供優質服務。 5、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。

崗位職責： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3.負責對結帳房間的查房工作； 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作； 6.負責杯具的清潔與消毒工作； 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1.有1年以上客房工作經驗優先。 2.身體健康，相貌端正，責任心強。 3.接受過正規客房服務工作培訓優先。

【崗位職責】 1、按照要求清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供干凈、安全的客房和環境。 2、及時補充客房內的日用品。 3、負責本樓層設施的維護與保養。 4、檢查、清點、保管本樓層的固定資產及棉織品、易耗品。 5、處理本樓層客人提出的合理服務。 6、本樓層賓客遺留物的清點、上交。 7、需要時提供開夜床服務。 【崗位要求】 1、正直誠信、工作踏實，吃苦耐勞。 2、相貌端正，身體健康。 3、具有服務意識。 4、熟悉客房清潔服務流程和質量標準。

按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 補充客用品。 及時禮貌禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 填寫員工工作表并將差異房情況報告當班主管。 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況 完成每日客房檢查工作單 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品 向上級匯報樓層里的反常行為和活動 準確記錄在劃定的區域內的房間情況 遵守酒店的健康、安全和衛生政策 保持個人儀容和衛生標準 按要求參加會議和培訓活動

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

可提供崗位：? 廚房幫工、公區保潔員工、管事部員工。 崗位要求： 1、能夠按照規定的規章制度完成工作? 2、吃苦耐勞，服從安排。

崗位職責： 1、負責所分配的客房和服務區域的整潔。 2、盡可能地為客人提供幫助,回復客人的要求。 3、按照程序和標準打掃和提供客人用品。 4、勤勉工作確保房間個方面的整潔有序。 崗位要求： 1、具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識。 2、身體健康、吃苦耐勞。 3、為人誠信，無不良刑事行為記錄。

1、負責存貨、物品的核算工作。 2、認真審核傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據，檢查手續是否齊全、書寫是否規范、金額計算有無錯誤，并與財務軟件的“存貨核算”模塊的記錄進行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進行分析報告，監督庫存管理，協助做好節支降耗的工作；避免出現庫存量過大，占用資金或產生霉變等情況發生。 4、向有關會計報送進出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負責賬務處理。 6、參與經營物資的采購。

1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、嚴格控制客用品消耗。 3、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工佟 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責房內臟物品的收集、更換與新物品的折善、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作。 7、向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況

【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼（每人）。 1、負責客房部日常文職工作。 2、協助行政管家處理部門內部事務。 3、接聽客房服務電話，記錄并傳達客戶需求，確保及時響應與跟進。 4、定期核對客房清潔狀態及維修記錄，確保信息準確并及時更新系統。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力，能熟練使用Offce辦公軟件。 2、工作細致耐心，責任心強，具備較強的數據敏感度和基礎分析能力。 3、能適應快節奏工作環境，具備多任務處理能力及團隊協作意識。

崗位職責 1.全面負責公區PA的管理工作。 2.確保營業區域的清潔和設備的維護 3.保證衛生間的清潔水平。 4.保證會議區域和辦公區域的清潔， 5.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 6.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養技能。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、男性優先，身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

負責打掃酒店客房衛生，上班時間下午2點-11點中班，一個月休息4天，底薪3200+提成+生日福利+社保+節日福利+年終獎。

Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn?????????????????????????????????????????? Has strong responsibility 敢做敢為的、 積極主動、 富于激情的。??????? 性格開朗、富有朝氣、 有個性的。???????????? 良好的人際交往能力和團隊合作意識。????????? 樂于學習或接受新事物。????????????????????????? 有很強的工作責任心。