1、負責總經(jīng)理的日常工作安排，協(xié)助總經(jīng)理接待重要客戶并做好相關(guān)記錄. 2、協(xié)助總經(jīng)理開展計劃管理，對各部門的工作計劃節(jié)點進行跟蹤、管控； 3、協(xié)助總經(jīng)理處理日常對外的事務，例如對外洽談，商務對接等； 4、按總經(jīng)理的指示進行相關(guān)的內(nèi)部、外部溝通協(xié)調(diào)工作，做到信息上傳下達； 5、督促、檢查總經(jīng)理布置的各項工作落實情況，并整理匯報； 6、根據(jù)要求起草文件，ppt，負責各類文件的分類呈簽、傳遞、歸檔； 7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作； 8、熟悉公司管理及互聯(lián)網(wǎng)營銷； 9、較強的文字功底、辦公軟件操作熟練；要求英語8級； 10、協(xié)助總經(jīng)理對各部門監(jiān)督管理； 11、協(xié)助總經(jīng)理梳理各部門流程和制度。

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結(jié)分析，定期向公司進行匯報，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

· 協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店進行運營和管理工作，同總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營目標和計劃負責。 · 協(xié)助酒店總經(jīng)理組織籌備酒店開業(yè)工作，以服務質(zhì)量為目標，開展工作,包括但不限于：培訓，經(jīng)營演練，協(xié)助制定開業(yè)慶典方案等； · 協(xié)助酒店總經(jīng)理建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度，確保酒店的正常運轉(zhuǎn)； · 協(xié)助酒店總經(jīng)理加強對酒店的安全管理，保障酒店員工及賓客的人身安全、財產(chǎn)安全，保障公司的財產(chǎn)安全，配合治安部門進行公共安全、社會安全管理等相關(guān)安全管理工作； · 日常保障賓客的服務體驗，保障賓客在酒店區(qū)域享受到應有的服務，并落實品牌賓客服務要求及標準，嚴謹對待賓客投訴，客觀對待員工情緒，及時處理相關(guān)客訴； · 日常塑造優(yōu)異的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，負責重要客人的接待等工作； · 定期召開酒店內(nèi)部辦公會議，定期向酒店總經(jīng)理匯報，認真貫徹執(zhí)行公司的各項決議； · 加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關(guān)系，為公司樹立良好的企業(yè)形象； · 加強廉政建設，搞好精神文明建設，支持各種社團組織工作； · 加強團隊建設，關(guān)心員工的生活和福利，不斷改善員工工作條件，增強員工歸屬感； · 落實執(zhí)行品牌的運營標準、服務標準、質(zhì)量管理等，在過程中反饋合適的意見，提供優(yōu)化方案，促進品牌運營能力提升； · 完成總經(jīng)理安排的其他工作。

【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及企業(yè)規(guī)章制度。 2、快速響應各部門報修需求，確保維修工作及時高效完成。 3、做好維修工具及設備的日常管理與維護。 4、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)符合行業(yè)標準及安全規(guī)范。 5、作為各類數(shù)據(jù)的填報記錄。 6、完成部門安排的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、具備基礎的水電維修、設備維護等技能，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、持有高低壓電工證、電梯證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。 4、具備較強的動手能力及問題解決能力，能獨立完成一般維修工作。 5、工作認真負責，吃苦耐勞，能適應彈性工作時間及緊急加班。 6、具有良好的安全意識和服務意識，注重團隊協(xié)作。