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前廳經(jīng)理

5千-6千

綿陽 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

成緣山莊

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營管理工作，包括接待、服務(wù)、衛(wèi)生、安全等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度，處理突發(fā)客訴事件； 3、統(tǒng)籌排班與人員調(diào)配，監(jiān)督員工服務(wù)表現(xiàn)，定期組織技能培訓(xùn)與考核； 4、協(xié)調(diào)后廚、采購等部門，確保前廳與后場高效銜接，優(yōu)化運(yùn)營效率； 5、管理前廳物資設(shè)備，控制損耗與成本，定期盤點(diǎn)并提交運(yùn)營報(bào)表； 6、執(zhí)行公司營銷策略，協(xié)助策劃節(jié)假日或主題活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營模式； 2、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，處理團(tuán)隊(duì)矛盾； 3、敏銳的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，擅長客戶關(guān)系維護(hù)及危機(jī)公關(guān)； 4、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及成本管控經(jīng)驗(yàn)； 5、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，接受彈性排班（含周末及節(jié)假日）； 6、有四川本地餐飲經(jīng)驗(yàn)或連鎖餐飲管理背景者優(yōu)先。

餐飲門店店長

6千-8千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
美女多
年度旅游
包吃包住
績效獎(jiǎng)金
帶薪年假

深圳柏氏茶業(yè)有限公司

農(nóng)副產(chǎn)品 | 500-999人

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主要職責(zé)： 1、關(guān)注員工產(chǎn)品熟知度和銷售技巧的運(yùn)用 2、對業(yè)績進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷調(diào)整新的營銷策略，改善和優(yōu)化銷售工作，進(jìn)行目標(biāo)管理，并跟蹤目標(biāo)的達(dá)成 3、定期與員工進(jìn)行思想上的溝通，關(guān)注員工思想上的波動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)的和諧 4、定期跟樓面高管進(jìn)行溝通，了解樓面對茶藝部的滿意度，并做相應(yīng)的改善 5、監(jiān)督店內(nèi)客情收集和整理；處理店內(nèi)的突發(fā)事件，確保店內(nèi)正常運(yùn)營 6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、店內(nèi)周培訓(xùn)，及人才培養(yǎng)；定期學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和公司下達(dá)的各類制度 7、根據(jù)店內(nèi)空缺、公司流程和標(biāo)準(zhǔn)招聘員工 8、人才培養(yǎng)：選拔人才，并做出培養(yǎng)計(jì)劃有效實(shí)施任職要求： 1.從事過酒樓、酒店、茶館或其他服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2.喜愛喝茶或茶藝，基本掌握六大茶類的基本茶葉知識； 3.懂得基本的銷售術(shù)語，會(huì)做基礎(chǔ)的營銷方案 4.對于上級下達(dá)的工作任務(wù)能很快的做執(zhí)行并達(dá)成相應(yīng)的成果 5.能較好的理解公司下達(dá)的制度和文件并學(xué)習(xí)，不斷的優(yōu)化自身的工作 6.吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識，溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識

酒店前廳經(jīng)理

5.5千-6.5千

商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
崗位晉升
帥哥多
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
五險(xiǎn)一金
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物

陜西陽坡院子酒店管理運(yùn)營有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳經(jīng)理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳部經(jīng)理

6千-8千

揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

揭陽高鐵站希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳部經(jīng)理

4千-8千

贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
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我們的福利
節(jié)日禮物

帝沙實(shí)業(yè)（深圳）有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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崗位要求：男女不限 28-38歲男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議五官端正，氣質(zhì)佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或以上學(xué)歷具3年同等職位工作經(jīng)驗(yàn).(不足3年者可以見習(xí)經(jīng)理招聘)

前廳部副經(jīng)理

6千-8千

廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
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天元國際大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳部經(jīng)理

6千-8千

德州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
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領(lǐng)導(dǎo)好
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齊河阿爾卡迪亞國際溫泉酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前臺主管

4千-5千

天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

吉啡酒店（天津?yàn)I江道商業(yè)街五大道旅游區(qū)店）

經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 4、制定并落實(shí)前廳部培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營效率； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施； 8、確保前廳區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備完好，符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶需求及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題； 3、較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)倒班工作制及突發(fā)情況應(yīng)對； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如PMS）及辦公軟件； 5、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)意識強(qiáng)，具備良好的職業(yè)形象與禮儀素養(yǎng)； 6、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)流程； 7、無學(xué)歷及年齡限制，歡迎對酒店行業(yè)充滿熱情者加入。

酒店前廳經(jīng)理/副經(jīng)理

8千-1萬

湖州 | 5年以上 | 大專

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
帥哥多

中南百草原集團(tuán)有限公司

其他 | 500-999人

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1、男女不限，大專及以上學(xué)歷； 2、5年或以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，至少2-3年擔(dān)任前廳部主管或副經(jīng)理等管理職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)； 3、對前廳部的運(yùn)作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有較深入理解并熟練運(yùn)用； 4、有較強(qiáng)大的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

華潤萬象生活門店顧客服務(wù)崗

7千-1.2萬

東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
午餐補(bǔ)貼
節(jié)日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
崗位晉升
帶薪年假
美女多
帥哥多
管理規(guī)范

東莞市海潤房地產(chǎn)有限公司

商場 | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)，能夠制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟悉服務(wù)點(diǎn)位的運(yùn)營管理，能夠協(xié)調(diào)資源確保服務(wù)點(diǎn)位的正常運(yùn)作； 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括員工培訓(xùn)（如服務(wù)禮儀、主動(dòng)服務(wù)意識、客訴及應(yīng)急處理等）、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)； 5、對顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業(yè)審美意識，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，保持高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象；。【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉消費(fèi)心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識，抗壓力強(qiáng)； 2、具備良好的服務(wù)意識、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4、性格熱情開朗，具有較強(qiáng)的親和力、觀察力和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通，工作耐心、細(xì)致。

前廳部經(jīng)理

8千-1萬

泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
五險(xiǎn)一金
管理規(guī)范
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
節(jié)日禮物
人性化管理
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好

福建省萬昇酒店管理有限公司

綜合性酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、制定前廳部年度/月度工作計(jì)劃、預(yù)算及培訓(xùn)方案，監(jiān)督實(shí)施并確保目標(biāo)達(dá)成。 2、監(jiān)控客房預(yù)訂、房態(tài)、出租率及平均房價(jià)等核心數(shù)據(jù)，為管理層決策提供依據(jù)。 3、優(yōu)化服務(wù)流程設(shè)計(jì)，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，應(yīng)用行業(yè)新技術(shù)提升效率。 4、客戶關(guān)系與危機(jī)處理、處理疑難投訴，維護(hù)客戶滿意度。 5、定期分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)策略，提高回頭率及口碑。 6、聯(lián)動(dòng)客房、銷售、餐飲等部門，確保服務(wù)無縫銜接。二、任職要求歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)：3年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)（或大堂副理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)）。

前廳部經(jīng)理

8千-1萬

舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
崗位晉升
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳經(jīng)理

6千-8千

上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補(bǔ)貼

上海德奢酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

酒店前廳經(jīng)理

8千-1.1萬

秦皇島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
包吃包住

秦皇島阿那亞酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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此崗位base在秦皇島，不接受勿投！！！崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)建立并完善部門對客服務(wù)流程，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例； 3.能夠高效快捷地處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4.和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態(tài)； 5.對本部門員工進(jìn)行管理，做好員工評估、培訓(xùn)工作，提高部門效率； 6.熟知酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7.熟知前廳各設(shè)施設(shè)備功能及使用方式，保證前廳設(shè)備處于完好狀態(tài)； 8.完成上級交代的其他工作。任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先，具有中高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)4年及以上，同崗位 3-5 年管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備良好的英語交流能力、溝通技能和財(cái)務(wù)知識； 3.具備良好的管理技能，強(qiáng)調(diào)「人性化管理」； 4.具備良好的組織以及解決問題能力； 5.具備良好的培訓(xùn)、表達(dá)能力及技巧； 6.熟練掌握前廳部工作知識，同時(shí)十分熟悉前廳部日常運(yùn)營； 7.理解能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，善于交際，服務(wù)意識強(qiáng)。

前廳部主管

4.5千-6千

北京-海淀區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
技能培訓(xùn)
工齡補(bǔ)貼
降溫費(fèi)
外語補(bǔ)貼

北京頤豪酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

餐飲前廳經(jīng)理

6千-8千

西安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

陜西侯福記餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

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1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。 2、負(fù)責(zé)制定餐廳的推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序，并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要不斷學(xué)習(xí)，精益求精。 3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能，對員工進(jìn)行公司意識、推銷意識的培訓(xùn)，定期檢查并作好培訓(xùn)記錄。 4、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投拆，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在每一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 5、全面掌握餐廳的質(zhì)量管理，把好餐廳出品和服務(wù)的每一關(guān)。 6、加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。 7、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳的美化工作，抓好餐具、用具的清清潔消毒。 8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好餐廳的安全和防火工作。 9、與廚師保持良好的合作關(guān)系，根據(jù)季節(jié)變化、客人情況研究和調(diào)整工作菜單。 10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議，完成餐廳總經(jīng)理下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。 11、定期召開員工會(huì)議，檢查近期的服務(wù)情況，公布質(zhì)量管理的檢查情況。職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假

前廳經(jīng)理

8千-1萬

北京-昌平區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

北京小湯一瓢酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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酒店前廳經(jīng)理 ? 薪資范圍：8-10k 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量。 2.?協(xié)調(diào)處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 3.?監(jiān)督并指導(dǎo)前廳團(tuán)隊(duì)成員，提升整體工作效率和客戶滿意度。 ? 任職要求： 1.?統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，2年以上前廳經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)或四星級以上酒店服務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。為人誠實(shí)守信，踏實(shí)敬業(yè)，具備出色的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客人需求。 2.?具有團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。 3.?能夠迅速應(yīng)對前廳工作中出現(xiàn)的問題，保證運(yùn)營順暢。

前廳部經(jīng)理Front Office Manager

1萬-1.2萬

鄂爾多斯 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

舒適公寓
營養(yǎng)餐廳
五險(xiǎn)一金
節(jié)慶福利
崗位晉升
帶薪年假
健康體檢
年終獎(jiǎng)金
提成獎(jiǎng)勵(lì)
高效賦能

有投必應(yīng)

蒙發(fā)國際溫泉度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.不斷提高客房出租率，完成客房營業(yè)指標(biāo)。 4.督導(dǎo)下屬部門，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

前廳經(jīng)理

7千-1萬

泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
員工生日禮物
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范

安騰集團(tuán)有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1、全面統(tǒng)籌前廳部運(yùn)營管理，確保32間客房及公共區(qū)域（含室外泳池、多功能廳、大堂吧、全日餐廳）的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)并優(yōu)化服務(wù)動(dòng)線設(shè)計(jì)。 2、建立前廳數(shù)據(jù)中樞體系，每日分析客房出租率、客源結(jié)構(gòu)及收入報(bào)表，參與制定動(dòng)態(tài)房價(jià)策略，精準(zhǔn)預(yù)測房態(tài)并協(xié)調(diào)部門資源。 3、搭建培訓(xùn)體系，通過情景模擬、服務(wù)案例復(fù)盤等方式強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)在閩南文化場景下的高情商服務(wù)能力，培養(yǎng)處理外籍賓客及高端客群需求的應(yīng)變技巧。 4、主導(dǎo)服務(wù)流程再造，結(jié)合泉州古城文旅特性設(shè)計(jì)特色接待方案（如非遺文化體驗(yàn)動(dòng)線引導(dǎo)），建立VIP客戶專屬服務(wù)檔案及投訴預(yù)警機(jī)制。 5、管控部門預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化物資申購及能耗管理，確保成本控制在營收占比，定期提交經(jīng)營效益分析報(bào)告。【崗位要求】 1、酒店管理/旅游管理大專學(xué)歷，具備3年以上精品度假酒店或四星級以上酒店前廳部負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷。 2、精通前廳相關(guān)系統(tǒng)全模塊操作，能獨(dú)立完成收益管理報(bào)表（包含但不限于RevPAR、ADR統(tǒng)計(jì)分析），具有房態(tài)超售處置實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握服務(wù)心理學(xué)應(yīng)用技巧，重大投訴案例處理經(jīng)驗(yàn)，OTA差評逆轉(zhuǎn)實(shí)例。 4、具備閩南語溝通能力者加分，熟悉泉州文旅資源分優(yōu)先考慮。