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酒店前廳主管

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼
領導好

湖州長頸鹿莊園有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、協助前廳經理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、制定并優化前廳工作流程及服務標準，提高工作效率； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確?？绮块T協作順暢； 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具備酒店管理或相關領域工作經驗，有前廳管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務技巧； 3、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經驗，善于激勵和培養員工； 6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 7、形象氣質佳，具備良好的職業素養和服務意識。

前臺主管

6千-7.5千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、制定前臺培訓計劃，負責對前臺員工進行業務培訓、督導、考核，不斷提高全員的業務水平和服務質量； 2、協助前廳部經理制定下屬管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬領班、員工進行考評； 3、負責完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量； 4、關注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關接待安排； 5、受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排。任職資格： 1、大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程； 2、工作經驗：2年以上酒店前臺管理經驗 3、良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。

賓客關系主任（英語）

5千-6千

保亭黎族 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工班車接送
工齡津貼
帶薪年假
員工生日禮物
五險一金
帥哥美女多
探親假
技能培訓
節日禮物

保亭神玉島旅游度假有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、完成外賓的服務接待工作 2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責前臺區域的正常運作。 3、要負責處理賓客（含外賓）的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務，形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

GRO

4.5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待員

2.6千-2.8千

貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
崗位晉升
管理規范
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險

貴州息旅天沐酒店管理有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

賓客關系主任

5.5千-7千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括VIP、酒店會員、常客、長住客及團隊的情況以及特別要求。 2. 按照酒店的政策和程序處理無法發現預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 3. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 4. 維持對酒店房價、折扣、包價、酒店設施、特別事件的全面了解。 5. 確?？腿吮г贡缓线m記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店,必要時從管理人員處獲得幫助。 6. 維持對酒店會員計劃的高度了解，確保正確處理、準備報告并積極參與發展新會員。 7. 協助解決財務問題、爭議、丟失的備分等。 8. 處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確?？腿说囊蟊粷M足。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳部經理

1.2萬-1.5萬

廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 3、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協助房務總監處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業背景優先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關崗位工作經驗，三年以上同等崗位經驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經驗者優先； 3、親和、敬業、責任心強，具備優秀的溝通協調能力及團隊管理能力。

禮賓主管

4千-5千

紅河州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
管理規范
崗位晉升

云南東風韻文旅康養產業發展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責禮賓部排班，工作安排等。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、大專及上學歷，有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳經理

8千-1.2萬

嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、7年以上酒店前廳行業工作經驗，3年以上奢華度假酒店前廳經理工作經驗，國際聯號酒店優先。 2、年齡在35歲以內，熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

行李員|禮賓員

4.5千-5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
崗位晉升
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
領導好

廣東天人山水旅游管理有限公司

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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禮賓員職責： 1、服從上級工作安排；熱情周到； 2、提供大堂正門迎賓服務，把客人引領到總臺接待處； 3、協助賓客提拉行李寄存服務，保持行李搬遷提供迅速及友善服務，盤點行李件數及恭請客人確認； 4、為客人提供行李搬運服務，并做好運送記錄； 5、協助做好大堂服務，大堂放置各類告示牌； 6、為有需要的客人提供委托代辦服務； ? 任職要求: 1、文化程度: 中專以上學歷； 2、對象: 男性 3、年齡: 20-45周歲，身高：170cm以上 4、責任心強，具有良好的團隊合作精神； 5、有較好的服務意識和溝通能力； 6、對待客人友好，個人儀表整潔； 7、掌握禮賓服務流程. 注：為大型文旅項目，項目地點在廣州市從化區

禮賓經理

6千-8千

上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。【崗位要求】 1、優秀的組織管理能力。 2、優秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店前臺主管

4千-6千

上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責：前廳運營管理 1、統籌前臺排班、考勤及崗位調配，確保24小時高效運轉； 2、監督入住/退房流程標準化執行，確保賬單100%準確率； 3、管理房態控制系統（如Opera PMS），優化房源分配與實時房態更新；服務質量管控 1、制定前臺服務SOP并監督執行，定期進行服務培訓與考核； 2、處理VIP接待、投訴及突發事件（如醫療急救、自然災害響應）； 3、維護景區旅游信息庫（景點開放時間、交通、活動等），提供精準導覽服務；跨部門協作 1、與客房部實時同步房態清潔進度，確保及時售房； 2、協同市場部執行會員計劃、景區聯票促銷活動；任職要求： 1、學歷：?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、經驗：?3年以上高星級酒店前臺經驗，含1年管理崗位經驗（景區酒店背景加分）； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel數據透視表、PPT報告制作）； 4、應急能力：?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區常見突發狀況。

酒店實習生

3千-4千

上饒 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助酒店前臺接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務 2、負責客房預訂管理，處理電話、網絡等渠道的預訂需求 3、維護酒店大堂區域秩序，為客人提供引導和基礎咨詢服務 4、協助處理客人投訴及突發事件，及時向上級匯報特殊情況 5、參與客房部基礎運營工作，包括房態檢查、物品補充等協助性工作 6、學習并執行酒店服務標準流程，保證服務質量達標 7、完成部門主管安排的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養，愿意從事酒店服務工作 2、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優先 3、形象端正，舉止得體，身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能夠適應早晚輪班工作制，包括周末及節假日值班 5、具備較強的學習能力和團隊協作精神 6、無經驗要求，旅游管理、酒店管理相關專業在校生優先考慮 7、身體健康，能勝任站立服務工作

前廳部經理

8千-1萬

紅河州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
管理規范
崗位晉升

云南東風韻文旅康養產業發展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位管理經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

運營經理（親子農家莊園）

8千-1萬

上海-青浦區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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崗位晉升
領導好
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員工生日禮物
人性化管理
技能培訓
五險一金

上海花田夢文化科技有限公司

其他景區 | 50-99人

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我們是一家親子樂園兼帶農家樂的莊園，招聘有宴會招待的餐飲行業經理，有連鎖餐飲管理經驗工作者優先崗位職責： 1、有5年以上餐飲運營管理、宴會廳經理工作經驗 2、全面負責園區運營部的經營管理工作，直接對總經理負責。 3、制定服務標準程序和操作規程，并負責檢查。 4、配合人事部，負責部門工作人員的招聘、獎罰、晉升等人事工作。 5、配合市場部，負責優化經營內容、擴大銷售范圍、增加經營收入。 6、負責協調前廳、廚房以及其他相關部門的日常工作，提高工作效率。 7、顧客為上，負責解決處理顧客需求及投訴。 8、總經理交辦的其他業務工作。任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、酒店管理、旅游管理等相關專業； 3、八年文旅、酒店或餐飲行業工作經驗，五年以上管理經驗；

貴賓管家

6千-8千

保亭黎族 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
員工班車接送
工齡津貼
帶薪年假
員工生日禮物
五險一金
帥哥美女多
探親假
技能培訓
節日禮物

保亭神玉島旅游度假有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】： 1. 負責入住、退房、咨詢等服務，負責收集貴賓的歷史信息，了解入離時間，用車需要，做好客人入離的迎送工作（含接送機）; 2. 與各部門密切配合，協調好貴賓的入住、用餐、景區游玩、會議安排等； 3. 準確了解公司周邊旅游和商務信息等資料，適時向貴賓推薦公司特色產品； 4. 整理、收集貴賓的消費信息及生活習慣等相關資料，做好客史檔案的記錄與存檔； 5. 為賓客或商務團隊進行園區講解及神玉藝術館玉器講解。【任職要求】： 1、男士身高1.75以上，女士身高1.65以上，有度假酒店GRO或高端會所接待等相關崗位工作經驗或者空乘專業優先； 2、形象氣質佳，普通話標準，精通電腦操作，具備基礎的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，服務意識強，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力、抗壓能力。

前廳接待員

4千-5千

無錫 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、負責賓客的入住和退房服務； 2、負責景區入住客人票務的出售； 3、負責賬務的審核，確保賬務正確； 4、負責收集賓客意見并及時上報管理人員 5、完成酒店、部門交辦的工作。任職要求： 1、大專及以上學歷‘； 2、有相關酒店工作經驗者優先 3、良好的語言能力、對客熱情

賓客關系經理

5千-6千

玉溪 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
每周雙休
免費工作餐
免費住宿
超大發展平臺
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工活動豐富
員工生日禮物

云南歡樂大世界投資控股有限公司

游樂園 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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協助前廳部經理進行日常管理，代表酒店受理賓客投訴，接待VIP貴賓，溝通賓客關系，組織前廳例會，懂得預防措施，協調處理緊急事件，并能積極提出合理化建議。

前臺主管

5千-6千

陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

海南海之韻旅游文化發展有限公司

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責前臺接待區域的日常管理工作，確保為客人提供高品質的服務體驗。2、監督并指導下屬員工的工作表現，確保其遵守公司規章制度和服務標準。3、處理客人的投訴和意見反饋，及時解決問題并確保客戶滿意度。4、協助制定并執行前臺服務流程與操作規范，不斷優化提升服務質量及效率。5、與其他部門保持密切溝通協作，共同推動公司業務發展和項目進展順利進行。6、定期組織培訓活動以提高團隊整體素質和業務水平；關注員工成長與發展需求并給予支持引導。7、完成領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先考慮；具有兩年以上星級酒店前臺主管工作經驗為佳，熟悉酒店行業特點者優先錄取。2、具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；能夠承受較大工作壓力并保持積極樂觀心態面對挑戰性問題；具備較強的客戶服務意識及處理突發事件能力。3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本財務知識以便更好地完成對賬工作任務要求。 4、形象氣質佳且注重個人儀表修飾者將更有可能獲得該職位機會；我們期待您是一位熱愛旅游文化事業并且愿意投身其中長期發展的人才加入我們的隊伍中來！

賓客關系主任

4千-5千

玉溪 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
每周雙休
免費工作餐
免費住宿
超大發展平臺
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工活動豐富
員工生日禮物

云南歡樂大世界投資控股有限公司

游樂園 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳客房前臺（base:浙江海寧）

3.5千-5千

北京 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
午餐補貼
管理規范
員工生日禮物
包吃包住

北京日光旅文商業運營管理有限公司

游樂園 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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1、指定的區域衛生清潔（標準地面桌面保持干凈） 3、線上線下預定處理訂單，如有新增群里及時通知，當天的訂單核對清楚 4、接聽電話（客戶咨詢訂房和訂餐等） 5、當日入住排房、提前檢查房間打開空調、接送客人、入住登記、提前和客人溝通確認早餐時間并通知到相關部門、離店結賬 6、添加當日和次日入住客人微信并轉發入住須知、定位和早餐時間，攜程和美團客人離店后做回訪. 7、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同類型的客人進行有效的溝通和交流，提供熱情、周到的服務。普通話流利，語言表達清晰、準確；具備一定的英語聽說能力者優先，能夠與境外客人進行簡單的交流和溝通。 8、具有較強的應變能力和問題解決能力，能夠在面對突發情況和客人投訴時保持冷靜，迅速做出合理的應對措施，妥善解決問題。 9、工作認真細致，具備較強的責任心和團隊合作精神。能夠嚴格遵守工作流程和規章制度，確保工作的準確性和高效性；能夠與同事密切配合，共同完成工作任務。 10、具備良好的形象氣質和職業素養，儀表端莊，舉止得體，能夠展現民宿 / 酒店的良好形象。福利：包吃住，繳納一金

賓客服務中心主管

3.5千-4.5千

玉溪 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
每周雙休
免費工作餐
免費住宿
超大發展平臺
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工活動豐富
員工生日禮物

云南歡樂大世界投資控股有限公司

游樂園 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責 1.管理賓客服務中心員工；負責日常組織工作。 2.確認所有的叫早電話已經記錄，并且已經落實。 3.有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。 6.熟悉酒店的所有分機號碼。 7.健全各種問訊資料。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，國際聯號酒店從業經驗。 2.口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語熟練。 4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。

前臺接待

3千-4千

玉溪 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

五險一金
每周雙休
免費工作餐
免費住宿
超大發展平臺
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工活動豐富
員工生日禮物

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游樂園 | 2000人以上

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒印?4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、中專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

行李員|禮賓員

3千-4千

紅河州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
管理規范
崗位晉升

云南東風韻文旅康養產業發展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有主動服務意識，耐心開展對客服務。