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賓客關(guān)系主任

5千-6千

天津-北辰區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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1、負責(zé)前廳部基本日常管理工作。 2、前廳各項業(yè)務(wù)指標及工作計劃相應(yīng)、指導(dǎo)、落實、檢查。 3、監(jiān)督前廳員工的服務(wù)，確保員工貫徹執(zhí)行標注及各項規(guī)章制度。 4、監(jiān)督員工正確執(zhí)行只能履行職責(zé)。 6、舉操酒店運營、客情狀況，做出正確工作指導(dǎo)指示，確保酒店崗位職責(zé)。分析、總結(jié)賓客住宿體驗反饋以及網(wǎng)評數(shù)據(jù)，做出對策，提高服務(wù)質(zhì)量及賓客滿意度。 7、網(wǎng)評后臺回復(fù)及網(wǎng)評分數(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)好評收集。 8、做好預(yù)算管理，控制開支，負責(zé)各類財產(chǎn)維護。 9、的還協(xié)調(diào)與各部問關(guān)系，并做好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考核。 10、協(xié)助前臺入住辦理及退房，解決賓客投訴。任職要求： 1、25-35歲之間，男女不限，男身高：170-185CM；女身高：160-170CM。 2、中文及英文聽說讀寫良好。 3、形象氣質(zhì)好，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 4、具有高中以上學(xué)歷。 5、善于與人溝通具有一定協(xié)調(diào)能力；思路清晰，語言表達準確

酒店前廳主管

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼
領(lǐng)導(dǎo)好

湖州長頸鹿莊園有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳經(jīng)理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務(wù)高效、有序進行； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓等崗位員工的服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，維護酒店形象； 4、制定并優(yōu)化前廳工作流程及服務(wù)標準，提高工作效率； 5、負責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確保跨部門協(xié)作順暢； 7、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務(wù)技巧； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經(jīng)驗，善于激勵和培養(yǎng)員工； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 7、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

外語高級接待（日語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓(xùn)
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領(lǐng)導(dǎo)好
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年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區(qū) | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助； 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

外語高級接待（英語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
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做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區(qū) | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助； 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

賓客關(guān)系主任（英語）

5千-6千

保亭黎族 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工班車接送
工齡津貼
帶薪年假
員工生日禮物
五險一金
帥哥美女多
探親假
技能培訓(xùn)
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保亭神玉島旅游度假有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、完成外賓的服務(wù)接待工作 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責(zé)前臺區(qū)域的正常運作。 3、要負責(zé)處理賓客（含外賓）的問題和投訴。 4、要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

話務(wù)總機主管

5千-6千

河源 | 經(jīng)驗不限 | 大專

五險一金
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包吃包住
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河源春沐源旅游文化有限公司

其他景區(qū) | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1. 負責(zé)話務(wù)總機的日常管理工作，確保電話接聽及時準確。 2. 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，處理客戶咨詢和投訴。 3. 制定并優(yōu)化話務(wù)流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 4. 定期進行員工培訓(xùn)，提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 熟練操作辦公軟件，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3. 具備普通話標準。 4. 有酒店前臺或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5. 了解基本的商務(wù)禮儀，具備良好的服務(wù)意識。 6. 有較強的團隊協(xié)作精神和責(zé)任心。【福利待遇】包吃包住，入職購買五險一金

禮賓安全主管

5千-7.5千

無錫 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

五險一金
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江蘇窯湖國際旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 2000人以上

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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助駐店經(jīng)理做好部門經(jīng)營管理工作，按日、周、月進行經(jīng)營目標制定，落實完成禮賓部二次銷售工作； 2、負責(zé)完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導(dǎo)員工服務(wù)態(tài)度及行為舉止，控制服務(wù)質(zhì)量； 3、關(guān)注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關(guān)接待安排； 4、根據(jù)賓客意見、網(wǎng)評及業(yè)務(wù)需求，對前臺標準化流程進行優(yōu)化和完善； 5、負責(zé)店內(nèi)消防、巡邏、安全檢查工作；任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、2年以上酒店禮賓管理經(jīng)驗； 3、良好的溝通能力，良好的組織能力，較好的語言、書面表達能力，熟練使用計算機及相關(guān)專業(yè)軟件； 4、身體健康、形象氣質(zhì)佳、良好的抗壓能力和組織能力。

前臺主管

6千-7.5千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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江蘇窯湖國際旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 2000人以上

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崗位職責(zé)： 1、制定前臺培訓(xùn)計劃，負責(zé)對前臺員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核，不斷提高全員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量； 2、協(xié)助前廳部經(jīng)理制定下屬管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬領(lǐng)班、員工進行考評； 3、負責(zé)完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導(dǎo)員工服務(wù)態(tài)度及行為舉止，控制服務(wù)質(zhì)量； 4、關(guān)注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關(guān)接待安排； 5、受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應(yīng)服務(wù)提升的計劃安排。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，熟悉掌握前廳各項接待流程； 2、工作經(jīng)驗：2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗 3、良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓(xùn)授課能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析處理能力、人際溝通能力。

客服主任

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓(xùn)
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深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區(qū) | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助； 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
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領(lǐng)導(dǎo)好
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做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區(qū) | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助； 3.具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

前臺領(lǐng)班

5千-6千

無錫 | 1年以上 | 大專

五險一金
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技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
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江蘇窯湖國際旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 2000人以上

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負責(zé)賓客的入住和退房服務(wù)；負責(zé)景區(qū)入住客人票務(wù)的出售；負責(zé)賬務(wù)的審核，確保賬務(wù)正確；負責(zé)收集賓客意見并及時上報管理人員，每周一上交一周賓客意見匯總；負責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生清潔工作、確保設(shè)施設(shè)備的安全；完成酒店、部門交辦的工作； 1.知識要求：大專以上學(xué)歷 2.工作經(jīng)驗：有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.能力要求：良好的語言能力、對客熱情 4.身體狀況： ?4.1 身體狀況：身體健康 ?4.2 心理素質(zhì)：良好的抗壓能力和組織紀律性

酒店前臺接待

4千-5千

天津-北辰區(qū) | 1年以上 | 大專

龍順源璟酒店（天津）有限公司

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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)酒店前臺的接待工作，為客人提供入住和退房服務(wù)。 2. 處理客人的咨詢、投訴和需求，確保客人滿意度。 3. 維護前臺工作區(qū)域的整潔和秩序，確保工作環(huán)境良好。崗位要求： 1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。 2. 有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的語言表達能力。

GRO

4.5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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江蘇窯湖國際旅游度假區(qū)

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【崗位職責(zé)】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

高級禮賓員

6千-7千

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美女多
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崗位職責(zé)：一、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。二、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。三、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。四、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。五、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。六、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求：一、形象氣質(zhì)佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助；三、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力；四、有品牌酒店前廳工作或者物業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

前臺接待員（J11871）

3千-4千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
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年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 500-999人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作職責(zé)：1、負責(zé)客人的指引及簡答解答工作。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，外形好，氣質(zhì)佳；2、頭腦靈活，反應(yīng)靈敏，能吃苦耐勞，適應(yīng)輪班工作；3、具有良好的服務(wù)意識和溝通表達能力，熟悉電腦日常操作；4、粵語、國語及英語表達流利,有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

保潔員

2千-3千

天津-北辰區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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1、遵守公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，嚴格遵守上下班時間及值班紀律，樹立良好形象。 2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，高質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 3、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、路燈或其他設(shè)施設(shè)備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等，要及時報修，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障，同時注意節(jié)約用水及工作過程中所用到的其他用品(如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等)，愛護公共設(shè)施。 4、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護衛(wèi)生工具，節(jié)約開支，工具用畢按規(guī)定地點整齊存放，及時清洗。 5、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查辦公區(qū)域內(nèi)的鼠害情況，及時做好滅鼠工作，定期發(fā)放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。 6、認真完成公司臨時交辦的其他任務(wù)。

大堂副理

7千-8.5千

無錫 | 3年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
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崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 2000人以上

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崗位職責(zé)：負責(zé)完善廳面人員的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導(dǎo)員工服務(wù)態(tài)度及行為舉止，控制服務(wù)質(zhì)量；及時傳達更新的標準化流程、制度及政策，保證所屬員工知曉掌握相關(guān)內(nèi)容；根據(jù)部門內(nèi)銷售任務(wù)指標，督導(dǎo)員工做好產(chǎn)品銷售工作；做好部門商務(wù)會議團對接人、銷售、接待員與前臺之前的對接，代表酒店迎送VIP客戶，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意的有關(guān)事項，落實貴賓離店接待細節(jié)，并做好賓客的回訪記錄；受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應(yīng)服務(wù)提升的計劃安排；做好負責(zé)區(qū)域消防檢查工作，維護前廳工作井然有秩的進行，做好大堂氛圍管理；任職要求：大專以上學(xué)歷，熟悉掌握前廳各項接待流程 3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗，國際連號酒店優(yōu)先。良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓(xùn)授課能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析處理能力、人際溝通能力。身體健康，良好的抗壓能力和組織能力。

賓客關(guān)系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
午餐補貼
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區(qū) | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團隊意識及協(xié)助； 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

前臺接待員

2.6千-2.8千

貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險

貴州息旅天沐酒店管理有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

賓客關(guān)系主任

5.5千-7千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 500-999人

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崗位職責(zé) 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括VIP、酒店會員、常客、長住客及團隊的情況以及特別要求。 2. 按照酒店的政策和程序處理無法發(fā)現(xiàn)預(yù)訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 3. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 4. 維持對酒店房價、折扣、包價、酒店設(shè)施、特別事件的全面了解。 5. 確保客人抱怨被合適記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店,必要時從管理人員處獲得幫助。 6. 維持對酒店會員計劃的高度了解，確保正確處理、準備報告并積極參與發(fā)展新會員。 7. 協(xié)助解決財務(wù)問題、爭議、丟失的備分等。 8. 處理客人要求并通過親自追蹤相關(guān)部門負責(zé)確保客人的要求被滿足。崗位要求 1、專科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

管培生（前廳）

4千-5千

崇左 | 2年以上 | 本科

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
五險一金

大新明仕那里酒店

其他景區(qū) | 100-499人

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1、有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，熱愛酒店行業(yè)工作； 2、參加公司管培生培養(yǎng)項目，作為基層管理者到業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)隊列； 3、要求2年及以上酒店/景區(qū)/文旅行業(yè)工作經(jīng)驗。

前廳部經(jīng)理

1.2萬-1.5萬

廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區(qū)

其他景區(qū) | 500-999人

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崗位職責(zé) 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導(dǎo)下屬員工，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署； 3、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，三年以上同等崗位經(jīng)驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、親和、敬業(yè)、責(zé)任心強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。

酒店大堂經(jīng)理

6千-8千

天津-北辰區(qū) | 3年以上 | 大專

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1、確保酒店大堂環(huán)境整潔、舒適，為客人提供良好的入住體驗，確保客人在大堂內(nèi)安全、有序地活動。 2、妥善安排當日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)人員的工作質(zhì)量。 3、為客人提供咨詢、預(yù)訂、入住等服務(wù)，協(xié)助解決客人在酒店內(nèi)遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、對客人的反饋及時回應(yīng)，主動改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。 5、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 6、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況。 7、協(xié)助酒店管理層制定相關(guān)服務(wù)標準及流程，提升酒店服務(wù)水平。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受過酒店管理相關(guān)培訓(xùn)。 2、熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力； 3、具備相當?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力強。具備良好的氣質(zhì)，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識和較強的責(zé)任心、能承擔(dān)較強的工作壓力。

禮賓主管

4千-5千

紅河州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升

云南東風(fēng)韻文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區(qū) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)禮賓部排班，工作安排等。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。 7、賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。【崗位要求】 1、大專及上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳經(jīng)理

8千-1.2萬

嘉興 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區(qū) | 500-999人

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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、7年以上酒店前廳行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上奢華度假酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗，國際聯(lián)號酒店優(yōu)先。 2、年齡在35歲以內(nèi)，熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。