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客服

店長(zhǎng)

8千-1.2萬(wàn)

北京-豐臺(tái)區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
北京慶松林餐飲有限責(zé)任公司

中式餐飲 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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北京南城天壇醫(yī)院附近700平米新店！誠(chéng)心聘請(qǐng)前廳經(jīng)理！！核心要求：團(tuán)隊(duì)管理 | 3年以上餐飲團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能制定服務(wù)SOP、優(yōu)化排班、處理客訴素質(zhì)培養(yǎng) | 具備服務(wù)禮儀培訓(xùn)能力，打造高執(zhí)行力、高素養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 線上推廣｜精通抖音/小紅書運(yùn)營(yíng)，具備一定學(xué)習(xí)能力成本意識(shí) | 熟悉前廳物料管控，酒水損耗率管控經(jīng)驗(yàn)
前廳部值班經(jīng)理

5千-6千

大連 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理規(guī)范
大連香格里拉

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷
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崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
前臺(tái)接待

4千-5千

秦皇島 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 帶薪病假
- 管理規(guī)范
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帥哥多
- 美女多
- 人性化管理
秦皇島theTANG唐舍酒店

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】目標(biāo)城市：秦皇島阿那亞 EOSO雲(yún)頌酒店 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息及阿那亞園區(qū)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，有相關(guān)聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
賓客服務(wù)經(jīng)理

6千-8千

酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
敦煌福朋喜來(lái)登酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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1.根據(jù)酒店相關(guān)工作要求，監(jiān)督前臺(tái)及賓客服務(wù)中心員工的工作；有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的、謙遜的服務(wù)，以求為客人滿意； 2.保證員工遵循酒店的規(guī)章制度、本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)并致力于提高賓客滿意度； 3.確保前廳部員工能始終保持專業(yè)的態(tài)度;? 4.負(fù)責(zé)前廳部員工的培訓(xùn)和發(fā)展事宜； 5.與員工和其他部門建立和維持良好的工作關(guān)系； 6.積極指導(dǎo)員工以確保按照部門專業(yè)精神提供服務(wù); 確保執(zhí)行專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 7.對(duì)于所有客人的投訴和問(wèn)題給予及時(shí)地關(guān)注，并跟進(jìn)解決； 8.熟練操作Opera、GXP、GV系統(tǒng)的人員優(yōu)選。
Duty Manager值班經(jīng)理

6千-6.5千

成都 | 5年以上 | 本科
- 帶薪年假
- 傳奇式服務(wù)
- 包吃包住
- 五險(xiǎn)一金
- 完善培訓(xùn)體系
- 國(guó)際化環(huán)境
- 廣闊成長(zhǎng)空間
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
成都富力麗思卡爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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Job Summary: - Responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with hotel standards - To provide general management support throughout the hotel at all times, monitoring guest satisfaction, security, employee activity and a main focus on physical defects with the main lobby and guest room area - Ability to work long and unusual hours Candidate Profile: - College degree - Fluent in writtenand spoken English - Min. 3 yearsrelevant working experience in international hotels, must be very familiar with opera and guest service, previous marriott experience will be a plus.? - Strong communicationand problem solving skill - Strong leadershipand management skills - Service-oriented andpassionate