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客服

前臺接待員

4千-5千

廣州 | 1年以上 | 初中
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 福利
- 五險
廣東省廣州市凱旋龍酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷
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崗位職責： 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續，安排房間，盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作。 4、掌握住客動態及信息資料，控制房間狀態。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。任職要求： 1、年齡18歲-30歲，形象好、氣質佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強的溝通能力與執行力。 2、文化程度：高中（中專）、大專及以上學歷，可招聘應屆畢業生，有工作經驗的優先錄取。
銀發禮賓員 Senior Concierge

3千-4千

保定 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 管理規范
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 人性化管理
- 崗位晉升
雄安溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。形象要求： 1、溫文爾雅，氣質佳； 2、舉止沉穩優雅，面容和善親切； 3、注重個人衛生與儀容細節，發型利落、面容清爽； 4、歡迎擁有歲月沉淀的優雅氣質或具備從容穩健儀態的人士加入。崗位要求： 1、初中學歷或同等文化程度。 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏。 3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
賓客關系經理

5千-7千

武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 領導好
- 包吃包住
- 五險
- 節假日福利
- 年度旅游
- 月休6天
- 提成+績效
- 帶薪年假
臨空港溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。
禮賓員

3千-4.5千

廈門 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 年底雙薪
- 包吃包住
廈門鷺江賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.有酒店相關工作經驗
前臺接待員

2.5千-3.5千

長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 每周雙休
- 法定三薪
- 免費食宿
- 員工活動
- 員工生日禮物
- 采暖補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
長春高新益田福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1、接待來訪客人，為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來電賓客銷售客房，努力爭取最好的經理效益。 4、熟悉前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。任職資格： 1、形象好，氣質佳，身高1.65以上； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。待遇：底薪+提成雙休法休法定日三倍工資免費三餐及住宿入職繳納五險一金+取暖補貼帶薪年假病假年底獎金
餐飲前廳經理

8千-1萬

金華 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
義烏市秀里餐廳

中式餐飲 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，包括接待服務、顧客關系維護、環境衛生監督等，確保服務品質符合公司標準 2、制定并執行前廳服務流程與標準，優化服務細節，提升顧客滿意度及回頭率 3、負責前廳員工排班、培訓及績效考核，打造高效服務團隊 4、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并做好后續跟進 5、監督前廳物資管理，控制運營成本，避免浪費 6、收集并分析顧客反饋及市場信息，提出運營改進建議 7、配合后廚及其他部門協調工作，確保餐廳整體運營順暢【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力，有餐飲行業前廳管理經驗者優先 2、熟悉餐廳前廳運營流程，掌握基本服務禮儀及溝通技巧 3、具備良好的團隊領導能力，能有效調動員工積極性 4、抗壓能力強，能妥善處理突發情況及顧客投訴 5、工作細致認真，責任心強，具備較強的執行力和學習能力 6、能適應餐飲行業工作時間安排，包括周末及節假日排班

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