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            • 黃山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
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              • 人性化管理
              • 領導好
              • 投遞簡歷
              崗位名稱:度假酒店服務員及大堂接待 任職要求: 1、28周歲以下,形象氣質佳,至少一年五星級酒店工作或實習經驗; 2、具備基本英文溝通能力 3、酒店管理相關專業,系統掌握服務理論與行業知識,具有良好的服務意識和溝通能力; 以上三點為基礎必備項。 4、有海外酒店管理專業學習及國際酒店工作經驗者優先。 工資待遇: 大專學歷:底薪7800元/月,+績效2500左右。 一本學歷:底薪10000元/月,績效2500左右。 一本學歷入職1年以上,額外享受每年一個月帶薪假期。 薪資介紹: 1、底薪組成部分:200全勤獎,包食宿,前30天試用期底薪發放90%。 2、入職第二個月可以參加優秀員工評選,正能量1000(現金紅包) 3、入職滿第三個月產生無責績效,第四個月發放。績效獎金在2500左右不等。 4、根據當天工作表現開具獎單進行鼓勵和肯定,20元—200元不等。 福利:工齡工資(入職一年以上,近一年得過兩次及以上正能量、額度6000元/年,分季度直接發放至員工父母賬號)、員工宿舍、員工餐食、節日福利、根據公司業績不定期員工旅行。 備注:該崗位工作地點位于安徽黃山第六季度假莊園。 莊園地址:安徽省黃山市黟縣宏村鎮悅榕路1號黃山文化村4號樓。
            • 湖州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 領導好
              • 美女多
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 【企業福利】 五險,法定假日,豐富員工活動,人性化管理,工齡工資,滿勤獎,一日三餐,提供免費培訓晉升等
            • 廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀; 2.普通話標準流利,語言表達能力強。 3.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。 4.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 【崗位經驗】 無經驗者可帶教,優先歡迎有經驗者,長期從事酒店行業者可長久發展,晉升空間大,崗位居多,有能力就來挑戰。 【任職要求】 三班倒,八小時工作制,月休四天 【提成方式】 任務提成
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
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              • 包吃包住
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              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【游艇會前臺接待】 崗位職責: 1、為會員提供細致周到的管家服務; 2、負責客戶咨詢、客戶接待、事務辦理等服務工作; 3、接待、接聽來訪來電并回復、記錄及回訪; 4、對客戶信息的收集、更新工作,建立客戶檔案和服務記錄; ? 崗位要求: 1、形象好,氣質佳,大專以上學歷; 2、熟悉電腦操作,酒店專業或旅游專業畢業優先; 3、服務意識強、有責任心、熱誠待人,有較強的語言表達能力、邏輯能力及應變能力。 4、有會員制俱樂部、星級酒店前臺接待經驗優先。 【酒店前臺接待】 崗位職責: 1、銷售客房; 2、為客戶辦理入住手續并安排房間; 3、掌握顧客動態并把握客房狀態; 4、為客人辦理換房、調整房價等,并跟蹤預離房間狀態; 5、提供對客及對內的咨詢及留言、轉交物品工作; 6、協調對客服務; 7、收集客戶的建議和意見; 8、掌握常客及VIP客戶的信息,并提供個性化服務; 職位要求 1、有良好的氣質,身體健康; 2、主動熱情,有服務意識; 3、有好的工作習慣和生活習慣; 4、吃苦耐勞; ? ? ? ? ? ? 其他要求 ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 語言能力:英語-良好計算機能力:良好
            • 福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示; 6、其他領導交代的事宜。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。 【企業福利】 地處平潭國際旅游島城區中心地段,五險、帶薪年假、法定假日、豐富員工活動,人性化管理、工齡工資、一日三餐、提供住宿、提供培訓晉升等。
            • 前廳主管

              5千-6千
              金華 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.性格開朗、靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范; 3、有良好的計算機操作能力。
            • 金華 | 經驗不限 | 學歷不限
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.性格開朗、靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范; 3、有良好的計算機操作能力。
            • 漳州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求 1、男女不限,高中或以上學歷; 2、有良好的服務意識及責任感; 3、能接受大夜班。
            • 大堂副理

              4千-5千
              青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 工齡補貼
              • 外語補貼
              • 舒適的宿舍
              • 自助式工作餐
              • 員工健身房
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 赤峰 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位詳情: 1.負責處理客戶的酒店預訂服務; 2.負責客戶預訂后的系統錄入及更改等事宜,并確保準確及時;? 3.處理解決客戶在行程中遇到的問題,協助完成酒店等相關操作;.應急事宜的處理,并確保做到準確及時;? 4.應急事宜的處理,并確保做到準確及時; 5.酒店入住政策跟進; 6.協助財務部門核對賬目;? 7.接受夜班。 崗位要求: 1.誠實,正派,有較強的安全保密意識和高度的工作責任感,無不良嗜好; 2.做事認真,思維敏捷,遇事能靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識; 3.普通話標準,具有口頭表達能力,性格開朗, 為人誠懇,工作主動熱情能吃苦;? 4.有旅游行業經驗、旅游專業者優先考慮。
            • 值班經理

              7.5千-8.5千
              上海-長寧區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 領導好
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、協助前廳部經理管理前廳部運作,確保顧客滿意,同時有效的協調及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作; 2、與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵; 3、對前臺進行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 4、在前廳經理/前廳副經理不在的情況下,作為值班經理負起責任; 5、為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感; 6、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知前廳部經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意; 7、維護酒店電腦系統信息數據的準確性,便于系統操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。? 崗位要求: 1、能有效的用英語溝通交流; 2、擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題; 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度; 4、兩年以上酒店相關工作經驗者優先。 福利待遇: 夜班津貼、帶薪年假、五險一金、節假日福利、額外的醫療保險、美味的員工餐等。
            • 赤峰 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位詳情: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質量。?? 2. 協調處理客人入住、退房等相關事務,提供優質的客戶服務。?? 3. 監督并指導前廳團隊成員,提升整體工作效率和客戶滿意度。? 4.檢查前廳內的清潔衛生,員工個人衛生、服務臺衛生,以確保賓客的衛生安全。?? 5.掌握賓客行李管理流程,熟悉夜間安保工作流程及巡更制度。?? 6.會做營業分析、審閱各類營業報表,了解掌握酒店市場推廣計劃及各類促銷內容。 7.掌握安全消防知識,各類應急預案等。 崗位要求: 1.身高165以上,體重55-60之間,年齡22-35歲。? 2.形象好氣質佳,普通話標準,熱情大方有活力。? 3.具備出色的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客人需求。 4.具有團隊管理能力,能夠帶領團隊成員協同工作。 5.能夠迅速應對前廳工作中出現的問題,保證運營順暢
            • 大堂副理

              6千-6.5千
              珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 每周雙休
              • 法定假日
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1、男女不限,35歲以下,形象良好,氣質優雅得體。 2、流利的英語對話及書寫能力,能熟練的掌握OFFICE辦公軟件; 3、了解酒店各部門情況,有效完成值班經理的工作職責, 4、有3年以上星級酒店工作經驗。 5.? 適應倒班工作. 崗位職責: 代表酒店管理層處理客人投訴及重大問題的決策,并最酒店的日常服務進行有效的監控。 員工福利 1、免費工作餐及宿舍。 2、免費洗浴設施。 3、免費制服及制服清洗。 4、持續的員工培訓。 5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。 6、法定假日及帶薪年假。
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到理想出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 福州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 工齡補貼
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 員工活動
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 客戶接待與服務 負責國際客人的入住/退房手續辦理,確保高效、精準的登記與結算; 提供多語種咨詢服務(旅游指南、酒店設施、本地交通等),主動預判并滿足客人個性化需求; 處理客人投訴及突發事件,運用外語溝通技巧化解矛盾,維護酒店品牌形象; 2. 多語言支持 熟練運用英語進行日常溝通及書面文件處理; 翻譯酒店宣傳資料或菜單等,確保信息傳遞準確性; 負責國際會議團隊的協調溝通,提供語言橋梁服務。 3. 運營協作 負責協助處理跨境支付、外幣兌換等財務操作; 與禮賓部、客房部、餐飲部跨部門協作,確保服務無縫銜接; 定期整理多語種客情反饋,提出服務質量優化建議。 4. 品牌形象維護 保持專業儀容儀表,體現酒店服務風范; 主動推廣酒店會員計劃及特色項目(如溫泉、餐飲),提升客戶粘性。 【任職條件】 1. 大專及以上學歷,外語(英語)類相關專業; 2. 英語CET-6級或同等水平以上,要求口語流利,可處理日常商務溝通; 3. 男女不限,身高女160cm+/男165cm+,熟練使用電腦,形象氣質佳; 4. 2年以上國際品牌酒店前臺經驗,熟悉Opera系統操作者優先。
            • 前臺接待員

              3.5千-5.5千
              成都 | 1年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 帶薪病假
              • 計件多得
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并了解和稱呼客人的名字。 2.熟悉預訂資料,掌握客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,知曉酒店的所有活動。 3.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 4.履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店腦系統。負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房結賬的手續。 崗位要求: 1.具備熟練的電腦操作能力。 2.具備良好的溝通能力并積極為賓客提供幫助。 3.具備保護賓客私人信息的基本職業素養。 4.基本的英文讀寫及聽說能力,能使用英文操作系統及與使用英語的賓溝通。 5.掌握Opera系統操作的人員優先錄用。
            • 前臺經理

              8千-1萬
              石家莊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 雙休
              • 旅游
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              前臺經理:崗位為外派項目 【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、制定并優化前臺工作流程及服務標準,提升客戶滿意度; 3、監督前臺員工的服務態度、儀容儀表及業務操作,定期進行培訓和考核; 4、處理客戶投訴及突發事件,確保問題得到及時、妥善解決; 5、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與協作,保障酒店整體運營順暢; 6、負責前臺班次排班、考勤管理及績效評估,合理調配人力資源; 7、審核前臺賬目及報表,確保財務數據的準確性和完整性; 8、參與酒店促銷活動及VIP接待工作,提升酒店品牌形象; 9、熟悉收益管理體系。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,能夠高效處理前臺各類事務; 2、優秀的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及團隊協作問題; 3、熟悉酒店前臺操作系統及相關業務流程,有相關經驗者優先; 4、具備一定的財務知識,能夠獨立完成賬目核對及報表制作; 5、抗壓能力強,能夠適應倒班工作制; 6、形象氣質佳,普通話標準,具備良好的職業素養。
            • 前臺接待

              3千-4千
              成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 禮賓領班

              4千-5千
              北京 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 帥哥美女多
              • 法定節假日
              • 交通補助
              • 過節福利
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 積極的工作,友好的為客人提供服務和幫助。 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力。 致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。 維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 確保VIP客人的待遇。 及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助,確保客人及時辦理離店。為客人安排行李運送,歡迎他們再次光臨。 安全的,有系統的幫助客人存放行李。 掌握酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 每日收發信息,收取和分發包裹,確保酒店及客人的通信 匯報有關酒店系統,硬件設施的有關問題及處理方式。 確保首席禮賓司了解要完成的任務。 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。 接受部門其他合理的任務或要求的安排。
            • 長春 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 每周雙休
              • 法定假日
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1、女,35歲以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有親和力,較強的溝通協調能力。 3、大專以上學歷,良好的口語表達能力。 4、能適應倒班工作。?崗位職責:負責在前廳范圍內的對客服務,做到友好熱情,彬彬有禮,同時負責財務賬目和收集整理客人資料。 員工福利: 1、免費工作餐及宿舍。 2、免費洗浴設施。 3、免費制服及制服清洗。 4、持續的員工培訓。 5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。 6、法定假日及帶薪年假
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、管理所負責區域的正常運轉。 2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單,確保接待任務順利完成。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上,外資酒店工作背景優先。 2、容貌端正,形象氣質佳,身高175以上,有良好的服務意識。 3、工作認真、熱情禮貌、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 4、能進行英語日常會話,開展對客服務。
            • 上海 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.按照酒店標準進行對客服務,確保自身行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態符合酒店要求; 2.負責接受團隊、散客等預訂、辦理入住、退房等前臺接待工作,為酒店賓客提供高水準的服務; 3.依照計劃進行酒店內設施銷售,對所管區域進行定期檢查,確保各設備保持外表清潔、運轉良好并得到妥善維護暢通; 4.熟知酒店緊急情況處理程序,及時、有效處理突發情況。 任職要求: ? ?1、專科及以上學歷,酒店管理專業,應屆畢業生亦可; ? ?2、18-28周歲,英語口語流利優先; ? ?3、形象端莊大方,性格開朗,工作細心、耐心,有條理; ? ?4、良好的溝通能力和責任心。
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