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客服

前廳部主管

4.8千-5.5千

紹興 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 食宿
- 管理規(guī)范
諸暨海亮商務酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
前臺主管

3.8千-4.5千

?？?| 1年以上 | 中技 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
海南紅城湖荷泰酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

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荷泰酒店紅城湖店前臺主管崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。2.維護酒店形象，提高服務意識。3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4.保證前廳部的服務質量,督導前廳日常運作,嚴格執(zhí)行儀容儀表、禮節(jié)禮貌的標準。5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗者優(yōu)先。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.有較強的協(xié)調管理能力，具有一定銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
前臺接待/主管（專職夜班）

4千-5.5千

三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 崗位晉升
- 月休8-10
- 技能培訓
- 人性化管理
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
三亞海棠灣茅臺度假村

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
前臺主管

4千-6千

重慶 | 2年以上 | 中技
- 帶薪年假
- 免費工作餐
- 提供舒適住宿
- 店齡津貼
- 節(jié)日禮物
- 豐厚年終獎
- 語言津貼
- 季度獎金
- 入職購買五險
- 崗位晉升
重慶融匯投資有限公司融匯國際酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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前臺主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

三亞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
- 人性化管理
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 五險一金
- 包吃包住
- 領導好
- 節(jié)日禮物
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- 員工生日禮物
卓越雇主
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三亞海棠灣紅樹林度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 負責遵守酒店政策與服務程序，正確完成客人離店手續(xù)。 2. 上崗前查看當天抵店客人信息，包括貴賓，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部。 3. 確保迅速、正確記錄與解決客人投訴，盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或前廳部經理幫助。 4. 負責前臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5. 與所有部門保持良好的協(xié)作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態(tài)差異報告以及維修房狀態(tài)，確保隨時保持正確的房間狀態(tài)信息。【崗位要求】 1. 中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年或前臺工作經驗2年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3. 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理投訴。 4. 身體健康，品貌端正，氣質高雅。