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賓客服務接待員

4千-5千

淮安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
崗位晉升
管理規范
人性化管理

金陵海棠賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.?熱情、周到地辦理賓客入住登記、換房、房租變更、問詢留言及結賬等手續。 2.?熟悉當天抵店的賓客身份、房號及抵離時間。 3.?熟悉當天散客、會議、旅行團的情況，掌握當天的房間狀態。 4.?收集到店賓客的各種特殊要求并呈報部門。 5.?協助賓客關系核對并處理房間差異報告。 6.?夜班當值員工，要負責當天所有入住賓客賬目的核對。 7.?為賓客辦理外幣兌換及零錢兌換業務。 8.?準確輸入賓客在本店各項消費的賬單。 9.?負責辦理賓客貴重物品保管。 10.?核對并處理房間欠費報告。 11.?保存和處理賓客在住店期間的登記資料、賬單及信用卡資料； 12.?做好賓客在住店期間的各項消費結算工作，確保數目準確、清楚，速度快捷，態度和藹，耐心解答賓客對賬單上各項賬務的疑問。 13.?正確辦理信用卡、支票、外匯旅行支票結算，現金和轉賬等結算業務。正確結算，遵紀守法，保證現金收入正確完整入庫。

前臺接待員

4千-5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
提供食宿
上五休二雙休
崗位晉升
節日禮物
帶薪年假
員工體檢
技能培訓
內部員工價
人性化管理

廣州交投發展控股有限公司琶洲嶺南東方酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責 1. 負責所有與前臺相關的活動，如接待、辦理入住和退房手續，給客人安排客房以及協助處理客人的問詢等。 2. 落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數據都完整、正確地輸入系統中。 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 4. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 5. 熟悉酒店房型、服務項目等，解答客人提出的有關酒店的咨詢。 6. 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 7. 做好區域物品擺放及管理，熟悉燈具和設備的開關。 8. 確保個人服飾、妝容等方面全部符合規定的要求。 9. 遵守酒店和部門的各項規章制度、政策和操作流程。 10. 完成上級領導分配的其它工作。任職要求 1. 中專及以上學歷，酒店或旅游管理相關專業。 2. 1年以上同崗位工作經驗，有一定的英語會話能力。 3. 通曉酒店各項對客政策、設施設備以及前廳工作規范。 4. 性格開朗、形象氣質好、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感。 5. 熟練使用辦公軟件，會操作前臺系統者優先。 6. 接受三班倒，接受一個月大概5-7天的通宵班。

前臺接待

3.3千-3.6千

三亞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

員工活動多
五險一金
龍頭酒店
晉升快
福利多
包吃住
提成較高
節日禮物
員工生日禮物
外出考察

三亞天域度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1.儀容儀表等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3.相貌端正，身體健康。

前臺接待

3.5千-5千

鄭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
節日禮物
五險一金
領導好
管理規范
崗位晉升

河南銘匯文華酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續； 2、接聽客人來電，跟辦客人交代事宜； 3、對客服務主動熱情； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度（有工作經驗者可適當放寬條件）。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正，身體健康。面試咨詢時間08:30-18:00

前臺接待

4.5千-5千

北京 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

北京隆福寺NOA Hotel

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責： 1.尊重友好的與團隊中每一個人溝通 2.當出現任何問題或有貨品即將斷貨時及時通知前臺經理或房務總監 3.為旅行者預訂客房、辦理入住、退房和換房手續，并按照公安系統要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預定渠道 5.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度 6.及時響應旅行者的訴求，為其提供幫助； 7.盡量了解和稱呼客人的名字，整理常旅客的喜好和習慣，制作客史檔案； 8.熟知所有酒店產品和活動信息、促銷方案，如：各平臺套餐計劃、派對信息、商店產品信息等，主動推薦，促進銷售； 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息； 10.做好前臺交接班記錄，與各部門保持良好的溝通； 11.協調溝通機器人對客服務及機器人后臺維護管理； 12.隨時保持前臺工作區域的整潔和有序； 13.按質按量完成上級安排的其他工作。前臺系統：綠云

前臺接待

4千-4.5千

成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
管理規范

成都正源禧悅酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.中專以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待員

4千-4.5千

珠海 | 經驗不限 | 中專

五險一金
技能培訓
崗位晉升
包吃包住

珠海Ruby Sun瑰寶酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟練前廳部各項專業業務和技能，做好對客服務； 4、根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，根據客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及售賣會員卡。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；

前臺接待員

4千-8千

杭州 | 3年以上 | 中專

杭州銓盛酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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負責前廳接待工作，有直播經驗的，用過綠云軟件的優先錄用。

前臺接待

3千-4.5千

無錫 | 經驗不限 | 中專

宜興神山國際大酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供準確高效的登記服務； 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店各項服務及設施，為客人提供準確的信息和推薦； 4、協助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂系統數據準確； 5、負責前臺現金、票據及賬務的管理，確保賬目清晰、無差錯； 6、與其他部門保持良好溝通，協調解決客人的特殊需求； 7、維護前臺區域的整潔與秩序，確保良好的服務環境； 8、完成上級交辦的其他相關工作。【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和職業素養； 2、具備較強的溝通能力及應變能力，能妥善處理突發情況； 3、工作細致認真，責任心強，能適應輪班制工作； 4、具備基本的電腦操作能力，熟悉辦公軟件者優先； 5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可培訓上崗； 6、具備團隊合作精神，能積極配合部門協作完成任務。

前臺接待

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
管理規范
豐富活動
員工宿舍
發展機會

武漢江灘世茂凡象酒店

精品酒店 | 50-99人

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為客人提供良好的服務，并負責前臺日常的工作，如預定，登記入住，退房等。

前臺接待員

4千-6千

杭州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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技能培訓
崗位晉升
管理規范
包吃包住
人性化管理
帶薪年假
領導好
年度旅游
員工生日禮物

杭州西湖希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責 1.為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類在不同時間的房價，密切留意可售房情況。 2.快速接聽客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務，能夠有禮貌、友善的接待客人。 3.認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務部門順利完成服務流程。 4.保持整潔、良好的形象，對客人態度友好。 5.與所有同事保持有效的聯系并在交班日志上做精確的記錄。 6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題，轉交上司審閱。 7.服從及執行上司在上述職務及職責范圍各條款以外的任務指令。崗位要求 1.中?；蛞陨蠈W歷，掌握酒店管理相關專業知識； 2.熟悉前廳部管理工作，具同崗位工作經驗優先； 3.通曉退房程序和有關部門信用卡的規定。 4.熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉Word， Excel 等軟件的使用。

前臺接待

3.3千-4千

?？?| 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
崗位晉升
技能培訓
領導好
員工生日禮物
人性化管理
帶薪年假
包吃包住

?？诿捞m萬楓酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供準確高效的登記服務； 2、解答客人的咨詢，處理客人的需求及投訴，確保客人滿意度； 3、熟悉酒店各項服務及設施，為客人提供準確的信息和推薦； 4、負責前臺區域的整潔與秩序，確保工作環境符合酒店標準； 5、協助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂系統的準確性； 6、與酒店其他部門保持良好溝通，協調解決客人的特殊需求； 7、完成上級交辦的其他相關工作。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人； 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統； 3、具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴； 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班工作制； 5、有酒店前臺或相關服務行業工作經驗者優先； 6、形象端正，舉止得體，具備良好的職業素養。