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客服

營運經理

1.5萬-2.2萬

廣州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 包吃包住
廣州越秀賓館希爾頓格芮精選酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行運營策略，確保各部門高效協同運作； 2、監督酒店服務質量標準，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發事件； 3、優化運營流程，控制成本，提高酒店整體收益及利潤率； 4、領導并培訓各部門管理人員，打造高效團隊，推動員工職業發展； 5、分析市場趨勢及競爭對手動態，制定針對性運營改進方案； 6、確保酒店各項設施設備正常運行，符合安全及衛生標準； 7、協調與業主方、品牌方的合作關系，落實品牌標準及運營要求。【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、10年以上高星級酒店運營管理經驗，3年以上同崗位工作經驗； 3、精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門運營流程及標準； 4、出色的領導力及團隊管理能力，能有效激勵和培養下屬； 5、具備優秀的商業敏銳度，熟悉收益管理及成本控制方法； 6、卓越的溝通協調能力，能高效處理內外部合作關系； 7、抗壓能力強，適應高強度工作節奏，能靈活應對突發狀況。
營運總監

2萬-3萬

廣州 | 10年以上 | 本科
- 五險一金
- 帶薪年假
- 技能培訓
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廣州越秀賓館希爾頓格芮精選酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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需要有籌備酒店DO經驗。【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店運營策略，確保各部門高效協同運作； 2、監督酒店服務質量，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發事件； 3、優化酒店運營流程，控制成本，提高經營效益，完成年度營收及利潤目標； 4、負責酒店市場推廣及品牌建設，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力； 5、管理并培養團隊，提升員工專業能力及服務意識，營造積極向上的工作氛圍； 6、與業主方、集團及相關部門保持良好溝通，確保酒店運營符合集團標準及當地法規要求； 7、定期分析運營數據，提交運營報告，并提出改進建議。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉高端酒店運營模式及服務標準； 2、出色的領導能力及團隊管理經驗，能夠有效協調多部門合作； 3、優秀的商業敏銳度，具備市場分析、成本控制及收益管理能力； 4、卓越的溝通及談判技巧，能夠處理復雜客戶關系及突發事件； 5、具備較強的抗壓能力及決策能力，能夠在快節奏環境中高效工作； 6、對酒店行業發展趨勢有深刻理解，能夠制定并執行創新運營策略； 7、英語流利者優先。

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