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            • 客服

            • 廣州 | 10年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責客房部的整體運營和管理,確保酒店客房服務的質(zhì)量和效率; 2、制定并實施客房部的年度工作計劃和預算,監(jiān)督執(zhí)行情況; 3、協(xié)調(diào)與相關部門的工作,保證客房部與其他部門之間的良好溝通和協(xié)作; 4、處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度; 5、培訓和指導客房員工,提高團隊的服務水平和專業(yè)技能。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè),10年以上相關工作經(jīng)驗; 2、具備優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉酒店客房管理流程和服務標準; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力; 5、良好的職業(yè)道德和個人素養(yǎng),能適應一定的工作壓力; 6、持有相關管理證書者優(yōu)先考慮。
            • 三亞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              養(yǎng)老服務 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、為員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與其它各部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 12、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 13、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 14、完成上級分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專及以上學歷 2、至少1年以上公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、溝通交流能力良好 5、身體健康,能夠適應長時間工作
            • 青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              養(yǎng)老服務 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              1參與制訂事業(yè)部服務運營制度及相關流程規(guī)范,負責相關管理制度、相關流程、標準規(guī)范在社區(qū)居民服務過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新; 2負責組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門,共同確保約定服務項目的實現(xiàn),并不斷提升服務質(zhì)量; 3帶領所轄部門建立和維護與居民的良好關系,逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任; 4帶領社工部團隊開展課程文化活動、搭建社區(qū)社交平臺、維護義工組織 等工作; 5帶領管家部團隊為居民提供生活管家服務和社區(qū)共建服務,響應和滿足居民的日常生活服務需求、安全與健康居住需求等; 6負責擬定服務板塊人員配置、推動人員招聘與發(fā)展,開展服務板塊員工的培訓,持續(xù)提升員工能力; 7 負責承接、跟蹤、督導居民投訴事件及突發(fā)事件的處理; 8 完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 本科以上,至少5 年及以上服務運營相關工作經(jīng)驗,酒店管理、護理管理、社工管理等相關專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強的團隊管理能力,善于組織協(xié)調(diào)及溝通,善于處理各類爭議沖突事件; 具備良好的語言及書面表達能力,性格開朗; 具備較高的責任感和服務意識,抗壓能力、學習能力、表達能力強; 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
            • 陵水 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃,確保客房服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合公司要求; 2、監(jiān)督和指導客房服務人員的工作,包括房間清潔、布草更換、設備維護等,確保高效、規(guī)范的服務流程; 3、定期檢查客房設施設備的使用情況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保客房設施完好; 4、負責客房部物資的管理,包括清潔用品、布草、客用品的采購、庫存及成本控制; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決客戶需求,提升客戶滿意度; 6、制定并實施員工培訓計劃,提升團隊服務技能與職業(yè)素養(yǎng); 7、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門問題,確保整體運營順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房服務流程及標準,有養(yǎng)老機構或高端酒店經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,提升團隊凝聚力; 4、注重細節(jié),責任心強,具備優(yōu)秀的服務意識和問題解決能力; 5、年齡30-45歲,身體健康,能適應一定的工作壓力; 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的財務管理和成本控制知識。
            • 三亞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              養(yǎng)老服務 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有2年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓;并且能力出眾者。
            • 客房主管

              6千-6.5千
              昆明 | 3年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責養(yǎng)老社區(qū)客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程,監(jiān)督服務質(zhì)量,定期檢查客房衛(wèi)生及設施狀況,確保符合公司要求; 3、管理客房服務團隊,合理分配工作任務,并對員工進行培訓、考核及日常督導,提升團隊服務水平; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲、安保、醫(yī)療等)的協(xié)作,確保為住戶提供舒適、安全的居住環(huán)境; 5、處理住戶對客房服務的投訴及特殊需求,及時解決問題并反饋改進措施; 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存,優(yōu)化采購計劃,降低成本; 7、定期匯總客房運營數(shù)據(jù),分析問題并提出優(yōu)化建議,協(xié)助完成部門目標。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、養(yǎng)老服務或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有團隊管理經(jīng)驗更佳; 2、熟悉客房服務流程及標準,了解養(yǎng)老行業(yè)特點及長者服務需求; 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能高效處理突發(fā)事件; 4、責任心強,注重細節(jié),對衛(wèi)生及服務品質(zhì)有高標準要求; 5、良好的溝通能力,能夠與住戶、家屬及同事建立融洽關系; 6、能適應彈性工作安排,包括周末或節(jié)假日輪班。
            • 樓棟主管

              6千-8千
              鄭州 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年終獎金
              • 投遞簡歷
              【工作內(nèi)容】 1、負責管理養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的樓層運營,確保日常服務質(zhì)量和運營效率; 2、 協(xié)調(diào)各部門資源,為老年人提供個性化的生活照料及健康護理服務; 3、定期培訓并監(jiān)督樓層員工的工作表現(xiàn),提升團隊的專業(yè)服務水平; 4、監(jiān)控和維護公共區(qū)域及居住空間的清潔衛(wèi)生與安全環(huán)境; 5、處理居民及其家屬的咨詢、投訴及建議,及時反饋并解決問題; 6、制定并執(zhí)行樓層內(nèi)的活動計劃,豐富老年人的精神文化生活; 7、 管理樓層物資采購和庫存,控制成本并保證服務質(zhì)量。 【任職要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊領導力,善于處理人際關系; 2、對養(yǎng)老服務行業(yè)充滿熱情,有志于從事老年護理工作; 3、了解養(yǎng)老社區(qū)運作流程,熟悉老年人生活照料及健康管理知識優(yōu)先; 4、具備較強的服務意識和責任感,能夠妥善處理緊急情況; 5、工作積極主動,具備較強的組織計劃能力和抗壓能力。
            • 杭州 | 5年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 有員工餐
              • 提供住宿
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 成都 | 3年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              工作地點:武漢 一、主要工作職責: 1.部門管理。編制部門工作計劃、預算,組織、指導、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,負責部門經(jīng)營管理、安全防范、服務質(zhì)量、成本控制和培訓工作; 2.居民入住及生活保障。參與居民入住評估,制定居民入住計劃;確保入住、換房、轉業(yè)態(tài)、退住等流程流暢順利;負責居民日常生活保障,了解居民需求,協(xié)調(diào)其他部門提供個性化服務,滿足居民日常生活服務需求。 3.客戶關系管理。負責居民檔案建立及管理維護,協(xié)助居民處理個人事務,預防、參與、跟進客訴,提高客戶滿意度、增強客戶粘性。 4.居民活動開展。協(xié)調(diào)活動部門策劃開展居民活動。 5.協(xié)助旅居養(yǎng)老房間管理。協(xié)助旅居養(yǎng)老房間保潔團隊實施客房保潔管理、服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當; 6.團隊管理。為部門員工建立考核評估標準并按期實施考核; 7.部門服務質(zhì)量管理。按照湖北省五星級養(yǎng)老機構評定標準實施部門服務質(zhì)量檢查及管理。 9、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、統(tǒng)招專科及以上學歷,至少3年以上養(yǎng)老行業(yè)中層以上管理經(jīng)驗; 2、有較強的居民服務、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
            • 蘇州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 六險一金
              • 年終獎金
              • 生日福利
              養(yǎng)老服務 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              主要工作職責: 1、統(tǒng)籌落實行政前臺涉及的客戶日常服務的質(zhì)量、標準和流程管理。 2、協(xié)同綜合經(jīng)營部統(tǒng)籌落實非常住客戶的整體入住對接、服務響應、溝通協(xié)調(diào)工作。 3、前臺服務管理:保證前臺24小時接收的住戶服務需求,為住戶提供日常服務對接,滿足住戶的日常生活需求,同時響應、處置緊急救助服務。 4、參與社區(qū)服務品質(zhì)管理工作,協(xié)調(diào)各部門處置、響應客戶投訴。 5、負責行政管家團隊的管理工作,協(xié)調(diào)資源為團隊提供支持、指導、培訓。 6、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、教育背景要求:本科及以上;老年服務、社會工作、護理、心理學、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、工作歷練要求:3年及以上高端酒店、會所前廳服務或物業(yè)客戶服務經(jīng)驗。 3、能力要求:熟練使用電腦和辦公軟件;堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識;良好的溝通協(xié)調(diào)和結果跟進能力。 4、其它要求:熱情、真誠、耐心,有親和力,具備優(yōu)秀的禮儀規(guī)范。
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