【崗位職責(zé)】 1、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 2、棋牌部運(yùn)營(yíng)管理。 3、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 4、設(shè)施設(shè)備的管理。 5、人員管理。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)先考慮。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知棋牌部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)兒童樂園日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)游樂設(shè)施安全運(yùn)行及環(huán)境整潔； 2、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決； 3、定期檢查設(shè)施設(shè)備，排除安全隱患，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)； 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛旅游行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力； 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，擅長(zhǎng)處理突發(fā)情況； 3、良好的溝通能力，能與兒童及家長(zhǎng)有效互動(dòng)； 4、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日。

1、完成日常康樂中心前臺(tái)的收銀和客人進(jìn)店登記工作。 2、對(duì)崗位的設(shè)施設(shè)備和對(duì)客物品進(jìn)行檢查，做好桑拿室的溫度的調(diào)適，做好洗發(fā)液、沐浴液、浴巾等客用物品的準(zhǔn)備工作。 3、檢查庫(kù)房物品備量，按照物品出入庫(kù)的登記程序執(zhí)行。 4、服務(wù)中關(guān)注客人，預(yù)知客人的需求，主動(dòng)為客人提供服務(wù)，遇有客人提出問題，積極幫助解決，讓客人完全滿意。 5、協(xié)助主管對(duì)員工的技能技術(shù)進(jìn)行考核。 6、加強(qiáng)對(duì)救生員安全意識(shí)培訓(xùn)，確保游泳客人的安全。

任職條件： 1、能夠認(rèn)同企業(yè)文化“志同道合、長(zhǎng)久共贏、懂規(guī)矩、講誠(chéng)信”；  2、為人正直豁達(dá)、無(wú)心胸狹隘，積極向上，崇尚合作、崇尚競(jìng)爭(zhēng)； 3、熱愛體育運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有超強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)力； 4、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、創(chuàng)造價(jià)值、共同發(fā)展； 5、能夠嚴(yán)于律己，具有高度的工作熱情，有較強(qiáng)的原則性，心懷感恩，傳播正能量； 崗位要求： 1.具備豐富的服務(wù)一線工作經(jīng)驗(yàn)，良好的現(xiàn)場(chǎng)問題溝通與解決能力，同業(yè)中層管理工作年限不低于3年； 2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和管理能力扎實(shí)，具備良好的酒店管理人員基本素養(yǎng)和職業(yè)道德； 3.認(rèn)可并接受水善匯集團(tuán)的企業(yè)文化理念，愿與集團(tuán)共同成長(zhǎng)、長(zhǎng)期奮斗； 4.為人樂觀、正直、事業(yè)心強(qiáng)、樂于拼搏、勇于創(chuàng)新； 5.做好現(xiàn)場(chǎng)問題反饋與溝通，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，并對(duì)下級(jí)做好指導(dǎo)執(zhí)行與傳達(dá)； 6.現(xiàn)場(chǎng)工作踏實(shí)認(rèn)真、工作執(zhí)行力強(qiáng)、工作完成質(zhì)量高； 7.能夠帶領(lǐng)基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成工作，并做好全員的歸屬感建設(shè)； 8.尋找一份穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)價(jià)值。 我們將為你提供： 1.完善的培訓(xùn)與指導(dǎo)，集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，定期服務(wù)技能指導(dǎo)； 2.豐厚的底薪及績(jī)效薪資，具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系； 3.良好的住宿與用餐環(huán)境，一流的員工福利； 4.良好的職業(yè)晉升空間和發(fā)展平臺(tái)； 5.必要的服務(wù)與管理技術(shù)支持。

1.?協(xié)助健身中心主管負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)參觀客人的咨詢和預(yù)訂。 2.?負(fù)責(zé)健身會(huì)籍的銷售，最大程度的提高收入。 3.?負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的完成部門各種報(bào)表及處理財(cái)務(wù)問題。 4.?迅速及禮貌地滿足賓客需求。 5.?預(yù)計(jì)客人需要 和偏好以超越他們的期望。 6.?熱情地向每位賓客問候及送別賓客 7.?協(xié)助PA保持更衣室或前臺(tái)區(qū)域的清潔并時(shí)刻保持足夠的物品供應(yīng)。 8.?確保所有客用品的供應(yīng)（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗發(fā)水/淋浴液、潤(rùn)膚露、啫喱水、吹風(fēng)機(jī)、梳子、棉簽、紙巾等）。 9.?負(fù)責(zé)將所有需要維修的項(xiàng)目通知工程部。 10.?熟悉當(dāng)?shù)卣男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 11.?清點(diǎn)存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 12.?協(xié)助健身中心主管將健身中心設(shè)備和其他物品的花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)。 13.?協(xié)助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。 14.?協(xié)助健身中心主管監(jiān)督監(jiān)測(cè)游泳池的衛(wèi)生情況。 15.?協(xié)助健身中心主管確保設(shè)備的清潔和正常運(yùn)作。 16.?遵守健身中心員工保持健身中心的規(guī)定。 17.?搜集客人意見并反饋給健身中心主管。 18.?能用簡(jiǎn)單英語(yǔ)或普通話應(yīng)答客人有關(guān)健身中心的問題和要求。 19.?在當(dāng)班期間的儀表、個(gè)人衛(wèi)生和著裝規(guī)范嚴(yán)格按照P&P執(zhí)行。 20.?遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。 21.?遵守酒店員工手冊(cè)上的規(guī)章制度。 22.?確保受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對(duì)火警疏散做好準(zhǔn)備。 23.?按酒店要求記錄、匯報(bào)安全事故。 24.?協(xié)助健身中心主管確保健身房區(qū)域被很好地維護(hù)并避免對(duì)客人和員工會(huì)造成隱患的安全問題。 25.?參加每日部門會(huì)議明確、通告每天的工作。 26.?提出提高對(duì)客安全的好建議。 27.?和其他部門緊密合作并分享信息以協(xié)助所有部門確保向客人提供持久的服務(wù) 28.?成為小組一員并和其他員工合作確保向客人提供迅速、持續(xù)的服務(wù)。 29.?協(xié)助其他部門進(jìn)行良好的溝通以確保良好的對(duì)客服務(wù)。 30.?為了向客人提供準(zhǔn)確的信息以及和其它部門一起分享健身中心的有關(guān)信息。 31.?完成上司指派的其他合理的工作 任職資格 ? 1)?????學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先 2)?????工作經(jīng)驗(yàn)：有一年健身中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1.按服務(wù)流程主動(dòng)為客人提供服務(wù)； 2.主動(dòng)為賓客介紹各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識(shí)； 3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人正確沐浴溫泉，并負(fù)責(zé)溫泉區(qū)沐浴溫泉客人的安全、衛(wèi)生工作； 4.負(fù)責(zé)為客人介紹酒店其他消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，引導(dǎo)客人消費(fèi)； 5.輔助水溫員關(guān)注池區(qū)情況； 6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)客人潛在需求，提供個(gè)性化服務(wù)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，接受過浴場(chǎng)服務(wù)方面的培訓(xùn)。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關(guān)浴場(chǎng)方面的法律法規(guī)。 4、良好的語(yǔ)言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 5、熟悉浴場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、參加每日班前例會(huì)，匯報(bào)前一日售賣金額、工作完成程度、今日工作安排、需要協(xié)調(diào)事項(xiàng)等； 2、負(fù)責(zé)做好休息區(qū)每日員工的考勤 完成每日考評(píng)評(píng)估工作 ； 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，及時(shí)做好記錄和匯報(bào)工作； 4、根據(jù)當(dāng)日客流量情況，做出合理的崗位安排及人員調(diào)配； 5、組織員工完成獅子星寶貝樂園、休息大廳清掃工作； 6、檢查休息廳內(nèi)設(shè)備、設(shè)施是否正常使用。環(huán)境衛(wèi)生、對(duì)汗蒸房溫度、獅子星寶貝樂園安全隱患的監(jiān)控、檢查及處理； 7、根據(jù)當(dāng)日客流量情況，做出水果、飲料、茶水以及客用消耗品的儲(chǔ)備及發(fā)放。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，接受過浴場(chǎng)服務(wù)方面的培訓(xùn)。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關(guān)浴場(chǎng)方面的法律法規(guī)。 4、良好的語(yǔ)言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 5、熟悉浴場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接待客人，保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施，保證客人滿意。 1.?以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問候、歡送所有的客人； 2.?能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法； 3.?確保客用礦泉水及毛巾準(zhǔn)備充足； 4.?確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用； 5.?確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全； 6.?確保健身中心的營(yíng)業(yè)和關(guān)閉順利有效地進(jìn)行； 7.?在客人使用完畢后，清潔耳機(jī)及替換耳機(jī)上的海綿套； 8.?每天閱讀、了解健身室的留言本； 9.?確保客人在使用設(shè)備前后進(jìn)行登記； 10.?注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜； 11. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求 1.?至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí)； 2.?能持續(xù)因工作需要的站立，行走等； 3.?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。

崗位職責(zé)/職位描述酒店距青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)約90分鐘車程，毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點(diǎn)和海濱，緊鄰一站式休閑購(gòu)物商場(chǎng)萬(wàn)象城，與地鐵2號(hào)線和3號(hào)線五四廣場(chǎng)站僅數(shù)十米之遙，可直達(dá)青島火車站、青島火車北站，沿途還可抵達(dá)八大關(guān)、棧橋、海水浴場(chǎng)等景點(diǎn)。酒店共有686間客房和套房，分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨(dú)立的大堂，客房面積達(dá)54平方米。在香格里拉，員工是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我們的指導(dǎo)思想是聘用工作態(tài)度好的員工，并對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們將確保員工的培訓(xùn)發(fā)展、留住員工以及對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。在這里我們將為您提供：廣闊的個(gè)人發(fā)展空間；集團(tuán)內(nèi)、外培訓(xùn)機(jī)會(huì)；融洽的工作氛圍；豐富的員工活動(dòng)；完備的員工設(shè)施；香格里拉集團(tuán)發(fā)展平臺(tái)；具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇。 我們目前正在尋找一名 賓客服務(wù)員-健體中心 加入我們的房務(wù)部團(tuán)隊(duì)。 崗位職責(zé) 1. 服從工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2. 根據(jù)賓客要求，認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3. 負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4. 嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定，做好健身活動(dòng)的安全防范工作，確保賓客安全。 5. 熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時(shí)，并認(rèn)真做好飲料記帳工作。 6. 及時(shí)做好預(yù)訂記錄，保證工作無(wú)差錯(cuò)。 崗位要求 1. 高中及以上學(xué)歷，具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)良好。 3. 善于溝通，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4.?積極友善地與兒童進(jìn)行互動(dòng)，有康樂活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

Key Responsibilities: Support Director of Rooms in daily operations of the Health Club, ensuring optimal service quality and guest satisfaction. 協(xié)助客務(wù)部總監(jiān)管理康體部的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 Develop and implement fitness programs, wellness activities, and recreational events to enhance guest experience. 制定和實(shí)施健身計(jì)劃、健康活動(dòng)及休閒活動(dòng)，以提升顧客體驗(yàn)。 Supervise the team to ensure exceptional service and a clean, welcoming environment for all guests. 監(jiān)督康體部團(tuán)隊(duì)以確保卓越服務(wù)並為所有顧客保持清潔、舒適的環(huán)境。 Monitor equipment maintenance and safety standards, ensuring all facilities are in optimal condition. 監(jiān)控設(shè)備維護(hù)和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保所有設(shè)施都能處?kù)秲?yōu)質(zhì)狀態(tài)。 Ensure compliance with health and safety regulations, and maintain accurate records related to Health Club operations. 確保遵守健康和安全法規(guī)，並準(zhǔn)確維護(hù)與部門運(yùn)營(yíng)相關(guān)的記錄。 Perform additional duties as required by Director of Rooms to support hotel operations and guest services. 根據(jù)客務(wù)部總監(jiān)的要求執(zhí)行其他職責(zé)，以支持酒店運(yùn)營(yíng)和顧客服務(wù)。 Job Requirements: High school diploma or equivalent is required. Certification in yoga, singing bowl therapy, or as a Pilates instructor is preferred. 需高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。持有瑜伽、頌缽音療或普拉提教練證書者優(yōu)先。 Minimum of 5 years of experience in recreation management, experience working in hotel industry is an advantage. 至少需有5年的康體管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 Familiar with the operation of fitness, swimming, spa, and other wellness facilities. 熟悉並了解健身、游泳、水療和其他康體設(shè)施的運(yùn)營(yíng)情況。 Excellent communication and interpersonal skills to engage with guests and staff effectively. 優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能有效地與顧客和員工互動(dòng)。 Proficient in both spoken and written English and Chinese; knowledge of Mandarin is a plus. 精通中英文口語(yǔ)和書寫能力；懂普通話者優(yōu)先。

1.?向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 2.?按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 3.?向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問題。 4.?熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 5.?確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 6.?遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 7.?與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 8.?為客人、會(huì)員和已登記的兒童開展活動(dòng)與服務(wù)，對(duì)其做相關(guān)說(shuō)明并提醒其注意安全。 9.?遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 10.?對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察，以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 11.?參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 12.?遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。

圣淘酒店（桃園店）-康體中心以室外泳池（室外池）為主，配有小型健身房 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)康體日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、不斷完善部門的工作流程及管理制度； 3、確保康體中心的營(yíng)業(yè)秩序和運(yùn)營(yíng)安全； 任職要求 1、持泳池救生員證； 2、熟悉泳池日常運(yùn)營(yíng)管理； 3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位為部門負(fù)責(zé)人

職責(zé)概述： 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量； 2.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)； 3.負(fù)責(zé)督促部門員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，組織部門會(huì)議，安排工作，檢查進(jìn)展，解決問題； 4.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告，合理控制部門預(yù)算； 5.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理，協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)； 6.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人，處理賓客投訴，提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并落地實(shí)施。 8.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求： 1、大專及以上文化（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)； 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴； 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng)； 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

Under the leadership of the Recreation Manager, responsible for the operation of the recreation center and related services in accordance with hotel policies and procedures. 在康樂部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)康樂中心的運(yùn)作及相關(guān)服務(wù)工作。 Maintain the normal operation of fitness center and provide service to guests. 維護(hù)康體中心的正常運(yùn)營(yíng)，為客人提供服務(wù)。 Assist department manager to increase department revenue. 幫助部門經(jīng)理增加部門營(yíng)業(yè)收入。 Monitor the work efficiency level of fitness center staff. 提高康體中心員工的工作效率水平。 Monitor the energy consumption and operation of the fitness center. 做好整個(gè)康體中心能源及運(yùn)作的損耗。 Maintains records of guest feedback and takes corrective action on problems. 保留客人反饋的記錄并且對(duì)問題采取補(bǔ)救行動(dòng)。 Coordinate and cooperate with other operation departments to establish good relationship with all guests, visitors and local government agencies. 與其他運(yùn)作部門協(xié)調(diào)、合作，與酒店所有的客人、來(lái)訪者和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)建立起良好的關(guān)系。 Do a good job in daily pool water quality monitoring to ensure compliance with national standard. 做好每日泳池水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實(shí)部門營(yíng)銷策略，協(xié)助完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門運(yùn)營(yíng)效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動(dòng)積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。