薪資最終根據(jù)個人能力而定 【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決； 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄； 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息； 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌； 2、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 3、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。