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PMS產品實施專員

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大專
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上海石基信息技術有限公司

軟件開發/智能信息化 | 100-499人

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職位描述：根據公司的項目安排、相應的規范和技術要求，負責各軟件系統的安裝、設置和培訓工作，幫助客戶正確地使用系統及產品。工作職責： 1. 在項目實施期間結合客戶的需求，對軟件進行部署并完成用戶使用相關的培訓； 2. 項目期間對任何涉及到的技術以及系統相關問題做出快速的響應和適宜的處理。保證項目實施質量； 3. 提供現場支持，保證系統正常運行； 4. 在非項目實施期間協助進行技術支持工作； 5. 按照規范及時完成各種項目文件，及時反饋項目情況； 6. 根據公司要求不定期的完成對新產品的學習和內部培訓； 7. 掌握相關的業務知識，及時更新相關知識和技能； 8. 積極有效的協助客戶解決問題，建立并保持良好的對客服務關系； 9. 根據公司安排，協助項目部參與各種項目實施相關的會議，負責可能的產品問題答疑； 10. 其它公司交予的任務和工作。技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相關專業； 2. 具有國際連鎖管理酒店，一線對客服務崗位2年以上工作經驗。熟悉酒店對客服務部門的工作及業務流程； 3. 英語四級以上，具備基本的口頭交流能力以及較好的書面溝通能力。任職要求： 1. 身體健康，能適應經常性的全國范圍內出差； 2. 能夠保持良好的工作積極性，具備較強的學習和自我提升的能力； 3. 偶爾需要休息日，節假日以及夜間加班； 4. 普通話標準，具備良好的語言表達能力； 5. 較強的溝通應變和適應能力，既能夠獨立工作也擅長團隊協作。工作城市：北京、上海、廣州、成都、大連均可。
前臺接待員

3千-6千

臨滄 | 經驗不限 | 學歷不限
臨滄市臨翔區客兔網咖店（個人獨資）

網絡游戲/社交/視頻 | 1-49 人

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有團隊精神，吃苦耐勞，服從安排，有組織領導能力者優先，長期合作者優先。
Customer Support Specialist

1萬-1.5萬

上海 | 3年以上 | 大專
上海仕進信息科技有限公司

軟件開發/智能信息化 | 100-499人

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知名軟件公司Customer Support Specialist l? 大專以上， l? 優先酒店管理/旅游管理專業 l? 至少1年在酒店或酒店互聯網/旅游互聯網及相關行業中客戶服務/客戶支持工作經驗 l? 要有酒店房間預定/取消的基本知識體系-必須 l? 懂 CRS 系統的基本操作流程 --更好 l? 使用/操作過 PMS,CRS系統--更更好 l? 基本的英語口語交流能力，流利的英語書寫能力 l? 熟練使用Excel處理數據&報表，包括不僅限于函數，公式等 l? 較好的傾聽并理解客戶的需求/問題，并給出即時的反饋 l? 清晰的邏輯分析能力 l? 判斷問題的歸屬，獨立完成指定工作 l? 能同時兼顧處理多個不同類型的任務及客戶問題 l? 良好的團隊協作及溝通能力，細心，有責任心

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