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6千-7千

成都 | 3年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 年度薪酬普調
- 員工康樂活動
成都國際金融中心

商場 | 500-999人

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崗位職責： 1. 維護公司與VIC會員之間的良好關系，為VIC會員提供優質的服務； 2. 定期對VIC會員了解服務滿意度，對服務質量進行觀察分析，并向上級提交整改方案； 3. 配合支持公司或上級實施VIC會員推廣、方案運作等關聯工作； 4. 實施同行業間競爭對手的服務質量、服務特點、服務動態調查，定期向上級提供調查報告； 5. 受理VIC會員較大投訴及突發事件，做好相應解答工作，持續跟進并處理； 6. 收集、整理客訴意見，提出可行性建議，保證客訴客戶的繼續消費及對公司的忠誠度。任職要求: 1. 大專以上學歷，25至35歲，身高1.62m以上，形象氣質良好，普通話標準； 2. 3年大型高端商業項目、五星級酒店同崗位工作經驗優先，能熟練操作電腦及辦公軟件； 3. 責任感強，反應靈敏，具備親和力、良好的服務意識和溝通表達、應變能力，能主動積極為客人解決問題； 4. 需要配合工作，進行輪班工時制。
客服專員

5千-8千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃
- 五險一金
- 午餐補貼
- 節日禮物
- 領導好
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 美女多
- 帥哥多
- 管理規范
東莞市海潤房地產有限公司

商場 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、負責商場/超市日常客戶接待工作，通過電話、現場、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準確記錄客戶反饋信息，及時跟進并協調相關部門解決客戶問題，形成閉環管理 3、處理商品退換貨、會員服務、積分兌換等日常客服業務，確保服務流程規范執行 4、定期匯總分析客戶服務數據，識別服務痛點并提出優化建議 5、協助處理突發事件及客訴升級案件，維護企業品牌形象【崗位要求】 1、普通話標準，具備優秀的語言表達能力和傾聽理解能力 2、具備較強的服務意識和同理心，能妥善處理各類客戶關系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統，具備基礎數據處理能力 4、抗壓能力強，能適應倒班工作制（含周末及節假日排班） 5、有零售行業或大型商超客服經驗者優先考慮
賓客關系專員 - VIP Lounge

7千-9千

北京-東城區 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
- 五險一金
- 補充醫療保險
- 餐飲補貼
- 通訊補貼
- 專業培訓
- 年終獎金
- 定期體檢
北京置匯通管理咨詢有限公司

商場 | 1000-2000人

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工作內容: 保持部門設備工作狀態良好且清潔，保持工作區域的清潔；負責審核王府中環會員上傳購物單據，并進行收集整理及簡單數據分析；接待VIP客戶，為VIP客區的客人（年消費20W以上）提供預約、問詢、酒水等定制化服務；協助品牌新品發布、時尚沙龍等多元服務認知客人，正確處理客人的投訴；工作要求：熟知王府中環的運營相關信息,VIP沙龍提供的相關食品和飲品以及各項設施設備的操作和使用；遵守公司的著裝修飾標準，始終展示專業的無可挑剔的服務形象有能力同時處理兩個或以上任務/情況自主性強，工作效率高，遵守工作標準，始終提供高標準的對客服務完成上級領導交辦的其他工作任務任職要求：本科及以上學歷，有五星級酒店餐飲或者前廳、服務業從業經歷優先。擁有良好的溝通和團隊合作能力，解決問題、行政管理和人際交往能力良好的中英文口頭及書面表達能力，熟練使用辦公軟件
賓客關系助理 - VIP Lounge

7千-9千

北京-東城區 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
- 五險一金
- 補充醫療保險
- 餐飲補貼
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- 專業培訓
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北京置匯通管理咨詢有限公司

商場 | 1000-2000人

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工作內容: 保持部門設備工作狀態良好且清潔，保持工作區域的清潔；負責審核王府中環會員上傳購物單據，并進行收集整理及簡單數據分析；接待VIP客戶，為VIP客區的客人（年消費20W以上）提供預約、問詢、酒水等定制化服務；協助品牌新品發布、時尚沙龍等多元服務認知客人，正確處理客人的投訴；工作要求：熟知王府中環的運營相關信息,VIP沙龍提供的相關食品和飲品以及各項設施設備的操作和使用；遵守公司的著裝修飾標準，始終展示專業的無可挑剔的服務形象有能力同時處理兩個或以上任務/情況自主性強，工作效率高，遵守工作標準，始終提供高標準的對客服務完成上級領導交辦的其他工作任務任職要求：本科及以上學歷，有五星級酒店餐飲或者前廳、服務業從業經歷優先。擁有良好的溝通和團隊合作能力，解決問題、行政管理和人際交往能力良好的中英文口頭及書面表達能力，熟練使用辦公軟件

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