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前廳部經理

6千-8千

南寧 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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南寧五象萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

8千-1萬

南寧 | 2年以上 | 大專

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南寧萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到高出租率，獲取高客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、要求有萬豪集團FOM或AFOM經驗。 2、大專以上學歷，有同崗位工作經驗優先。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部副經理

5千-6.5千

南寧 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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南寧榮榮大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 協助前廳經理管理日常接待工作，執行前廳部工作計劃與培訓計劃，并跟進培訓內容的落地實施，提升員工專業技能與服務意識，確保前廳部的服務質量，提升客戶滿意度。 2. 負責處理前廳賓客投訴及突發事件，制定并執行相關應急預案，提升客戶體驗滿意度。 3. 掌握客房預訂情況，合理安排人力，做好開房區域控制，監控房價政策收益。 4. 與其他部門保持良好溝通協作，提升酒店整體服務質量。 5. 檢查前廳部設施設備及物品，確保正常運轉與充足。二、崗位要求 1. 具有[3]年以上同星級酒店前廳管理工作經驗。 2. 熟悉酒店前廳部的服務及管理流程，善于管理和經營團隊，事業心強。 3. 具備良好的組織協調能力、溝通能力和團隊管理能力，能夠有效安排員工工作并激勵團隊。 4 具有較強的應急處理能力，能夠在突發事件中迅速做出正確反應和決策。

賓客服務經理Guest Services Manager

6千-6.5千

南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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南寧中心永恒皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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崗位職責 1、?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題，及時有效的和賓客溝通，確保給賓客及時的答復。 2、關注賓客信息和喜好，確保滿足其要求。 3、按照賓客的預定或喜好安排房間，接待VIP貴賓，需確保提供人性化服務。 4、遵循酒店品牌標準，發展賓客加入會員，為會員顧客提供優質專業的服務。 5、確保前臺和其他部門間的溝通交流，及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，提高賓客滿意度。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、儀表端莊，形象氣質佳，熱愛酒店工作，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

值班經理/夜班經理

5千-7千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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南寧香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。崗位要求 1、有同崗位工作經驗2年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。

前臺主管Guest Service Supervisor

4千-5千

南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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南寧中心永恒皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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崗位職責： 1. 監督員工的對客關系事宜，確保通過對客人的認知和關注，提高客人對酒店整體入住體驗的滿意度。 2. 關注客人的投訴，需求及需要，如無法解決將問題匯報至值班經理。 3. 及時準確的回應所有客人的要求，并通過自己的專業知識為客人提供最好的建議。 4. 了解任何財務政策和程序的變動。 5. 與其他部門及相關合作者保持溝通，確保優質服務。崗位要求： 1.?良好的溝通表達能力，熟練掌握電腦操作系統，熟悉Opera系統優先。 2.?擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 3.?至少1年相關工作經驗。

餐廳領班

4千-5千

南寧 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

南寧市青秀區錦上喜餐飲店

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，確保服務流程規范執行，提升顧客用餐體驗 2、監督服務員工作表現，及時糾正服務問題，定期組織崗位技能培訓 3、合理排班并協調人員分工，處理營業期間突發狀況及顧客投訴 4、檢查餐廳環境衛生、餐具擺放及設備運行情況，確保符合衛生標準 5、協助店長完成銷售目標，負責每日營業數據統計與分析6、督導食材驗收及庫存管理，控制物料損耗【崗位要求】 1、中專及以上學歷，餐飲管理或相關專業優先 2、1年以上餐飲服務工作經驗，3個月以上同崗位管理經驗3、熟悉餐廳服務流程及衛生安全標準，掌握基礎成本控制方法 4、具備較強的現場協調能力，能妥善處理客訴及突發事件 5、年齡22-30周歲，形象端正，普通話流利 6、工作責任心強，能適應早晚班輪換制度

前臺夜班主管

4千-5千

南寧 | 2年以上 | 大專

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南寧萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理，確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發事件，及時采取有效措施并做好記錄 3、監督夜班員工工作表現 4、核對當日賬目及報表，確保財務數據的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查，保障酒店財產及賓客安全 6、協調各部門夜間工作銜接，確保跨部門協作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、能適應夜班工作制 2、具備較強的突發事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協調能力，能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識，熟練操作萬豪酒店管理系統者優先 5、身體健康，能承受夜間工作強度，責任心強

前臺接待領班

3.6千-4.6千

南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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年底雙薪
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每周雙休

南寧荔園維景國際大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 4、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管

4千-5千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
溫馨有愛
培訓發展
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包吃包住
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南寧香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 協助前廳經理進行相應管理工作，創造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3. 管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本。 4. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯，有效處理賓客有關投訴。 5. 制定員工培訓計劃，確保培訓計劃貫徹落實。 6. 建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1. 大專及以上學歷，有同等崗位工作經驗1年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4. 身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，能獨立處理各種投訴。

前臺接待員

4千-5千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

南寧市青秀區嘉多樂餐飲店

酒吧 | 1-49 人

投遞簡歷

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前臺接待客人，開臺

前臺接待

3千-4千

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南寧荔園維景國際大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來電的貴賓、常客的姓名。 3、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。 4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，性格開朗、工作踏實，女生身高163CM以上，男生身高170CM以上。 2、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

前臺接待員

3.5千-5千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

南寧市經開區一番餐飲店

其他 | 1-49 人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待員

3千-4千

南寧 | 經驗不限 | 大專

崗位晉升
管理規范
帶薪年假
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年底雙薪
活動豐富
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餐補

廣西金紫荊國際大酒店有限責任公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1、高效辦理入住和退房的手續，確保客人賬單的準確性。 2、了解酒店的財務規則制度，發票制度確保工作能正確的操作。 3、遵守酒店標準操作程序，并能始終執行。 4、和賓客建立良好的關系，了解客人不同的需求及時滿足并做好客史的更新。 5、熟知酒店不同渠道的預定并能準確的在客人到店前做好預定，了解酒店的產品，最大化進行銷售以提高酒店的利潤。 6、帶客人參觀房間，準確回答客人的問題，以達成銷售。 7、及時解決客人在酒店提出的問題并做出正確的決策回應。 8、出鏡拍攝酒店宣傳視頻，比如酒店產品、情景小劇場等。崗位要求： 1、大專以上學歷，男1.75米以上，女1.63米以上，形象好，相貌端莊，有親和力。 2、熟悉電腦操作，善于建立人際關系，辦事穩重、踏實，有強烈的服務意識及良好的銷售意識。 3、愿意拍攝抖音、小紅書的短視頻，會剪輯會玩抖音、小紅書的優先。

賓客服務接待員Guest Services Agent

3千-5千

南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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南寧中心永恒皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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崗位職責： 1.辦理入住、退房手續，提供問詢服務。 2.熟悉預定，了解客情，做好對客服務。 3.查看各種交接事宜，落實工作任務，并負責處理。崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 4.相貌端正，身體健康。 5.能接受三班倒，不能接受請勿投遞。備注：上班時間為：早班07:00-15:30，中班15:00-23:30，夜班23:30-07:30

前臺接待員

4千-5千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限

南寧貴泰酒吧

酒吧 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒吧前臺接待工作，熱情迎接顧客，引導客人入座或安排包廂 2、接聽預訂電話，準確記錄客人預約信息并及時傳達相關部門 3、處理客人咨詢，解答關于消費項目、價格、活動等各類問題 4、協助收銀工作，核對賬單金額，辦理結賬手續 5、維護前臺區域整潔，確保宣傳資料擺放有序 6、及時反饋客戶意見及投訴，做好記錄并上報管理人員 7、完成上級交辦的其他接待相關工作【崗位要求】 1、形象氣質良好，身高女性158cm以上，男性170cm以上 2、普通話標準，具備基礎英語交流能力者優先 3、具有良好的服務意識和溝通協調能力 4、能適應夜班工作制（具體排班根據營業時間安排） 5、工作認真負責，具備團隊合作精神 6、有酒店、餐飲或娛樂行業接待經驗者優先考慮 7、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件

前臺接待員

3千-4千

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南寧沃笙酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位要求 1.中專以上文化程度，有一定的英語基礎。女身高160cm以上，男身高170cm以上。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。

前臺接待員

3.5千-6千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

南寧市經開區一番餐飲店

其他 | 1-49 人

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服務員負責接待客人

禮賓主管

3.7千-4.5千

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南寧萬達文華酒店Wanda Vista Nanning

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 2、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 3、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 4、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 5、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 6、協助部門負責人完成工作。崗位要求 1、有同崗位工作經驗1年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

禮賓主管 Concierge Supervisor

4千-5千

南寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
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南寧五象萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位描述： 1、直接負責禮賓部的工作； 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店； 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置； 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告； 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態； 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃； 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排車輛服務。