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            • 客服

            • 杭州 | 3年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 額外商業(yè)保險
              • 帶薪年假
              • 全薪病假
              • 年終獎
              • 年度旅游
              • 年度體檢
              • 家庭關(guān)愛假期
              • 技能培訓(xùn)
              • 過節(jié)福利
              • 投遞簡歷
              1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識; 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
            • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負(fù)責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細(xì)致入微,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            • 酒店店長

              6千-8千
              黔西南 | 5年以上 | 本科
              • 轉(zhuǎn)正享五險
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標(biāo); 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平; 6、與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務(wù)管理基礎(chǔ),能夠合理控制預(yù)算并提升經(jīng)營效益; 6、工作責(zé)任心強,抗壓能力強,適應(yīng)靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
            • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
              工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調(diào)及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負(fù)責(zé)收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
            • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              長租公寓北京業(yè)務(wù)部,門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費住宿,住宿條件好! 崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負(fù)責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細(xì)致入微,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位,作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責(zé): 1、 組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長進行門店營收、銷售管理,確保達成出租率、租金標(biāo)準(zhǔn)、營收指標(biāo)等指標(biāo)。 3、 協(xié)助店長進行門店管家的培訓(xùn)、績效制定和考核管理。 4、 負(fù)責(zé)部署門店日常服務(wù)業(yè)務(wù),監(jiān)督落實基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負(fù)責(zé)門店保安、保潔、保修等分包單位的招標(biāo)采購及日常管理工作。 6、 協(xié)同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、 協(xié)同店長進行門店公共關(guān)系維護,包括與業(yè)主、與周邊社會關(guān)系、鄰里關(guān)系維護。 8、 負(fù)責(zé)組織開展門店消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 任職要求: 1、 個性成熟、開朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關(guān)注新媒體,擅于捕捉文化動態(tài),了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經(jīng)驗,抗壓力、溝通表達力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經(jīng)驗,營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強的公共關(guān)系管理能力,與屬地行政管理部門保持良好溝通。
            • 武漢 | 5年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓(xùn)
              • 年終獎金
              • 補充醫(yī)療險
              服務(wù)式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              工作職責(zé):職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項運營工作。? 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。? 團隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 ?銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格: 資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運營管理知識和財務(wù)知識; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強的工作責(zé)任心; 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
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