主要工作職責(zé)： 1、配合店長完成門店日常運營管理工作； 2、負責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)； 3、負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； 4、負責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 5、負責(zé)維護住戶關(guān)系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 6、負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo)； 8、完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 9、公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 4、良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； 5、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活； 6、?能承受壓力，接受晚/夜班。

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)酒店式公寓的日常運營管理工作，確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗， 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范（SOP），確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議，實現(xiàn)公寓的營收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度和品牌聲譽，并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經(jīng)驗，具有同級別管理經(jīng)驗優(yōu)先。 出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。 擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強； 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和處理復(fù)雜投訴的能力。 較強的財務(wù)意識和成本控制能力，熟悉預(yù)算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運營流程和標(biāo)準(zhǔn)。 了解物業(yè)管理、工程維護、消防安全等相關(guān)知識。 具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）、辦公軟件（Word, Excel等）。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)短租公寓的日常運營管理，包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、制定并執(zhí)行公寓的銷售策略，提高房源出租率，完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)； 3、負責(zé)公寓的衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護管理，定期檢查房間狀態(tài)，確保居住環(huán)境整潔舒適； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關(guān)系； 5、管理公寓財務(wù)收支，做好日常賬目記錄，控制運營成本； 6、協(xié)調(diào)與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務(wù)團隊的合作，確保公寓運營順暢； 7、定期提交運營數(shù)據(jù)報告，分析經(jīng)營狀況并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 2、有責(zé)任心，工作細致，能夠獨立完成公寓日常管理工作； 3、具備一定的銷售能力，能夠通過線上線下渠道推廣房源； 4、抗壓能力強，能夠適應(yīng)彈性工作時間，應(yīng)對突發(fā)情況； 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 7、無不良信用記錄，身體健康，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

主要工作職責(zé)： 配合店長完成門店日常運營管理工作； 負責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； 負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； 負責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 負責(zé)維護住戶關(guān)系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo)； 完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護； 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 大專及以上學(xué)歷，對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； 有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強； 良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； 形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活； ?能承受壓力，接受晚/夜班。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作