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客服

前臺接待/行政樓層接待

2.8千-3千

大連 | 1年以上 | 中專
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 人性化管理
大連凱賓斯基飯店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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1.中專及以上學歷，英語四級左右水平，能夠與外籍客人獨立溝通； 2.能承受工作壓力，具有很好的團隊協作性和服從性；? 3.形象好，氣質佳，思維敏捷，責任心強，能吃苦耐勞；? 4.有星級酒店工作經驗者優先，會使用opera系統優先； 5.能適應倒班工作。
禮賓部禮賓員

3千-4千

沈陽 | 經驗不限 | 中專
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 員工生日禮物
- 包吃包住
沈陽皇朝萬鑫酒店管理有限公司沈陽皇朝萬鑫酒店

國際高端酒店/5星級 | 2000人以上

投遞簡歷
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禮賓部禮賓員職位要求：男，年齡28歲以下，身高1.73m以上，大專以上學歷。性格開朗，形象陽光健康。工作認真負責，有良好的溝通能力，熱衷于服務業，有吃苦耐勞的精神，相關職位工作經歷優先。人力資源部面試電話：024-23538910
酒店前臺

4千-6千

大連 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
大連朗佑酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務、設施及周邊信息的介紹，協助解決客人在住期間的問題； 3、準確收取房費及其他費用，開具發票，并做好賬目記錄與交接； 4、維護前臺區域整潔，確保工作設備（如電腦、電話、打印機等）正常運行； 5、協助處理突發事件或客人投訴，及時向上級反饋并跟進解決； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識與溝通表達能力； 2、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力； 3、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統者優先； 4、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓； 5、工作細致認真，具備團隊協作精神及應急處理能力。
前臺接待員

3千-4千

大連 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
大連富麗華大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
行李員|禮賓員

2千-3千

大連 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
大連富麗華大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話更好，開展對客服務。

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