【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保環境整潔舒適； 2、按標準流程整理客房，包括更換床品、補充洗漱用品、清潔衛生間等； 3、檢查客房設施設備是否完好，及時上報維修需求； 4、協助處理客人的合理需求，提供優質的客房服務； 5、遵守酒店安全與衛生標準，確保工作區域符合規范； 6、配合其他部門完成臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應體力勞動及站立工作； 2、具備良好的服務意識，耐心細致，責任心強； 3、能夠接受倒班工作制，包括周末及節假日； 4、有酒店或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人有效協作。

1.?????Cleansand maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards accordingto set standards and procedures. ? ? ? ? ?按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 2.?????Replenishesguest supplies. ? ? ? ? ?補充客用品。 3.?????Ensuresguest services specified by superiors and guests requests are promptly andcourteously met. ? ? ? ? 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 4.?????Reportsdamage or malfunction in hotel rooms to superior. ? ? ? ? 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 5.?????Maintainsequipment in proper state of cleanliness and repair. ? ? ? ? 保證設備的清潔和修繕。 6.?????Maintainsa section room report. ? ? ? ? 完成區域客房報告。 7.?????Maintainsa daily room checklist. ? ? ? ? 完成每日客房檢查工作單。

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、毛巾、補充客房用品等，確保客房整潔舒適； 2、檢查客房設施設備是否完好，發現問題及時報修，確保客房設施正常使用； 3、按照標準流程整理房間，包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛生間等； 4、及時響應客人的合理需求，提供優質的客房服務； 5、遵守酒店衛生及安全標準，確保工作區域符合清潔與消毒要求； 6、協助清點布草及客房用品，確保庫存充足； 7、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、能適應倒班工作制，包括周末及節假日； 4、有酒店客房服務經驗者優先，無經驗可接受培訓； 5、能基本使用清潔工具及設備。 【品牌相關介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創始人Ueli Prager于1948年在瑞士創立，是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業的酒店和度假村，國內已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環節。以現代摩登、高端格調、愉悅輕松等九大服務為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優先考慮平衡、健康和可持續的食品，并強調可追溯性、本地化和季節性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續性發展的酒店品牌。 3、關于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業1家的酒店數持續增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責 樓層服務員 1.負責清潔客房衛生，掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 6.完成易耗品的每期盤點工作。 PA服務員 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 布草制服員 1、負責檢查洗燙好的各類制服和布草，以保證其洗滌質量。 2、負責員工制服、布草的縫補、制作及改制工作。 3、負責保管好布草和員工制服，循環地使用棉織品，防止霉爛、蟲蛀等情況的發生。 4、定期進行盤點工作，并詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數。 5、按時按質地完成縫紉工作。 6、本著精打細算、節約成本的目的，盡力做好酒店員工制服及棉織品的縫補改制工作。 7、負責縫紉機的清潔保養工作，保持工作場所的整潔。 崗位要求 1.有1年以上高星級酒店崗位工作經驗。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規崗位服務工作培訓優先。

工作職責： 1.了解所轄區域房間狀態，按標準流程清掃房間。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗。 3.負責對結賬房間的查房工作。 崗位要求： 1.年齡18-45周歲，有樓層服務經驗者優先。 2.工作認真踏實，態度端正，吃苦耐勞，身體健康。 工作時間：7:30-16:30，每周休一天。

崗位要求： 1、年齡不超過55歲，男女不限，學歷不限，從事酒店客房工作1年以上，有連鎖品牌或國際聯號高星 酒店優先考慮，有酒店開荒經驗者優先 2、性格沉穩內斂，有親和力，具備良好溝通能力，善于觀察，懂得基本酒店服務禮儀，愛干凈 重細節 3、熟練使用各種清潔劑、清潔器具，以及各類物品材料的養護方式 4、善于收納整理，具備基本統籌能力 5、善于發現問題并及時糾正，執行力強，服從性強 崗位職責： 1、按照工作時間和要求對客房進行清掃和整理，確保客房干凈整潔，符合民宿的衛生標準。 2、每周對門店所有區域(包括公區、客房區、后勤區)進行大清掃及計劃衛生，清理死角，確 保環境整潔。 3、在大清掃過程中，對設備設施進行檢查，發現損壞或故障及時報修，確保設備正常運行。 4、定期按照門店衛生制度進行周度、月度的細節衛生打掃，如清潔窗戶、地毯、家具等，保持 民宿的整體衛生水平。 5、在有重大接待活動時，協助管家進行服務，確保客人得到優質的服務體驗。 6、每月協助前臺接待完成客房及公區的固定資產盤點工作，確保資產數量準確，無遺失。 7、負責物資存放工作，確保物資擺放整齊，易于取用。 8、每日早晨向上級發送前一日的工作情況，包括客房清掃數量、設備報修情況、客人反饋等。 9、客人退房后，與前臺管家、客房管家配合，及時檢查客房的物品及設施是否完好，如有損壞 或遺失，及時記錄并處理。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1、負責鐘房部門的日常運營管理，確保工作流程高效順暢； 2、監督和指導鐘房員工的工作表現，提供必要的培訓和指導； 3、制定并執行鐘房部門的工作計劃和排班表，確保人員合理配置； 4、檢查鐘房設備的運行狀況，及時報修或維護，確保設備正常使用； 5、處理鐘房部門的突發問題，協調與其他部門的溝通與合作； 6、定期盤點鐘房物資，確保庫存充足且無浪費現象； 7、落實酒店的安全和衛生標準，確保鐘房環境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的組織協調能力和團隊管理經驗； 2、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 3、具備較強的溝通能力和問題解決能力； 4、熟悉酒店鐘房工作流程及相關設備操作者優先； 5、能夠適應輪班工作制，包括夜班和節假日值班； 6、無學歷和工作經驗要求，但需具備相關崗位的適應能力和學習意愿。

招聘人數：10人 一、崗位職責 ? 1、負責房間清潔和布置工作。 ? 2、熟悉房間的各種設備，使用和保養。 ? 3、妥善管理好辦公使用的房卡、器具等，以及客房的物資財產，發現遺失和損壞及時匯報。 ? 4、掌握所負責房間的住客情況，對客房內的貴重物品，自攜電器，以及住客的日常情況做好安全工作。 ? 5、嚴格遵守酒店各項規章制度。 二、 崗位要求 ? 1、具有1年以上客房相關工作經驗； ? 2、身體健康，能夠適應長時間體力工作； ? 3、普通話流利，有親和力； ? 4、熟悉客房部服務流程，具有良好的團隊協作能力，有星級酒店工作經驗者優先。

【崗位職責】 1、負責鐘點客房的服務工作，正確引導客人到客房，確保客人安全入住和高品質服務； 2、協助大廳客人完成入住、退房等手續，及時傳遞房態信息； 3、準確記錄并更新客房狀態，確保房態信息實時準確； 4、協調房間與大廳的工作對接，處理突發房態問題； 5、定期檢查鑰匙及設備狀態，及時報修或更換損壞物品； 6、保持工作區域整潔有序，維護良好的職業形象； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務意識，能耐心處理客戶需求； 2、工作細致認真，有較強的責任心和團隊協作精神； 3、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日排班； 4、具備基礎電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件； 5、有酒店相關工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 6、身體健康，能勝任長時間站立或走動的工作要求。

【崗位職責】 1、負責客人大廳休息區域及公共區域的接待工作，確保客人滿意、環境整潔、舒適； 2、按標準流程整理大廳區域，包括更換客人用品、補充洗漱用品等； 3、檢查區域設施設備是否完好，發現問題及時上報維修； 4、協助處理客人的合理需求，提供優質的客房服務； 5、遵守公司的安全與衛生標準，確保工作符合相關規定； 6、配合其他部門完成臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應站立工作及一定體力勞動； 2、具備良好的服務意識，態度熱情、耐心細致； 3、有團隊協作精神，服從工作安排； 4、無經驗要求，愿意學習并接受培訓； 5、能適應倒班工作制（含夜班）。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔地面、家具、衛生間等，確保客房整潔、舒適。 2、檢查客房設施設備是否完好，發現問題及時上報維修，確保客房設施正常使用。 3、補充客房內的日常用品，如毛巾、洗漱用品、礦泉水等，確保客人需求得到滿足。 4、按照酒店衛生標準進行消毒和除味處理，保證客房衛生符合行業規范。 5、協助處理客人提出的合理需求，如加床、更換物品等，提供優質服務。 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作，確保客房服務高效運轉。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應體力勞動，無傳染性疾病。 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識。 3、能接受彈性工作時間，包括節假日和周末排班。 4、有酒店保潔經驗者優先考慮。 5、服從管理，具備團隊合作精神，能高效完成工作任務。