【崗位職責(zé)】 1、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 2、棋牌部運(yùn)營管理。 3、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 4、設(shè)施設(shè)備的管理。 5、人員管理。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮。 2、1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟知棋牌部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 康體主管崗： 待遇：6000-8000 1、根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 救生員崗位： 待遇：5000-6000 【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 4、有較好的文字和語言表達(dá)能力，會外語的優(yōu)先。 5、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

主要負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的運(yùn)營、安全、對客服務(wù)、員工培訓(xùn)及處理客訴的工作。 【主要職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣，提高產(chǎn)品知名度和銷售額； - 負(fù)責(zé)樂園人員的管理和培訓(xùn)，確保他們具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能； - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的安全維護(hù)和處理，確保游客的安全； - 負(fù)責(zé)樂園客戶的接待和服務(wù)，提高客戶滿意度； - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的售后服務(wù)和處理客訴，確保客戶的滿意度； - 參與樂園產(chǎn)品的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； - 遵守樂園的相關(guān)規(guī)定和制度，確保景區(qū)/樂園的運(yùn)營安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學(xué)歷，具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗，景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先； - 熟悉景區(qū)/樂園的運(yùn)營模式和規(guī)律，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力； - 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難； - 具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德，能夠為客戶提供滿意的服務(wù)。

1.日常運(yùn)營管理： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂設(shè)施集群、停車場、表演團(tuán)隊等）的日常運(yùn)營。 o確保所有游樂設(shè)施、景點、商店、餐廳、服務(wù)點按時、高效、安全地開放和運(yùn)行。 o監(jiān)控運(yùn)營流程，優(yōu)化排隊管理、人流疏導(dǎo)、清潔維護(hù)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)行效率。 o處理日常運(yùn)營中出現(xiàn)的突發(fā)問題（如設(shè)備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速決策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責(zé)：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴(yán)格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂設(shè)施操作員、服務(wù)人員等嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認(rèn)、設(shè)備啟動前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設(shè)備、場地、消防設(shè)施等處于安全狀態(tài)。 o負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事件（無論大小）的報告、初步調(diào)查和處理。 o組織和參與安全演習(xí)（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護(hù)急救點或確保員工掌握基本急救知識。 o營造并維護(hù)全員的安全文化意識。 3.游客體驗與服務(wù)： o確保所有員工提供友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)，營造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時有效地解決，提升游客滿意度。 o監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標(biāo)識清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動巡視，觀察游客體驗，發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點并推動改進(jìn)。 o確保無障礙設(shè)施的正常使用，服務(wù)有特殊需求的游客。 4.團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績效評估和日常督導(dǎo)。 o對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（包括安全、服務(wù)、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會，傳達(dá)信息，進(jìn)行安全和服務(wù)提醒。 o激勵團(tuán)隊成員，營造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊凝聚力和士氣。 o處理員工關(guān)系問題，進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、溝通和紀(jì)律管理。 o確保團(tuán)隊成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)。 5.財務(wù)與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預(yù)算（如人力成本、物料消耗、維修費用等）。 o監(jiān)控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運(yùn)營備件等），控制損耗和浪費。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確保現(xiàn)金安全、賬目準(zhǔn)確。 o尋找提升運(yùn)營效率、降低成本的機(jī)會。 6.溝通與協(xié)調(diào)： o向上級（經(jīng)理、總監(jiān)）匯報工作，包括運(yùn)營情況、安全事件、業(yè)績數(shù)據(jù)、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場部、人事部、財務(wù)部等其他部門密切溝通協(xié)作，確保信息暢通和問題協(xié)同解決。 o與外部供應(yīng)商、承包商（如清潔、維保）進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。 7.行政與報告： o完成必要的運(yùn)營報告、安全檢查報告、事件報告、排班表、績效評估等文書工作。 o準(zhǔn)確記錄運(yùn)營數(shù)據(jù)（如客流量、設(shè)備運(yùn)行時間、故障情況、銷售數(shù)據(jù)等）。 o維護(hù)相關(guān)運(yùn)營記錄和文件。 8.活動執(zhí)行與支持： o配合市場部等部門，執(zhí)行和保障園區(qū)內(nèi)舉辦的主題活動、節(jié)慶活動、演出等。 o確保活動期間本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗。

【崗位職責(zé)】 1、主持高球部工作，推進(jìn)實施各經(jīng)營項目（室內(nèi)高爾夫/健身房/書吧）。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作。對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，掌握成本管理與核算，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、具有組織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。

崗位職責(zé) 1、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實施，保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識，優(yōu)化客戶體驗； 3、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時解決問題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實部門營銷策略，協(xié)助完成業(yè)績目標(biāo)，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門運(yùn)營效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、酒店健康管理項目的開發(fā)，設(shè)計規(guī)劃。 2、健身和運(yùn)動項目的運(yùn)營管理和推廣。 3、負(fù)責(zé)健身、運(yùn)動設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。 4、人員管理和上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2、熟知健康運(yùn)動服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。 3、有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理管理兒童樂園，健身房，親子項目的日常運(yùn)營工作安排。 2、監(jiān)督兒童俱樂部區(qū)域的員工日常工作，保證員工的工作質(zhì)量。安排員工落實工作計劃。 3、策劃當(dāng)季住店客人活動方案，并組織員工積極執(zhí)行。積極主動了解客人的需求，及時有效地處理客人的問題。 4、根據(jù)工作任務(wù)，合理安排人員。及時有效地與員工分享酒店相關(guān)的信息。 5、負(fù)責(zé)活動設(shè)施及日常管理及維護(hù)。 6、負(fù)責(zé)活動每日、每月報表并上報經(jīng)理。 7、收集整理活動反饋信息，提供活動改進(jìn)建議;。 8、開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目。 崗位要求： 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 3、較好的文字和語言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。有較好的審美及品味，熟悉高端活動細(xì)節(jié)要點。 5、具有良好的溝通協(xié)同能力、現(xiàn)場統(tǒng)籌組織能力，靈活性強(qiáng)。 6、具有較強(qiáng)執(zhí)行力與責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞接待、帶領(lǐng)兒童開展室內(nèi)外活動。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排員工出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用設(shè)施。 【崗位要求】 1、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如救生員證、健身教練證等)者優(yōu)先. 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力，會外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

崗位職責(zé) 1．根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2．對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3．掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4．班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5．落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6．熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力，外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責(zé)】 1、對娛樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考勤工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項目之間，各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，向部門經(jīng)理報告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動項目的特點，善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點，吸引賓客參加娛樂等活動。 6、根據(jù)娛樂市場的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項目。 【崗位要求】 1、 有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、 熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、 熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語言表達(dá)能力。 6、 熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助經(jīng)理主持兒童樂園工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視兒童樂園，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉兒童樂園設(shè)施管理。 3、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、對康樂活動經(jīng)理匯報，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、考勤工作，根據(jù)員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項目之間，各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，向部門經(jīng)理報告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動項目的特點，善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點，吸引賓客參加娛樂等活動。 6、根據(jù)娛樂市場的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項目。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

工作職責(zé) ·?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有康樂中心的賓客服務(wù)工作，包括溫泉和健身中心的運(yùn)營。 ·?協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ·?協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 ·?負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全?。 ·?對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ·?向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 · 3年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括1年泳池救生等經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 崗位要求 1、有康樂部管理工作經(jīng)驗1年以上。 2、有救生證。

1.?? 協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改日常活動及團(tuán)隊活動工作流程并認(rèn)真實施。 2.?? 協(xié)助經(jīng)理更改的相關(guān)活動及項目，制定收費標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)監(jiān)督執(zhí)行。 3.?? 檢查監(jiān)督相關(guān)活動區(qū)域的服務(wù)情況，確保員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.?? 檢查健身房及及兒童俱樂部的健身器材、電視、燈等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 5.?? 檢查各個區(qū)域的衛(wèi)生 6.?? 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)，提高員工的工作質(zhì)量. 7.? ?完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

我們正在招聘在地體驗經(jīng)理，職等您來! 崗位職責(zé) ·?制定并實施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·?積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·?與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂提供商合作，打造引人入勝的在地體驗，提高賓客參與度。 ·?根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·?根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)，推廣和追加銷售餐飲設(shè)施、活動和主題之夜。 ·?組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程，以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·?保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動理念的領(lǐng)先地位，不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特性。 ·?監(jiān)督度假村的各種活動設(shè)施和休閑區(qū)域。 崗位要求： ·?至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經(jīng)驗。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經(jīng)驗將是一個優(yōu)勢。 ·?度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項。 · 持有國家認(rèn)證的泳池救生員證書和緊急救護(hù)證書是一大優(yōu)勢。 · 對服務(wù)充滿熱情，高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識。 · 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神，出色的賓客服務(wù)技能。 · 出色的人際交往能力，能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 · 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊。

1.報告經(jīng)理工作中發(fā)生的事故和意外傷害。 2.根據(jù)酒店和部門的安全制度，確保環(huán)境清潔、安全。 3.找出安全隱患，管理制止并報告給保安員。 4.完成安全培訓(xùn)和認(rèn)證。 5.根據(jù)明確的財產(chǎn)規(guī)定處理緊急事件（緊急疏散、醫(yī)療緊急事件、災(zāi)害）。 6.根據(jù)規(guī)章制度對工具、器械和機(jī)器進(jìn)行存放。 7.正確的使用器材和救生器材，做好個人的防護(hù)，避免自身受傷。 8.預(yù)計客人的需求，包括客人的問題，以便更好地了解他們的需要，通過看/聽了解客人的喜好對他們采取相應(yīng)的行動。 9.協(xié)助其他員工，確保能夠及時的為客人服務(wù)。 10.保持與客人的交流，確保客人對于酒店的服務(wù)始終滿意。包括獲得客人在住宿期間的需求反饋，服務(wù)的提供，以及其他可用的服務(wù)反饋。

【崗位職責(zé)】 1、康樂項目的開發(fā)，設(shè)計規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運(yùn)營管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2、1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。