色吊丝免费av一区二区,久久综合给合久久狠狠97色,97在线无码免费人妻短视频

大堂副理

6千-7千

江門 | 2年以上 | 高中

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協助前廳部經理對前臺的管理工作，并在高峰期頂替/協助前臺的接待工作。 8.能協助市場銷售部完成相關銷售工作。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經理

6千-7千

江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協助前廳部經理對前臺的管理工作，并在高峰期頂替/協助前臺的接待工作。 8.能協助市場銷售部完成相關銷售工作。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

值班經理/賓客服務經理

6.5千-7.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
保險齊全
帥哥多
美女多
領導好
崗位晉升

江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】負責協助前廳經理的日常運營管理，確保賓客服務流程順暢高效。監督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的工作，提升整體服務質量。處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并跟進后續反饋。協調與其他部門（如客房、餐飲、工程等）的溝通協作，確保跨部門服務無縫銜接。檢查并維護前廳區域的環境、設施及服務標準，確保符合品牌要求。參與制定并執行前廳部的培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識。負責夜班或特定時段的值班管理，確保酒店全天候運營安全有序。【崗位要求】要求有3年以上國籍品牌酒店工作經驗。有同崗位工作經驗者優先。具備酒店管理、旅游管理或相關專業背景者優先。具備良好的溝通協調能力及服務意識，能靈活應對突發情況。熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件。能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。性格開朗，注重團隊合作，責任心強；有一定的英語基礎。

賓客關系主任

4.8千-6.5千

江門 | 2年以上 | 高中

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

一、崗位職責 1、負責賓客的抵店迎接、入住手續辦理和離店結算等工作，確保服務流程高效、準確、熱情。負責賓客的行李寄存、接送等服務，保障賓客的行李安全和便捷。 2、處理賓客的各種需求和投訴，協調相關部門及時解決問題，確保賓客滿意度的提升。 3、維護賓客關系，通過定期回訪、個性化服務等方式，增加賓客的忠誠度和回頭率。 4、監督和指導下屬員工的工作，確保服務質量符合五星級酒店的標準。 5、參與制定和優化賓客服務流程和標準，提高工作效率和服務水平。 6、協助市場部門進行酒店的推廣和營銷活動，積極宣傳酒店的特色服務和優勢。 7、掌握酒店的各項設施和服務項目，能夠為賓客提供詳細的介紹和推薦。 8、與其他部門保持密切溝通和協作，確保酒店整體運營的順暢。 9、完成上級領導交辦的其他工作任務。二、任職資格 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2、具有 2 年以上五星級酒店賓客服務工作經驗。 3、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 4、形象氣質佳，親和力強，具備良好的溝通協調能力和應變能力。 5、具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力。 6、熟悉酒店行業的相關法律法規和政策。

賓客服務經理 Guest Service Manager

4.5千-5.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
管理規范
人性化管理
員工關愛項目

廣東鶴山方圓福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

To supervise the Front Office daily operation during the shift and proactive handle guest complaint, ensure follow up and resolve promptly. Good coordinate with each department when the senior management and department head absent, make sure hotel operation smoothly. 當班時負責管理前廳部日常工作并積極配合其他部門處理客人的投訴，確保客人的投訴得到及時的跟進和解決。在酒店高級管理人員和部門經理不當班時協調各部門之間的配合，確保酒店正常運作。 1.???? Review arrival guests’ information on a daily basis refer to Master Arrival Report; include VIP, Marriott?BONVOY?, Regular guests, Groups, special requests etc. pre-assign room for VIP guest. 每班次下載Master Arrival Report, 檢查當日抵店客人信息，包括貴賓、萬豪旅享家、常客、團隊的情況以及特別要求，為VIP客人分配房間。? 2.???? Follow the request and CSF in Star Guest. 每個班次處理StarGuest中需要跟進的客人需求及CSF。 3.???? Check hotel all area conditions and cleanness, light and background music make sure follow the standard. 檢查酒店所有區域的衛生情況及燈光和背景音樂是否符合標準。 4.???? Maintain good working relations with all departments. 與所有部門保持良好的工作關系。 5.???? Familiar with Front Office Standards and Procedures. 熟悉前廳部工作標準及程序等。

前臺督導

4千-5千

江門 | 1年以上 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
管理規范
人性化管理
員工關愛項目

廣東鶴山方圓福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，提升對客服務品質。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.中專以上文化程度，熟練掌握英語，有2年以上相關工作經驗； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。

前臺主管

4.5千-5.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
保險齊全
帥哥多
美女多
領導好
崗位晉升

江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】負責前臺日常運營管理，確保前臺工作高效有序進行。監督和指導前臺員工的工作表現，提供必要的培訓和指導。處理客戶投訴和特殊需求，確保客戶滿意度。協調與其他部門的溝通與合作，確保酒店服務流程順暢。負責前臺班次安排和人員調配，確保各時段工作覆蓋。檢查前臺工作區域的環境整潔和物品擺放，維護酒店形象。協助完成前臺相關報表的統計和提交，確保數據準確。【崗位要求】具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系。具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調和激勵團隊成員。工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力。熟悉酒店前臺操作流程及相關系統者優先。能夠適應輪班工作制，包括夜班和節假日。形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業要求。

前臺接待

3.5千-4.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
保險齊全
帥哥多
美女多
領導好
崗位晉升

江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供高效、熱情的服務。準確處理客人的預訂信息，確保系統數據及時更新，并協助解決預訂相關問題。解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提供個性化建議以提升客戶滿意度。處理客人的投訴或特殊需求，及時反饋至相關部門并跟進解決，確保問題妥善處理。負責前臺現金、信用卡等支付方式的結算工作，確保賬目清晰、準確。保持前臺區域的整潔與秩序，維護酒店形象。【崗位要求】具備良好的服務意識和溝通能力，能夠以禮貌、耐心的態度對待每一位客人。具備基本的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統及相關辦公軟件。具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發事件或客人投訴。工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班制工作（包括夜班）。有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓。形象端正，舉止得體，具備團隊合作精神。

前臺接待

4.2千-5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續。 8、負責房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、中專以上文化程度，優秀的應屆生亦可。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、形象良好，身體健康，品行端正，良好的職業操守。福利待遇 1、免費提供員工餐（自助餐形式，按量自取）早中晚三餐。 2、免費提供電梯宿舍（免費配置空調、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等，可拎包入住） 3、入職次月購買社保及意外險（包括試用期員工）。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假（帶薪病假、法定假11天、婚假、產假、哺乳假等）。

前臺主管/領班

4.8千-6千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續。 8、負責房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、中專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、形象良好，身體健康，品行端正，良好的職業操守。福利待遇 1、免費提供員工餐（自助餐形式，按量自取）早中晚三餐。 2、免費提供電梯宿舍（免費配置空調、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等，可拎包入住） 3、入職次月購買社保及意外險（包括試用期員工）。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假（帶薪病假、法定假11天、婚假、產假、哺乳假等）。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

前廳經理

9千-1.1萬

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
保險齊全
帥哥多
美女多
領導好
崗位晉升

江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準。制定并執行前廳部的工作流程和服務標準，優化服務效率，提升客戶滿意度。監督并指導前廳員工的工作表現，定期組織培訓，提高團隊專業素養和服務水平。處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并跟進反饋，維護酒店聲譽。協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢。負責前廳部的排班、考勤及績效管理，合理調配人力資源。監控前廳部的營收情況，協助完成預算目標，控制運營成本。定期分析客戶反饋及運營數據，提出改進建議并落實優化措施。【崗位要求】具備酒店管理或相關領域的專業知識，熟悉前廳部各項業務流程。優秀的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠有效領導并激勵團隊。較強的客戶服務意識，能夠妥善處理客戶投訴及突發事件。具備良好的數據分析能力，能夠通過運營數據發現問題并提出解決方案。工作細致認真，責任心強，能夠承受高強度的工作壓力。熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件。要求有國際品牌酒店前廳工作經驗5年以上，至少3年以上管理經驗。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。