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    • 客服

    • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,確保酒店品質(zhì)達(dá)標(biāo) 3、與集團(tuán)總部指導(dǎo)思想高度一致,圍繞集團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo),編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 6、全面負(fù)責(zé)安全管理,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 7、與集團(tuán)總部、加盟業(yè)主方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 8、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)同酒店企業(yè)文化和價(jià)值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強(qiáng)的管理和溝通能力 3、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有親和力; 5、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級(jí)下達(dá)的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。
    • 民宿管家

      5千-8千
      郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 社會(huì)保險(xiǎn)
      國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 6、會(huì)辦公軟件,基礎(chǔ)報(bào)表制作整理; 7、大專以上學(xué)歷,畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法,會(huì)應(yīng)對(duì)民宿大小各項(xiàng)事情包括接待、投訴、管理等等。
    • 湖南 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 工齡金
      • 管理規(guī)范
      有投必應(yīng)
      有投必應(yīng)
      國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所分配公共區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作 2、各類石材及地毯的打磨、維護(hù)和清潔,能熟練掌握相關(guān)設(shè)備的操作 3、為PA分配任務(wù)、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 5、處理所有清潔方面緊急事件,跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 6、聽從部門經(jīng)理的工作分配和安排;保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù) 職位要求: 1、年齡55歲以下,身高1.5米以上,身體健康,講究衛(wèi)生; 2、有一年以上PA技工工作經(jīng)驗(yàn),或有大型高端酒店/物業(yè)PA工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利:包吃包住,每周休一天,節(jié)假日福利,五險(xiǎn)、帶薪年假、工齡金等
    • 列表
    • 明細(xì)
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