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高級私人管家

6千-8千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
管理規范
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住
人性化管理

歡渡時光里度假酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責為酒店客人提供個性化、高品質的管家服務，包括但不限于客房預定、入住接待、行程安排、餐飲預訂、活動策劃等，確?？腿双@得卓越的入住體驗。 2、協調酒店各部門資源，高效解決客人的特殊需求及突發問題，確保服務及時、專業。 3、建立并維護客戶檔案，定期跟進客人偏好與反饋，持續優化服務方案。 4、協助處理客人投訴，主動溝通并妥善解決，維護酒店品牌形象。 5、參與酒店服務流程的優化與創新，提出提升服務質量的可行性建議。 6、管理下屬私人管家日常工作。 7、完成上級交辦的其他相關工作。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、2年以上高端酒店或度假村管家服務經驗，熟悉VIP客戶服務流程及標準。 3、具備優秀的溝通協調能力與應變能力，能高效處理客戶需求及突發事件。 4、服務意識強，注重細節，具備高度的責任感和職業素養。 5、年齡25-42歲，形象氣質佳，普通話流利，英語基礎溝通能力優先。 6、能適應彈性工作時間，包括節假日及輪班制。

前廳經理

8千-1萬

惠州 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
五險
管理規范
節日禮物
年度旅游

廣東惠州家路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到出租率，獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。其他要求有客房管理經驗優先

前廳部經理

7千-1萬

惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理
管理規范

惠東四海酒店投資有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1．負責前廳部的全面工作，對總經理負責。 2．對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。 3．工作策劃：① 負責策劃本部門的工作；② 主持部門業務會議，進行業務溝通；③ 向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作；④ 負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通；⑤ 協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。 4．工作檢查：①檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀；② 檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品；③ 檢查房間預訂情況，了解和掌握房態；④ 檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設備；⑤ 檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題；⑥ 檢查其他人員，如報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作?！?

前廳經理

6千-7千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
個人能力提升
領導好

龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務等，確保服務質量符合酒店標準； 2、制定并執行前廳部的工作流程和服務標準，優化服務效率，提升客戶滿意度； 3、監督并指導前廳員工的工作表現，定期組織培訓，提高團隊專業素養和服務水平； 4、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題，維護酒店聲譽； 5、協調與其他部門（如客房部、銷售部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上高星級酒店前廳管理工作經驗，熟悉前廳部各項業務流程； 3、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能妥善處理各類突發事件； 4、較強的團隊管理能力，能有效激勵和帶領團隊達成目標； 5、熟練運用前廳部管理體系，熟悉辦公軟件； 6、年齡25-45歲，男女均可，形象氣質佳； 7、能適應倒班工作制，抗壓能力強，責任心強。

前廳部經理

8千-1萬

惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理
管理規范

惠東四海酒店投資有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1．負責前廳部的全面工作，對總經理負責。 2．對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。 3．工作策劃：① 負責策劃本部門的工作；② 主持部門業務會議，進行業務溝通；③ 向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作；④ 負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通；⑤ 協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。 4．工作檢查：①檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀；② 檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品；③ 檢查房間預訂情況，了解和掌握房態；④ 檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設備；⑤ 檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題；⑥ 檢查其他人員，如報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。…

前廳部經理

8千-1萬

惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
美女多

惠州雙月灣享海亞投酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

賓客服務經理

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
集團內部調動
年度工資普調
員工生日活動
技能培訓
節日禮物
在職忠誠獎勵

惠州富力萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經理

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
帶薪年假
技能培訓
員工生日禮物
環境優美

惠州白鷺湖喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、通領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性。 5、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 15、遵循酒店品牌標準。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 21、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 22、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱。

賓客服務經理

6千-8千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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五險一金

有投必應

南昆山慕思嘉華溫泉酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年及以上； 2.能用良好的溝通表達能力從事前廳服務，處理賓客服務需求及投訴工作。精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力，有捷信達系統操作經驗優先考慮。 3.形象氣質佳，儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客關系主任 Guest Relation Officer

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
領導好
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崗位晉升
提供食宿
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人性化管理
社會保險

惠州翡翠山華美達酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗兩年以上。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

5千-6千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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包吃包住
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美女多

惠州雙月灣享海亞投酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經理

5千-6千

惠州 | 經驗不限 | 高中

五險一金
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惠州雙月灣享海亞投酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.賓客服務經理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經理

7千-8千

惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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日出東山海度假區

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量。 2、和銷售、景區、餐飲部保持良好溝通，共同為客人提供服務。 3、盡量滿足客戶的需求，提升顧客的體驗感。 4、審閱每天的業務報表，及做好接待服務及迎送工作。 5、建立良好的客戶關系，廣泛聽取和搜集客人意見，處理投訴。 6、負責本部門員工的服務宗旨教育和崗位業務培訓，激勵員工積極性，不斷提高服務質量和管理效能。 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。任職要求 1、年齡28-38周歲，酒店管理、旅游管理等相關專業，在星級酒店或高端度假區7年以上工作經驗，同崗位經驗兩年以上。 2、具有比較廣泛的社會公共關系，具有優秀的公關能力和談判技巧，具有一定的銷售能力。 3、身心健康，為人正直，誠實可靠，積極上進。 4、符合企業文化核心價值觀要求。

值班經理 Duty Manager

6千-7.5千

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惠州中海希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店日常運營管理，確保各部門工作高效有序進行，處理突發事件及客人投訴，提升客戶滿意度。 2、監督前臺、客房、餐飲等部門的服務質量，確保符合希爾頓品牌標準。 3、檢查酒店公共區域及設施設備的運行狀況，及時協調維修與維護工作。 4、主持交接班會議，傳達管理層指示并跟進執行情況，確保信息傳遞準確無誤。 5、審核每日報表及運營數據，發現問題并提出改進建議，協助制定運營優化方案。 6、協助培訓新員工，指導團隊成員提升服務技能與工作效率。 7、在夜間或管理層不在時，作為酒店最高負責人處理緊急事務并做出決策。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉前臺、客房、餐飲等部門的運營流程。 2、優秀的溝通協調能力，能妥善處理客人投訴及突發事件，具備較強的應變能力。 3、責任心強，注重細節，能夠高效執行并監督團隊完成工作任務。 4、具備一定的數據分析能力，能通過運營數據發現問題并提出改進措施。 5、能適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班。 6、英語基礎良好，能進行基本的工作溝通（優先考慮）。

前廳副經理

7千-9千

惠州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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年度旅游

廣東惠州家路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

賓客關系經理

5.5千-8千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
五險
管理規范
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年度旅游

廣東惠州家路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

一、崗位職責： 1.掌握當日客情及餐飲活動； 2.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客； 3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快速； 4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜； 5.征求賓客意見并及時采取跟進措施及時向上級反映； 6.解決當班期間發生的安全問題； 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項； 8.協助接待處理并解決客人帳務方面的問題和督促、協助接待員做到有效率的入住及退房。二、任職資格： 1.熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 2.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 3.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 4、形象好，氣質佳，年齡25—40歲，身高:女1.62cm，男1.75cm；具備星級酒店工作經驗者優先。

賓客關系主任

5千-6.5千

惠州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
五險
管理規范
節日禮物
年度旅游

廣東惠州家路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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一、崗位職責(此崗位招聘為前廳賓客關系主任）： 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 3.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 4.處理客人投訴。 5.在前臺及大堂迎送住、離店的賓客。二、任職要求： 1、形象好，氣質佳，年齡18—40歲，身高:女1.62cm，男1.72cm。 2、酒店管理相關專業；有四星酒店同崗位2年以上工作經驗，熟悉前廳部運作及管理規范，具有很強的語言表達能力。 3、具備較高的紀律性、責任心、執行能力、語言表達能力、學習能力。

前廳主管

3千-4千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
個人能力提升
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龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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1、高中以上學歷，有同崗位工作以驗1年以上； 2、負責跟進前廳接待和崗位的管理工作，督導前臺員工質量標準，操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管； 3、明確崗位責任，隨時調整工作部署； 4、有效貫徹、落實并制定前廳人員的工作計劃，完成工作報告； 5、與客人保持良好的關系，能獨立處理賓客投訴； 6、協助上級領導處理突發事件； 7、跟進酒店開展全員營銷方案落實，與客戶溝通互動。注：提成另算，綜合提成1500-3000元/月。

前臺領班

3千-4千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
個人能力提升
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龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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1、一年以上前臺資深接待員接待經驗或同崗工作經驗； 2、具有較好的口頭表達能力和人際溝通能力及禮貌待客技巧； 3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 4、了解酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作流程與規范。注：提成另算，綜合提成1000-2000元/月。

前廳主管

5千-7千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

惠州富輝文化體育旅游發展有限公司

其他文旅集團 | 100-499人

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1)??參加每日早例會，開會前檢查接待員儀容儀表，下達前廳經理交代的工作內容。 2)??分配前臺員工工作，保證前臺對客服務人員安排，檢查各類單據及租用物品的準備情況； 3)??做好大型團隊入住、離店安排，做好留房預交接； 4)??下班前檢查當日退房報表及結算單據，與電腦信息錄入是否準確。 5)??檢查當日進店團隊情況，房卡制作情況，檢查預訂是否有特殊要求并安排落實。 6)??檢查前臺工作區域、大堂及公區衛生，物品等拜訪是否整齊有序。 7)??檢查當天入住率報表，招待房需清除詳細，確認客人入住情況。 8)??入住高峰期，在前廳做好接待工作。 9)??熟記常住客姓名，確保提供針對性服務。 10) 檢查開關燈是否及時，控制空調及燈光開啟時間。 11) 負責部門員工排班、考勤及月度培訓計劃、總結制作。上級安排的其他工作事宜。度假酒店經驗者優先考慮。