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            • 客服

            • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險福利
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工活動
              • 集團交叉培訓
              • 月休6天
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。
            • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 節日禮物
              • 社會保險
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
                任職要求: 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件; 4、親和力強,工作勤奮,有進取心;能適應倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經驗者優先。
            • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業、友好和周到的服務。 2.能夠作為團隊的一員協調工作,出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力,高度負責和可靠。 4.能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作。 5.能夠將注意力集中于賓客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌。
            • 前臺接待

              3.2千-3.5千
              武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險福利
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工活動
              • 集團交叉培訓
              • 月休6天
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務,獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容,與各部門溝通配合,做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點,視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實。 3.勤奮好學,樂于助人。
            • 前臺接待

              3.5千-3.8千
              武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險福利
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工活動
              • 集團交叉培訓
              • 月休6天
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務,獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容,與各部門溝通配合,做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點,視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實。 3.勤奮好學,樂于助人。
            • 武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 每周雙休
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 領導好
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 5.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中; 6.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度; 7.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌; 8.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施; 9.熟知酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
            • 前臺接待員

              3.5千-4.5千
              武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務; 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調相關部門確??头糠峙浜侠?; 3、熟練操作酒店管理系統(如PMS),確保賬務錄入準確,完成每日對賬及報表整理; 4、主動識別客人需求,協助處理投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 5、維護前臺區域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資; 6、協助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務,完成業績目標。 【崗位要求】 1、形象端正,普通話流利,具備基礎英語溝通能力(需簡單接待外賓); 2、服務意識強,耐心細致,能適應倒班制(含夜班); 3、具備基礎電腦操作能力,有酒店前臺或服務行業經驗者優先; 4、抗壓能力強,能高效處理多任務,團隊協作能力佳; 5、無學歷及年齡硬性限制,但需提供真實有效身份證明。
            • 房控主管

              4千-5千
              武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 法定年休假
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 崗位培訓
              • 補充保險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、每日查看非可賣房信息,并關注非可賣房報表。 2、確認VIP、萬豪尊貴會員及團隊的預訂信息和取消預訂信息。 3、滿足客人(VIP、萬豪尊貴會員及團隊)入住前的房間預訂需求。 4、確保手機辦理入住和退房能按時完成。 5、協調、維護好和其他部門的關系,以保證前臺工作的正常運營。努力作為部門的服務榜樣并在業務上指導其他同事完成日常工作。 【崗位要求】 1、在房間允許的情況下,根據客人的要求和喜好安排房間。 2、提前為團隊的客人準備并與銷售部一同協調好房間安排的相關事宜。 3、重復檢查預訂信息、固定房號并打印日常報表。 4、重視相關信息的保密工作,保護客人的隱私、安全。 5、通過和客人的對話了解他們的需求。 6、和其他同事一起努力完成團隊共同目標。 7、條件允許的情況下為預到客人更換房間。 8、及時記錄房間狀態信息并告知客房部(例如:提前離店、延遲退房、預到換房)。 9、協助前臺和相關同事交流并告知有客人正在等待房間。 10、協助前臺與客房部協調溝通可供入住的房間信息,并告知客人的喜好。 11、每日檢查非可賣房信息并再次確認狀態,并與客房部確認恢復正常房態的時間。 12、確保前臺房價信息與預訂部一致。 有同崗位經驗者優先考慮。
            • 前臺主管

              4千-5千
              武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 法定年休假
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 崗位培訓
              • 補充保險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 禮賓主管

              4千-5千
              武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 團建活動
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 年底雙薪
              • 推薦人才獎勵
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗一年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 總機接線員

              3千-3.6千
              武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、積極的工作,友好的為客人提供服務。 2、及時準確的為酒店內外賓客轉接電話。 3、準確及時的為客人傳遞信息,確保顧客隱私。 4、將顧客信息準確錄入酒店管理系統,確保團隊成員信息共享。 5、能熟練的掌握和運用電腦 【崗位要求】 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 2、維護酒店設施設備的正常運轉 3、保持工作環境整潔
            • 列表
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