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客服

前臺接待

3.2千-3.5千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險福利
- 績效獎金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 管理規范
- 員工活動
- 集團交叉培訓
- 月休6天
武漢光谷蔚景溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷
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崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬，以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務，獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容，與各部門溝通配合，做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點，視情況為客人安排心儀的房間，提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。崗位要求 1.大專及以上文憑，五官端正，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.性格活潑開朗，積極熱情有活力，做事踏實。 3.勤奮好學，樂于助人。
夜班值班經理

6千-7千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險福利
- 績效獎金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 管理規范
- 員工活動
- 集團交叉培訓
- 月休6天
武漢漢口溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。
前臺接待

3.5千-3.8千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五險福利
- 績效獎金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 管理規范
- 員工活動
- 集團交叉培訓
- 月休6天
武漢漢口溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬，以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務，獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容，與各部門溝通配合，做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點，視情況為客人安排心儀的房間，提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。崗位要求 1.大專及以上文憑，五官端正，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.性格活潑開朗，積極熱情有活力，做事踏實。 3.勤奮好學，樂于助人。
前臺接待員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 人性化管理
- 技能培訓
- 員工生日禮物
- 節日禮物
- 社會保險
武漢京茂萬達錦華酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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任職要求： 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件； 4、親和力強，工作勤奮,有進取心;能適應倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經驗者優先。
Guest Service Manager 賓客服務經理

5.5千-6.5千

武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 節日禮物
- 包吃包住
- 領導好
武漢泛海費爾蒙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業、友好和周到的服務。 2.能夠作為團隊的一員協調工作，出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力，高度負責和可靠。 4.能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作。 5.能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終保持冷靜和禮貌。
前廳部主管（武漢雅詩閣保利濱江服務公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

5千-6千

武漢 | 經驗不限 | 中專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區）

服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、協助前廳部經理負責前廳部的日常運營管理工作，確保為客人提供高效、優質的服務體驗。 2、監督前臺接待、禮賓、電話接聽等工作的執行情況，及時處理突發問題及客人投訴。 3、協助前廳部經理負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊服務意識和業務能力。 4、協調與其他部門（如客房部、工程部等）的溝通協作，確保酒店運營順暢。 5、檢查并維護前廳區域的設施設備，確保其處于良好狀態。 6、審核每日報表及賬目，確保數據準確無誤，并向上級匯報運營情況。 7、執行酒店的安全及衛生標準，確保符合公司及行業規范。【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關專業背景者優先，學歷不限。 2、有酒店前廳部工作經驗者優先。 3、具備良好的溝通能力、服務意識及團隊協作精神，能妥善處理客人需求及投訴。 4、具備一定的管理能力，能夠帶領團隊完成工作任務。 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）。 6、能適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班。 7、形象端正，舉止得體，具備較強的抗壓能力。
賓客服務中心文員

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 每周雙休
- 員工生日禮物
- 帥哥多
- 美女多
- 領導好
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 技能培訓
武漢晟云酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 5.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 6.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 7.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 8.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 9.熟知酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
前臺接待員

3.5千-4.5千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 技能培訓
- 員工生日禮物
武漢漢口福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務； 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調相關部門確保客房分配合理； 3、熟練操作酒店管理系統（如PMS），確保賬務錄入準確，完成每日對賬及報表整理； 4、主動識別客人需求，協助處理投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 5、維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資； 6、協助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務，完成業績目標。【崗位要求】 1、形象端正，普通話流利，具備基礎英語溝通能力（需簡單接待外賓）； 2、服務意識強，耐心細致，能適應倒班制（含夜班）； 3、具備基礎電腦操作能力，有酒店前臺或服務行業經驗者優先； 4、抗壓能力強，能高效處理多任務，團隊協作能力佳； 5、無學歷及年齡硬性限制，但需提供真實有效身份證明。