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            • 客服

            • 前廳接待

              3.5千-6千
              武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
            • 武漢 | 經驗不限 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.完成日常前臺接待工作,確保日常工作根據擬定的程序和標準進行; 2.檢查房態差異報告以及維修房狀態,確保隨時保持正確的房間狀態信息;? 3.確保迅速、正確記錄與解決客人投訴,盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或前廳部經理幫助;? 4.協助解決財務問題,包括有爭議的賬目問題及丟失的信息備份等;? 5.充分了解酒店和營業時間,確保正確回答客人的問題; 6.掌握房費、折扣、包價、酒店設施和特殊活動等相關知識。 任職條件: 1.大專及以上學歷,有業界從業經驗;2.職業形象良好、性格開朗;3.適應性及抗壓性較強 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
            • 前臺接待

              4千-6千
              武漢 | 經驗不限 | 學歷不限
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 十堰 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位內容:1、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。3、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。4、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。5、、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。6、辦理客人入住,退房,賬務處理及開具發票。崗位要求:1、形象好,氣質佳,年齡18—36歲,身高160cm以上;2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;5、普通話準確流利;6、具備一定商務禮儀知識。 崗位時間:8小時制三班倒有夜班。
            • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 每周雙休
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1、Completed the details of conference or group resumes are met. 完成團隊接待,檢查團隊操作的細節需要達到客人要求。 2、Provide the personalize the guest arrival/departure experience 為客人提供個性化的到店及離店體驗。 3、Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 預知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 4、Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根據預訂信息準確地為客人安排房間及滿足合理需求。 5、Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas. 保持大堂及相關區域的清潔和外觀符合品牌標準。 6、Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及人才的要求,遇到投訴或問題,如不能馬上找到解決辦法,要向上級報告 7、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉和掌握財物安全、急救、火災及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關設備。 8、Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing 保證客人入住及離店手續的效率性,同時保證客人信息與賬目的準確性。 9、Ensures high standards of personal presentation & grooming. 始終維持高標準的個人形象和儀容儀表。
            • 前臺接待

              3千-3.8千
              武漢 | 2年以上 | 大專
              有投必應
              有投必應
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基本英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范 【其他】 語言能力:英語-一般 計算機能力:良好 工作經驗:國際聯號工作經歷優先 年齡要求:20以上
            • 前臺接待

              3.2千-3.5千
              武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險福利
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工活動
              • 集團交叉培訓
              • 月休6天
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務,獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容,與各部門溝通配合,做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點,視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實。 3.勤奮好學,樂于助人。
            • 前臺接待

              3.5千-3.8千
              武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險福利
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工活動
              • 集團交叉培訓
              • 月休6天
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務,獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容,與各部門溝通配合,做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點,視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實。 3.勤奮好學,樂于助人。
            • 前臺接待

              3.5千-5千
              武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 每周雙休
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 領導好
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.     確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.     查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.     熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.     熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.     熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.     熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.     負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.     負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.  制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息
            • 武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 提成多福利好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、為顧客提供熱情服務 2、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認付款方式。 3、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客服務經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 崗位要求: 1、個人形象良好 2、較好的溝通能力 3、善于學習 4、能適應倒班
            • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 2.Relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand. 3.PMS and Office software knowledge. 4.Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills. 5.Service oriented with an eye for details. 6.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively. 1.酒店管理或相關專業的本科或專科學歷。 2.在知名國際酒店內從事類似崗位的經驗。 3.掌握Opera酒店管理系統和各類辦公軟件。 4.中英文聽說讀寫能力,人際關系和溝通能力。 5.以服務為導向的敏銳洞察力。 6.適應性強,靈活并能有效地接受和應對變化。
            • 武漢 | 1年以上 | 本科
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續等; 2、提供優質的客戶服務,解答客人咨詢,協助解決客人在店期間的需求與問題; 3、準確處理現金、信用卡等支付方式,確保賬務清晰無誤; 4、維護前臺區域整潔有序,確保工作環境符合酒店標準; 5、與其他部門保持高效溝通,協調解決客人需求,提升整體服務體驗; 6、熟悉酒店設施及周邊信息,為客人提供準確的推薦與指引; 7、遵守酒店安全及保密制度,妥善保管客人信息及酒店財產。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠以熱情、專業的態度對待客人; 2、具備基本的英語交流能力,能應對國際客人的基本需求; 3、工作細致認真,具備較強的應變能力與團隊協作精神; 4、能適應倒班工作制; 5、有酒店前臺經驗; 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業職業規范。
            • 武漢 | 1年以上 | 大專
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責水療中心前臺的日常接待工作,包括客戶咨詢、預約登記、信息錄入等; 2、熱情接待到店客戶,提供專業的服務引導,解答客戶疑問并處理簡單投訴; 3、協助管理客戶檔案,確保客戶信息的準確性和保密性; 4、協助協調水療中心內部各部門的工作安排,確保服務流程順暢; 5、負責收銀及賬單核對工作,確保賬目清晰準確; 6、維護前臺區域的整潔與秩序,確保良好的服務環境; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力; 2、普通話標準,具備基本的英語交流能力優先; 3、能夠熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等); 4、具備較強的責任心和團隊協作精神; 5、有酒店或服務行業相關經驗。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 前臺接待員

              3.5千-4.5千
              武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務; 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調相關部門確保客房分配合理; 3、熟練操作酒店管理系統(如PMS),確保賬務錄入準確,完成每日對賬及報表整理; 4、主動識別客人需求,協助處理投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 5、維護前臺區域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資; 6、協助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務,完成業績目標。 【崗位要求】 1、形象端正,普通話流利,具備基礎英語溝通能力(需簡單接待外賓); 2、服務意識強,耐心細致,能適應倒班制(含夜班); 3、具備基礎電腦操作能力,有酒店前臺或服務行業經驗者優先; 4、抗壓能力強,能高效處理多任務,團隊協作能力佳; 5、無學歷及年齡硬性限制,但需提供真實有效身份證明。
            • 武漢 | 1年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 公寓式宿舍
              • 提供工作餐
              • 上五休二
              精品酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.負責接聽來電預訂電話,高效辦理入住登記及離店手續。 2.協助大堂迎賓,宣傳和促銷酒店各種產品。 3.受理客人各種問詢以及委托代辦等服務,確保前臺工作順利地運作。 4.在最大程度上滿足客人的要求,隨時保持高標準的服務水平和提供個性化的優質服務給所有客人,提高顧客滿意度及酒店競爭力。 5.按照上級的要求,完成其他交辦的工作事項及職責。 崗位要求: 1.高中或酒店學院畢業。 2.普通話流利。 3.會電腦基本操作。 4.能適應倒班的工作。
            • 武漢 | 經驗不限 | 大專
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,可接受應屆生; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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