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              民宿管家
              
                              
                
              
                                            5千-6千                                    
              
            
              
            
              
                
                    十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿                
                
            
              

            
                
                            
              
        
              
        
              
            
              
                
                
              
                    
              
                        
                        
              
                            國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡(jiǎn)歷
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                【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)七間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等
2、熟練七間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢(xún)及溝通。
3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新
4、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù)
5、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況
【崗位要求】
1、性格外向，熱情開(kāi)朗，樂(lè)于助人；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)；
3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳；
4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系
5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳            
              
        
              
    
              
    
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            0086
            
                
            
            
            
        
            
        
            
            
            
            
            
            獲取驗(yàn)證碼
            
        
            
        
            
            注冊(cè)/登錄
        
            
        
            
        
            
            上傳簡(jiǎn)歷一鍵注冊(cè)
        
            
        
        
              
        
        
              
    
              
    
    
              
        
    
              
    

                      
              
        
        
        
              
    
              熱門(mén)職位
              
    
              熱門(mén)地區(qū)
              
    
              

              

              
    
              
        
        
        
        
        
        
    
              

                      
        
        
              
            
        
              
    
              

              



        
              
    

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