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賓客服務中心文員

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 每周雙休
- 員工生日禮物
- 帥哥多
- 美女多
- 領導好
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 技能培訓
武漢晟云酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 5.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 6.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 7.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 8.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 9.熟知酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
賓客服務中心服務員（兼預訂）

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
- 包吃包住
武漢萬達瑞華酒店Wanda Reign Wuhan

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、積極的工作，友好的為客人提供服務。 2、了解所有房價、特別促銷。 3、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 4、維護酒店信息系統，保證所有預定、價格和市場代碼的更新，保證所有的客戶信息正確記錄，酒店和中央預定系統連接順暢。 5、交流的時候熱情的語調和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 6、及時準確的為酒店內外賓客轉接電話。 7、準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 8、保證所有預訂根據當天價格進行。?? 9、遵循酒店品牌標準，保護客人隱私，防止酒店數據泄露。 10、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。【崗位要求】 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務。 2、保持工作環境整潔。 3、能熟練的掌握和運用電腦。
總機領班

3.5千-4千

武漢 | 2年以上 | 中專
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 年度旅游
武漢歐亞會展國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、管理本班的員工。負責班組的日常組織工作。 2、確認所有的叫早電話已經被記錄并且落實。 3、有效地管理本市和長途電話設備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務。 4、管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5、對內部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉的組織和內部管理。 6、熟悉酒店的所有分機號碼。 7、更新各種問訊資料。【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。 3、口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。 4、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種。
總機接線員

3千-3.6千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 年度旅游
武漢歐亞會展國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、積極的工作，友好的為客人提供服務。 2、及時準確的為酒店內外賓客轉接電話。 3、準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 4、將顧客信息準確錄入酒店管理系統，確保團隊成員信息共享。 5、能熟練的掌握和運用電腦【崗位要求】 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 2、維護酒店設施設備的正常運轉 3、保持工作環境整潔
部門文員

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
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- 崗位晉升
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 節日禮物
- 帥哥多
- 美女多
- 人性化管理
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武漢雄楚國際酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.各種文稿的打印、發送，文件材料的領取。 2.辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4.部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。 5.收集有關信息，向領導提供信息參考。崗位要求 1.會基本的電腦操作。 2.有良好的職業道德，吃苦耐勞。

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