【崗位職責】 1.確定并履行酒店數字化及電子商務業務的運營，以支持酒店達到整體業務目標。 2.負責酒店數字化戰略的指定和落實，旨在高效觸達 跨直銷、分銷渠道，跨付費、社交及自由媒體的受眾群。 3.在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。 4.在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA及類似在線機構的開發與合作。與此同時，保持對于營銷 以及所在市場環境的全面理解與知識儲備，并傳遞到相關的部門及團隊。 5.在集團支持中心相關措施協同，酒店所指定和履行的 分銷及數字營銷相關的戰略及實踐，需致力于提升系統貢獻率指標。 【崗位要求】 1.在商務或相關主題下的本科學位。酒店行業相關的經驗。 2.至少三年在中國地區的電子商務、旅游行業或酒店行業的從業經驗。 3.對數字生態有較好的認識和理解。特別是從流量到轉化的全過程。 4.人際相關技能： 談判能力，建立和維護商務關系的能力。 5.管理渠道和供應商的經驗。 6.整合營銷（數字化、社交、公共關系、轉化）的經驗 7.跨部門協同的能力和經驗。 8.處理復雜項目的經驗和能力，從概念到落地。 9.快速處理解決問題的能力。能夠創造性的思維并適應市場變化。 10.能供同時處理若干項目的能力。

崗位職責 1、負責制定并執行酒店市場銷售策略和促銷計劃，完成年度銷售目標及預算指標。 2、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理銷售部的年度市場策略和市場計劃。 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段。 4、分析市場趨勢及競爭對手動態，提出有效的銷售方案及價格策略。 5、監督執行線上線下營銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率。 6、協調與其他部門（如前廳、餐飲、財務等）的協作，確保銷售政策的順利實施。 7、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 8、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 崗位要求 1、國際品牌酒店2年以上同崗位經驗，可接受副職提升。 2、具備敏銳的市場洞察力及優秀的銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃。 3、擁有較強的客戶開發及談判能力，善于維護高端客戶關系。 4、熟悉酒店行業市場運作模式，了解OTA平臺及旅行社合作流程。 5、具備團隊管理經驗，能夠有效激勵并帶領團隊達成業績目標。 6、思維靈活，抗壓能力強，能夠適應快節奏的工作環境。 7、對數據敏感，能夠通過數據分析優化銷售策略。 8、具備優秀的溝通協調能力及跨部門協作能力。

負責餐飲部的市場銷售及活動創意，管理和分析銷售，促銷活動及信息推廣相關活動內容 參與市場推廣的日常工作，策劃并執行餐飲銷售活動 全面了解餐飲部菜品內容，各種促銷活動及與市場互動的相關信息 確保符合洲際酒店集團及酒店各品牌的標準和政策符合所有餐廳及酒吧的銷售活動 通過每月對餐廳及酒吧的數據管理系統的分析，提出創造性意見和建議，并提議新的創收渠道 協助行動計劃并指導和推進餐飲部的銷售目標并將這些促銷活動的利潤實現 崗位要求： ●酒店管理，餐飲或相關專業的大專學歷 ●2年工作經驗，具備管理崗位工作經驗，或具有其他同等學歷及工作經驗

總機及預定專員 Primary Responsibilities主要職責 ·????????Ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 在對客服務中遵守和執行LQA。 ·????????Handlesguest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及人才的要求，遇到投訴或問題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級報告 ·????????Deliverall guests’ messages, mail and fax are handled and distributed properly. 正確處理所有客人的留言、郵件及傳真。 ·????????Has a thorough understanding of all the servicesoffered by the Hotel to easily answer guest all inquiries. 完全理解和掌握酒店所提供的所有服務以便回復客人的任何問詢。 ·????????Comply with Service CenterPolicies and Procedures are adhered. 遵守總機各項政策與程序。 ·????????Be familiar with System, be able to use thesystem to assign guest requires to related department expertly. 掌握系統，有能力熟練地使用系統安排住店客人的各種需求給相應部門跟進完成 ·????????Handle the roomreservation during Reservation’s absence, and fax back to OTA if necessary. 在預訂部不當值的期間接受酒店房間的預定工作，并在需要的時候給網絡訂房商回復預訂傳真。 ·????????Provide an engaged, efficient service toguests in every interaction. 在每一次互動中都為客人提供親切、有效的服務。 ·????????Full utilization of all kinds of systems toembrace guest experience. 充分利用各類酒店管理系統和軟件以提高賓客體驗。 ·????????Liaison between Service Center Team and rest ofhotel effective for guest experience. 在總機內部與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 ·????????Focuses on the stay experience for LCAH members. Knowledge and Experience知識和經驗 ·????????Diploma or Degreepreferably in hospitality or related field 酒店管理或相關專業的本科或專科學歷。 ·????????Relevant experience in a similar position in a renown international hotelbrand 在知名國際酒店內從事類似崗位的經驗 ·????????Excellent oral andwritten skills in Mandarin and English 優秀的中英文聽說讀寫能力

主要復雜/關鍵工作事項 ·??????????日常會計業務。 ·??????????準備完成月度報表和工作計劃的時間表。 ·??????????負責管理層所需的各種月度報表的編制工作。 ·??????????要對每月的財務報表進行分析并向上級領導報告結果。 ·??????????協助上級領導檢查和調查采購申請是否屬于資本支出或費用預算。 ·??????????確保明細分類賬和支持文件能妥善維護以便支持總賬。 ·??????????監督必要的會計程序，編制會計賬簿和摘要。 ·??????????履行上級領導規定的其他職責。 ·??????????審核總賬和明細分類賬的記錄準確，確保總賬和明細賬余額相符，所有對銷賬戶和結算賬戶應在月末結轉。 ·??????????管理每月的待攤、預提費用以及其他分配費用的計算，確保它們被恰當地核算。 ·??????????檢查月結單的起草，確保沒有錯誤的或者未被記錄的金額，并報告給上級領導。 ·??????????確認固定資產是根據資本支出預算采購的。 ·??????????核實電腦系統運行順利，所有必需的會計記錄已恰當的準備好。 ·??????????通過對所有銀行的結算單的審核驗證每日賬戶余額，并編制銀行對賬和信用卡對賬遞交上級領導批準。 ·??????????審核總出納報告的準確性和收入每天都能存入銀行賬戶。 ·??????????執行對持有現金的出納員的月度檢查（隨機抽取）。 ·??????????確認關于增值稅及時申報，按時支付。 ·??????????確保以適當的方式處理所有稅務事項，并遵守相關立法。 ·??????????跟進任何稅收變化和其他法規。 知識和經驗 ·??????????大專或以上學歷 ·??????????兩年以上國際品牌酒店相關工作的經驗 ·??????????有良好的英語能力 ·??????????有較強的溝通協調和管理能力 ·??????????工作認真負責，作風正派，處事公正，有良好的素質 ·??????????能較好完成上述工作職責規定的各項任務 ·??????????能熟練操作Excel 和MicrosoftWord,財務系統和收入管理系統和庫存管理系統 ·??????????主修會計

職位要求 1、需要有2年以上酒店財務經驗， 財務、會計等相關專業，有初級會計職稱者優先考慮; 2、具有一定的管理、溝通、協調能力和團隊協作意識; 3、熟悉酒店管理系統， 1、負責審核每日營業單據，應收帳款; 2、負責酒店的庫存物資的成本核算與控制，定期與有關賬目進行核對; 3、員工提成審核，到店到賬審核。 4、負責月末存貨盤點并編制控制報告。 雙休/五險

1．全面負責前廳部各項工作，根據酒店確定的工作方針、目標，制定前廳部具體實施方案，確保部門工作正常運轉。 2．擬定、上報前廳部年度預算方案、年度、季度工作計劃，并組織落實。 3．負責制定本部門的人員編制、崗位職責、工作標準、程序及規章制度，設計運行表格，制定員工培訓計劃，合理分配及調度人力。 4．督導下屬部門主管，安排各崗位工作任務，檢查員工儀容儀表、行為規范、操作程序等工作標準，使之符合酒店標準。 5．全面掌握酒店客房產品的數量、性質，通過對客房銷售的積極控制及住房比例的合理分配，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。熟知前廳部所有服務設施的功能，保證其發揮最佳效益。 6．培訓和激勵員工，使他們保持高度的積極性和優質的服務水平。 7．保持良好的客戶關系，熟悉重要客人的基本情況和個人喜好。妥善有效地處理客人投訴。 8．獨立或協助酒店領導處理突發事件。 9．檢查 VIP 客房及 VIP 的服務接待，做好酒店的 VIP 接待工作。 10．負責各類ota平臺的客評回復和投訴處理。 11．指導酒店“金鑰匙”為賓客提供個性化服務，并根據市場需求和酒店客源構成將成熟的個性化服務延伸到酒店的相關服務環節，形成酒店的服務特色。 12．在經營和服務中緊扣市場脈搏，不斷創新和完善，提升服務品質。 13．加強各部門之間的工作關系，改進工作，提高效率，保證部門之間工作的默契配合。 14．負責下屬員工的考勤、考核、日常培訓工作。 定期與員工溝通，了解員工的工作及思想動態，保證員工隊伍的穩定。 主持部門例會，按時參加酒店例會，傳達落實會議精神、決定。

工作職責： 1.收集各部門提交的每日廚房申購單及采購申請單。 2.積極進行市場調查，獲得具有競爭性的報價且該報價能以最低的價格滿足酒店送貨日期，質量和數量方面的要求。采購至少需要3個供應商的報價。 3.從各家供應商處獲得的價格是可比的和不存在偏見的。 4.電話聯系或拜訪供應商，與現有的或潛在的供應商商談新產品的供應，折扣，促銷優惠以及互惠交易等。 5.保存價格變動記錄，通過定期更新采購部記錄通知各部門有關的變動。 6.確保所有供應物品及時到貨并跟進未解決的訂單和未送達的物品。 7.根據酒店政策和程序，使用采購備用金支付現金采購物品。 8.與倉庫保管員配合了解當前的存貨是否足夠，采購所需時間和其他條件確認是否有必要再下訂單。 9.保管和按序排列所有設備和物品的報價、目錄、相片和樣品。 10.對采購進行控制，確保其購入量與使用量相適宜。 11.出面解決關于采購方面的問題如：未送貨、遲送貨，質量次、服務差以及價格方面的變動情況等。 12.在酒店活動需要時，負責向固定供應商尋求贊助費。 13.熟悉所有海外采購物品的進口程序，所需文件和海關的要求。 14.直接監督指導收貨員和倉管員要遵守已確定的政策和控制流程。 15.抽查收貨區確保都符合標準工作流程沒有不正當行為。 16.協助倉管員和其他部門負責人確定庫存物品的庫存水平。 17.協助行政總廚制訂標準食譜。 18.保持標準庫存量并定期審核。 19.每季度組織一次酒店運營物資的盤點并出具盤點報告，跟進重大損失的處理情況。 崗位要求： 1.良好的溝通技巧 2.明顯的計劃能力 3.關于市場供應商方面的知識 4.財會專業優先

工作地點面向全國！ 崗位職責 1.制定及執行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店銷售策略，完成公司下達的銷售目標及業績指標； 2、開拓并維護客戶資源，包括但不限于企業客戶、旅行社、會議團隊等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場動態及競爭對手情況，提出針對性的銷售方案，提升酒店市場份額； 4、協調酒店內部各部門（如前廳、餐飲、宴會等），確保客戶需求得到高效落實； 5、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持； 6、參與酒店營銷活動的策劃與執行，提升品牌影響力及客戶滿意度； 7、協助銷售總監完成團隊管理與培訓工作，提升團隊整體銷售能力。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力及銷售策劃能力，能夠獨立完成客戶開發與維護； 2、優秀的溝通與談判技巧，能夠高效處理客戶需求及突發問題； 3、具備團隊協作精神，能夠與跨部門同事緊密配合； 4、對酒店行業有熱情，熟悉酒店銷售流程及客戶管理優先； 5、有相關銷售經驗或客戶資源者優先考慮。

職位描述 工作地點：攜程度假農莊河南項目 工作職責 1.全面負責經營管理，領導員工完成農莊各項經營目 標; 2.圍繞公司指標，編制民宿預算，嚴格控制經營成本費用開支; 3.負責農莊團隊的建立、培養和管理提高民宿的服務質量和員工素質: 4.根據市場變化，制定市場營銷推廣方案，并組織實 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.維護社會關系，監督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任職資格 1、熱愛酒店行業，年齡30-40歲，男女不限，性格開朗、沉穩干練、形象氣質佳、有品位； 2、本科及以上學歷，酒店管理相關專業優先； 3、國內連鎖品牌/外資高星級酒店總經理至少5年以上經驗； 4、具有敏銳的市場感知及客戶開發能力，熟悉酒店整體運營，有過酒店籌備工作經驗者為佳； 5、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系； 6、較強的學習能力、執行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

工作職責： 1.根據部門年度發展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發展工作； 2.積極尋找社會優質資源，拓展以全權委托管理為主的公司品牌連鎖發展業務； 3.進行項目實地調研，包括市場調查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發展渠道維系良好的合作關系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業部總經理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學專科以上學歷； 3.具有一定酒店開發工作經驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經驗的優先；具有酒店行業資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關系資源； 5.求知欲強，具有良好的學習能力、書面寫作能力。

崗位職責： 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 6、協助計劃和配合銷售活動。 7、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 9、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 10、遵守酒店酒店的員工守則。 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的電腦操作技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1.根據酒店營銷目標、市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，達成個人、部門、酒店銷售目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

崗位職責 1.根據本組酒店經營任務，制定個人銷售計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷，一年以上同行業工作經驗。 2.了解酒店相關銷售技巧。 3.具有市場調查和預測能力，及時掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 4.有較強的語言表達能力，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

準備好向賓客展示您認真的態度了嗎？我們正在招聘新的會務統籌總監(宴會銷售及會務統籌），保障會議和活動的順利進行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴，讓策劃者、主辦方和參與人員實現無障礙溝通。 ? 日常工作內容 每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： ●擔任促進團隊和部門間合作的關鍵橋梁，策劃活動，并營造每個人都能得到成長的環境 ●準確完成對預算的預測、計劃和生產力報告 ●作為賓客的關鍵聯系人，確保為賓客留下成功且難忘的體驗 ●與規劃人員密切合作，通過每日簡報建立牢固的工作關系 ●確保始終優先考慮客人的安全、對環境的影響和業務需求 ●舉辦活動前和活動后會議，持續改進賓客體驗 ? 我們對您的要求 ●出色的溝通能力，較強的人際交往能力 ●掌握商務用語，具備對工具的敏銳度 ●酒店或相關專業學士及以上學歷或同等資歷 ●3 年以上會服務或相關工作經驗 ●有直接管理銷售或餐飲團隊經驗，或有同等學歷與工作經驗 ●必須熟練掌握當地語言 ●崗位可能具有其他資質要求，具體根據品牌標準而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店的員工守則。 17、遵守酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 4.熟悉自手己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 2.有較強的溝通，談判能力。 3.形象氣質好。 4.有酒店同崗位工作經驗優先。

一、戰略規劃與目標制定 市場分析與策略規劃：密切關注酒店行業動態、市場趨勢及競爭對手信息，通過收集、分析各類市場數據，精準把握市場需求與競爭態勢。依據市場調研結果，結合酒店定位與發展愿景，制定全面且具前瞻性的銷售戰略與年度銷售計劃，明確銷售目標、市場定位、客戶群體及銷售策略，確保酒店在市場中占據有利地位。 目標設定與分解：根據酒店總體經營目標，配合市場銷售總監制定切實可行的銷售目標，涵蓋客房、餐飲、會議、宴會等各項業務板塊。將年度銷售目標細化至季度、月度，并分解到各銷售團隊及個人，確保每個團隊和成員明確自身任務與責任。同時，建立有效的目標跟蹤與評估機制，定期對銷售目標完成情況進行分析與評估，及時調整策略以保證目標的順利實現。 二、團隊管理與發展 團隊組建與培訓：依據銷售業務需求，負責招聘、選拔與組建高素質的銷售團隊，確保團隊成員具備專業的銷售技能、良好的溝通能力及客戶服務意識。制定系統的培訓計劃，定期組織團隊成員參加各類培訓課程，包括市場趨勢分析、銷售技巧提升、客戶關系管理、酒店產品知識等方面，不斷提升團隊整體業務水平與綜合素質。 績效評估與激勵：建立科學合理的績效考核體系，制定明確的績效指標與評估標準，定期對銷售團隊成員的工作業績、工作態度及團隊協作等方面進行全面評估。根據績效評估結果，實施公正公平的獎懲措施，對表現優秀的員工給予表彰與獎勵，如獎金、晉升機會、榮譽證書等；對未達標的員工，提供針對性的輔導與支持，幫助其改進提升。通過有效的激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性與創造力，營造積極向上的團隊競爭氛圍。 團隊文化建設：注重團隊文化建設，倡導團結協作、勇于創新、客戶至上的價值觀。組織各類團隊建設活動，如戶外拓展、內部培訓交流、團隊聚餐等，增強團隊成員之間的溝通與信任，提升團隊凝聚力與歸屬感。鼓勵團隊成員分享經驗與資源，共同解決工作中遇到的問題，促進團隊整體發展。 三、客戶關系管理 客戶開發與維護：制定客戶開發策略，帶領銷售團隊積極拓展市場，挖掘潛在客戶資源，通過多種渠道與方式，如電話銷售、郵件營銷、參加行業展會、客戶拜訪等，建立廣泛的客戶聯系。針對不同類型的客戶，制定個性化的銷售方案，滿足客戶多樣化需求，提高客戶轉化率。同時，注重客戶關系的維護與管理，定期回訪客戶，了解客戶需求變化，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度與忠誠度。 重要客戶管理：負責識別與管理酒店的重要客戶，如大型企業、旅行社、會議策劃公司等，建立重要客戶檔案，深入了解其業務需求與合作歷史。定期與重要客戶高層進行溝通與洽談，加強合作關系，爭取更多的業務合作機會。為重要客戶提供專屬的優惠政策與增值服務，如優先預訂權、個性化服務方案、特別折扣等，提升重要客戶對酒店的認可度與依賴度。 客戶反饋處理：建立客戶反饋機制，及時收集客戶對酒店產品與服務的意見與建議。對客戶反饋的問題進行分類整理與分析，將相關信息及時傳達給酒店各部門，協同各部門制定改進措施，跟進改進效果，確保客戶反饋的問題得到妥善解決。通過持續改進產品與服務質量，提升酒店整體競爭力。 四、銷售活動策劃與執行 促銷活動策劃：結合酒店淡旺季、節假日及特殊事件等，策劃并執行各類促銷活動，如客房套餐優惠、餐飲美食節、會議宴會折扣等。制定詳細的促銷活動方案，包括活動主題、目標客戶群體、活動內容、宣傳推廣渠道、預算安排等，確保活動具有吸引力與可行性。通過有效的促銷活動，提高酒店的市場知名度與產品銷量，增加酒店營收。 營銷渠道拓展：積極拓展多元化的銷售渠道，除傳統的旅行社、協議客戶、散客等渠道外，加強與在線旅游平臺（OTA）、社交媒體平臺、企業合作平臺等新興渠道的合作。優化線上線下銷售渠道布局，制定渠道管理策略，確保各渠道之間的協調與配合。定期分析各渠道的銷售數據，評估渠道效果，根據市場變化及時調整渠道策略，提高銷售渠道的效率與效益。 合作項目洽談與執行：負責與各類合作伙伴進行商務洽談，如與航空公司、租車公司、景區景點等開展合作項目，實現資源共享、互利共贏。洽談合作細節，制定合作協議，明確雙方權利與義務。在合作項目執行過程中，加強與合作伙伴的溝通與協調，確保合作項目順利推進，達到預期目標。 五、數據分析與報告 銷售數據收集與分析：建立完善的銷售數據收集體系，定期收集、整理與分析各類銷售數據，包括客房預訂情況、餐飲銷售數據、客戶來源、市場份額等。運用數據分析工具與方法，深入挖掘數據背后的信息與趨勢，為銷售決策提供有力支持。通過數據分析，評估銷售策略的有效性，發現市場機會與潛在問題，及時調整銷售策略與行動計劃。 銷售報告撰寫與匯報：根據銷售數據分析結果，撰寫詳細的銷售報告，包括銷售業績報告、市場分析報告、競爭對手分析報告等。定期向酒店管理層匯報銷售工作進展、銷售目標完成情況、市場動態及銷售策略調整建議等內容。確保報告內容準確、清晰、簡潔，為酒店管理層制定決策提供重要參考依據。 六、跨部門協作 與運營部門協作：與酒店運營部門（如客房部、餐飲部、工程部等）保持密切溝通與協作，及時了解酒店產品與服務的運營情況與變化。根據市場需求與客戶反饋，協同運營部門優化酒店產品與服務，提出改進建議與方案。在銷售活動執行過程中，確保運營部門能夠提供相應的支持與保障，如客房供應、餐飲服務、場地布置等，共同提升客戶體驗。

崗位職責 1.根據市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.具有酒店銷售崗位工作經驗，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 3.工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系； 2、代表酒店參加各行業的銷售活動； 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標； 4、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況； 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 6、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度； 7、在所負責的區域內，與銷售部經理一起計劃銷售攻勢，并確保其實現； 8、協助計劃和配合銷售活動； 9、協助配合開發制作所有酒店促銷材料； 10、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案； 11、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標； 12、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、掌握應用銷售及前臺的電腦系統； 2、了解商務旅游、旅游業市場，會議旅游及餐飲銷售； 3、能夠掌握和理解市場和技巧； 4、良好的人際交往和溝通技巧； 5、獨立工作和團隊工作的能力； 6、兩年及以上銷售工作經驗者優先

【崗位職責】 1、執行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內外商務、散客市場動態，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作，審核會議單，完成酒店銷售任務。 5、編寫、修改報價函、合同及推銷文書。 6、積極宣傳酒店服務和設施，樹立酒店形象。 7、策劃各類營銷活動。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 3、應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發展人的能力、解決問題的能力、戰略方向、商業頭腦、時間和任務管理能力。

【職責內容】 崗位職責： 1、全面負責輕醫美醫院經營管理工作，根據公司發展戰略組織制定年度經營計劃及量化經營管理目標、預算方案； 2、全面了解和深入認識深圳醫美市場，建立和完善符合醫美發展的市場運營模式； 3、根據市場發展趨勢及消費者需求，了解競品信息，把握醫美業務的戰略發展方向，制定經營戰略； 4、統籌所在醫院/診所的運營、營銷、產品體系、價格體系，月度運營業績目標的制定、落實； 5、負責所在城市區域的客戶拓展、會員營銷體系建設； 6、負責醫院的流程管理，團隊建設及考核指標確定及考核分配等； 7、監督醫療護理工作，對存在的問題積極進行整改，不斷提高醫療服務質量； 8、不斷優化公司資源配置，維護好公司資源平臺，持續提升公司的整體實力和市場競爭力。