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            • 客服

            • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 繳納社保
              • 提成補助
              • 節(jié)日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”O(jiān)TA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現(xiàn)有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案,提高營業(yè)收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機制
            • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 員工活動
              • 在線學習平臺
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價;管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ●監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價,了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh ●了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù) ●每周與總經理、市場銷售總監(jiān)、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協(xié)助召開營收會議(由總經理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ●通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件,監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況,對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持 我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位 ●3年相關工作經驗(收益,分析等),或與此相當?shù)慕逃c工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●優(yōu)秀的中英文口、書寫能力 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。  IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。   加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
            • 收益經理

              8千-1.5萬
              洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 崗位晉升
              • 個人發(fā)展計劃
              • 年輕活力精神
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
            • 全國 | 5年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              卓越雇主
              卓越雇主
              有限服務中檔酒店 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              進行每周預測;設置散客/團隊庫存策略和定價策略;平衡出租率和房價以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。 保證各個市場的最優(yōu)定價,特別關注企業(yè)、團隊和散客 。 執(zhí)行永樂華住定價政策。 保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行,特別是品牌網站、 第三方網站、和GDS。 推動當?shù)鼐频晔袌鲂畔⒌墨@取,收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。 戰(zhàn)略性地思考當?shù)鼐频晔袌鲞^去、 現(xiàn)在和未來的情況,并作為酒店收益管理策略的基礎。 針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。 管理團隊客房活動,保證截止日期、 客房清單、團隊變化(增加、流失)妥善管理。 領導每周的客源審核(針對大型團隊酒店)。 根據(jù)永樂華住標準推動每周收益策略會議。 如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng),領導自動化系統(tǒng)的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機,并進行適宜的商業(yè)決策,如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。 監(jiān)控酒店客房策略,保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。 分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù),如渠道分析、促銷的投資回報等, 保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準確。
            • 鄭州 | 3年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部的日常運營及管理工作,確保預訂流程高效順暢; 2、監(jiān)督并審核客房預訂、變更及取消等操作,確保數(shù)據(jù)準確無誤; 3、協(xié)調與前臺、銷售、財務等部門的溝通協(xié)作,優(yōu)化預訂流程及客戶體驗; 4、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,制定合理的房態(tài)及價格策略,提升酒店收益; 5、處理客戶特殊需求及投訴,提供專業(yè)解決方案,維護客戶滿意度; 6、培訓并指導預訂部員工,提升團隊業(yè)務能力及服務水平; 7、定期生成預訂報表,向上級匯報運營情況及改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉酒店預訂系統(tǒng)及OTA平臺操作; 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)市場動態(tài)調整房態(tài)策略; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理跨部門協(xié)作及客戶需求; 4、責任心強,注重細節(jié),能承受高強度工作壓力; 5、有團隊管理經驗者優(yōu)先,對酒店收益管理有經驗者更佳; 6、具備良好的英語讀寫能力,能處理國際客戶預訂需求。
            • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 年底雙薪
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù); 2.留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態(tài)和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3.通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析,監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4.管理所有預訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.英語口語及書面表達能力優(yōu)秀; 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
            • 漯河 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 福利待遇
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
            • 收益主管

              3千-4千
              新鄉(xiāng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產品的收益管理工作,制定并執(zhí)行收益管理策略,優(yōu)化價格體系,提高整體收益水平。 2.監(jiān)控市場動態(tài)、競爭對手價格及預訂情況,分析數(shù)據(jù)并調整定價策略,確保酒店在市場競爭中保持優(yōu)勢。 3.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢及預訂進度,預測需求變化,制定動態(tài)定價方案,最大化收益。 4.與銷售、預訂、前廳等部門緊密協(xié)作,確保收益管理策略的有效實施,并及時調整以應對市場變化。 5.定期生成收益分析報告,評估策略效果,提出改進建議,并向管理層匯報關鍵數(shù)據(jù)與趨勢。 6.參與制定年度預算及收益目標,并跟蹤完成情況,確保達成預期業(yè)績。 【崗位要求】 1、對收益管理或數(shù)據(jù)分析有濃厚興趣,具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù),有酒店管理系統(tǒng)(如Opera)經驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與各部門高效合作,推動策略落地。 4、抗壓能力強,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,靈活應對市場變化。 5、學習能力強,愿意接受新知識,有酒店行業(yè)相關經驗者優(yōu)先。 【任職要求】 1.中共黨員優(yōu)先。
            • 預訂員

              3千-4千
              鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 五險
              • 店齡補貼
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練; 5.具有星級酒店、中介、房產等相關工作經驗者優(yōu)先; 6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應翻班制。
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