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客服

OTA預定經理

1萬-2萬

洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 年度旅游
- 包吃包住
- 繳納社保
- 提成補助
- 節日禮物
- 人性化管理
- 管理規范
洛陽唐都逸景國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”OTA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案，提高營業收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。崗位要求 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。注：崗位薪酬為：底薪+提成+福利機制
收益主管/經理

4千-6千

漯河 | 2年以上 | 大專
- 五險一金
- 節日禮物
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 管理規范
- 福利待遇
漯河名城酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
收益主管

3千-4千

新鄉 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 包吃包住
新鄉國際會議中心雷迪森酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產品的收益管理工作，制定并執行收益管理策略，優化價格體系，提高整體收益水平。 2.監控市場動態、競爭對手價格及預訂情況，分析數據并調整定價策略，確保酒店在市場競爭中保持優勢。 3.根據歷史數據、市場趨勢及預訂進度，預測需求變化，制定動態定價方案，最大化收益。 4.與銷售、預訂、前廳等部門緊密協作，確保收益管理策略的有效實施，并及時調整以應對市場變化。 5.定期生成收益分析報告，評估策略效果，提出改進建議，并向管理層匯報關鍵數據與趨勢。 6.參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤完成情況，確保達成預期業績。【崗位要求】 1、對收益管理或數據分析有濃厚興趣，具備較強的邏輯思維能力和數據敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能夠處理和分析大量數據，有酒店管理系統（如Opera）經驗者優先。 3、具備良好的溝通協調能力，能夠與各部門高效合作，推動策略落地。 4、抗壓能力強，能夠適應快節奏工作環境，靈活應對市場變化。 5、學習能力強，愿意接受新知識，有酒店行業相關經驗者優先。【任職要求】 1.中共黨員優先。
預訂員

3千-4千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 美女多
- 帥哥多
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 五險
- 店齡補貼
河南盛世民航國際酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求 1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有星級酒店、中介、房產等相關工作經驗者優先； 6.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應翻班制。
預訂文員

2千-3千

鄭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 管理規范
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
- 職業發展
- 節日禮物
鄭州綠地JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
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暫不考慮沒有同崗位經驗的候選人崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。崗位要求 1、具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

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