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客房主管

4千-5千

鄭州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

鄭州航空港區(qū)鉑悅酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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1.負責酒店客房部的全面管理，確保服務質(zhì)量和運營效率; 2.指導并監(jiān)督客房清潔和維護工作，保持高標準衛(wèi)生條件; 3.協(xié)調(diào)客房團隊，優(yōu)化工作流程，提升整體服務水平; 4.處理客戶投訴和特殊需求，維護并提升客戶滿意度; 5.監(jiān)控客房用品庫存，確保供應充足并及時補充。任職要求: 1.具備豐富的客房管理經(jīng)驗，能夠獨立領導團隊; 2.優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決問題; 3.出色的溝通技巧，能夠與客戶及員工建立良好的互動; 4.強烈的責任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效; 5.對細節(jié)敏感，注重服務質(zhì)量，追求卓越的客戶體驗。

客房樓層主管

4千-5千

鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

河南洛斯瑪精品酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、負責日常查房等工作。【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

服務支持主管（客房主管）

3.5千-4.2千

周口 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住

周口淮陽希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】當班時負責所有分配的樓層和客房與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài) 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點出借物品記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況熟練掌握電腦，為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助同其他部門協(xié)調(diào)工作管理并激勵員工，對他們的工作進行評估，鼓勵員工掌握多技能協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展給予所管轄的員工以不斷的建議和支持指導員工表現(xiàn), 必要時對員工進行個別面對面指導? 協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率，解決爭端并約束員工遵守紀律檢查員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象協(xié)助準備員工排班表確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護監(jiān)督VIP夜床服務迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動‘ 提供高品質(zhì)的對客服務檢查預抵VIP的房間確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領負責嚴格控制鑰匙領用程序確保客人需求與合理的要求被滿足通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務采取合適的行動解決客人的抱怨促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務掌握和使用賓客服務支持部電腦系統(tǒng) 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述完成任何其他合理的職責和被指派的職責保證所有報告和服務都按時完成【崗位要求】高中畢業(yè)學歷或同等以上。有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

HSKP Supervisor 客房部主管

4千-5千

鄭州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
管理規(guī)范
人性化管理

鄭州美豪諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1、檢查所有客房房間衛(wèi)生。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及培訓。崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及文字表達能力。

樓層領班

3.7千-5千

鄭州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
包吃包住
人性化管理
俊男靚女多
節(jié)日福利
管理規(guī)范
領導好

河南正方元國際酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、負責所管轄區(qū)域的衛(wèi)生，設施的完好和服務員的儀容儀表。 2、嚴格按照查房標準檢查房間。 3、時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象，盡量使客人的特殊要求得到滿足。 4、監(jiān)督員工的道德操守和工作表現(xiàn)。

Floor Manager 樓層經(jīng)理

5.5千-6.5千

開封 | 5年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
提供食宿
每周雙休
希爾頓培訓
內(nèi)部晉升
國際化管理
年終獎金
豐富員工活動
崗位晉升

開封大河希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3.如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5.檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6.負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7.接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8.監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。【崗位要求】 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

樓層主管

4.5千-6千

洛陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年度旅游
包吃包住
繳納社保
提成補助
節(jié)日禮物
人性化管理
管理規(guī)范

洛陽唐都逸景國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、管理樓層的服務工作，做好相關人員的培訓和考核工作。 2、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 3、與相關部門聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務的快捷與效率。 4、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性 5、完成上級交辦的其它工作。崗位要求 1、具有中專學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上星級客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程、標準，熟悉洛陽市場更佳。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端莊，舉止大方

客房領班

3.8千-4.5千

洛陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年度旅游
包吃包住
繳納社保
提成補助
節(jié)日禮物
人性化管理
管理規(guī)范

洛陽唐都逸景國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、協(xié)助主管確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋。 2、帶領部門員工并確保房間衛(wèi)生整潔、配置符合標準，做到不定時檢查與監(jiān)督 3、協(xié)助主管組織員工的培訓及日常管理 4、關注員工心理動態(tài) 崗位要求 1、從事同星級同崗位2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉客房的各項業(yè)務及程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責。

樓層經(jīng)理

6千-1萬

鄭州 | 3年以上 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
人性化管理
節(jié)日禮物
各種寵你
老板有錢
專業(yè)團隊
宿舍或補貼

鄭州銀基冰雪酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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1.?確保客用品的消耗得到控制。 2.?保持樓層所有員工的制服著裝、衛(wèi)生、外表、儀態(tài)和行為標準。 3.?對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作表現(xiàn)進行評估。 4.?關愛員工，解決員工受到的不公正待遇問題。 5.?與本部門員工以及其他相關部門保持良好的關系。 6.?積極協(xié)助配合其他部門完成工作。 7.?督導樓層所有工作人員，以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時和禮貌的服務。 8.?確認并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應和酒店用品的最高標準。 9.?熟悉財產(chǎn)安全、急救以及火災和緊急事故步驟，安全理智地操作設備提高環(huán)保意識，盡可能減少日常工作對周邊環(huán)境的影響。熟悉財產(chǎn)安全、急救以及火災和緊急事故步驟，安全理智地操作設備。

HGI賓客服務支持經(jīng)理

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

鄭州航空港希爾頓逸林酒店及鄭州航空港希爾頓花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓棟主管

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年終獎金

太保家園（鄭州）養(yǎng)老服務有限公司

養(yǎng)老服務 | 100-499人

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【工作內(nèi)容】 1、負責管理養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的樓層運營，確保日常服務質(zhì)量和運營效率； 2、協(xié)調(diào)各部門資源，為老年人提供個性化的生活照料及健康護理服務； 3、定期培訓并監(jiān)督樓層員工的工作表現(xiàn)，提升團隊的專業(yè)服務水平； 4、監(jiān)控和維護公共區(qū)域及居住空間的清潔衛(wèi)生與安全環(huán)境； 5、處理居民及其家屬的咨詢、投訴及建議，及時反饋并解決問題； 6、制定并執(zhí)行樓層內(nèi)的活動計劃，豐富老年人的精神文化生活； 7、管理樓層物資采購和庫存，控制成本并保證服務質(zhì)量。【任職要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊領導力，善于處理人際關系； 2、對養(yǎng)老服務行業(yè)充滿熱情，有志于從事老年護理工作； 3、了解養(yǎng)老社區(qū)運作流程，熟悉老年人生活照料及健康管理知識優(yōu)先； 4、具備較強的服務意識和責任感，能夠妥善處理緊急情況； 5、工作積極主動，具備較強的組織計劃能力和抗壓能力。

樓層主管

4千-5千

鄭州 | 3年以上 | 學歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

鄭州航空港希爾頓逸林酒店及鄭州航空港希爾頓花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、維護及服務質(zhì)量符合希爾頓品牌標準； 2、監(jiān)督并指導客房服務員的工作，合理分配任務，確保高效完成客房清潔、布草更換及物品補充等工作； 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設施狀況，及時發(fā)現(xiàn)并上報維修需求，確保設施完好； 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提升客人滿意度； 5、負責樓層物資的管理與盤點，控制成本，避免浪費； 6、參與新員工的培訓與考核，幫助團隊成員提升專業(yè)技能與服務意識； 7、配合前臺、工程等其他部門的工作，確保酒店運營順暢。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 2、有較強的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)與激勵下屬； 3、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房運營流程及清潔標準者優(yōu)先；