【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上，具有3年以上酒店前廳，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升賓客滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，控制運(yùn)營(yíng)成本； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)收目標(biāo)，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 4、維護(hù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量； 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴，建立危機(jī)管理預(yù)案； 6、優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作； 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體服務(wù)水平； 8、對(duì)接業(yè)主方及集團(tuán)要求，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉國(guó)際品牌酒店運(yùn)營(yíng)模式； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)處理復(fù)雜問題及客戶關(guān)系； 4、對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，具備經(jīng)營(yíng)分析和決策能力； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 6、持有酒店管理相關(guān)證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先； 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

一、崗位名稱 酒店經(jīng)理（Full-time） 二、崗位職責(zé) 1.?運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)（如客房清潔流程、前臺(tái)接待規(guī)范），確保各環(huán)節(jié)高效銜接，提升客戶入住體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)管理：搭建并優(yōu)化酒店團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)（含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等）、績(jī)效評(píng)估與晉升規(guī)劃，營(yíng)造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務(wù)：主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大客訴（如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等），建立客戶反饋機(jī)制（如入住后回訪、意見箱），確保客戶滿意度達(dá)90%以上，提升酒店口碑。 4.?業(yè)績(jī)目標(biāo)：制定年度/季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（如客房出租率、餐飲營(yíng)收、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)），監(jiān)控營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等核心數(shù)據(jù)，通過調(diào)整定價(jià)、推出促銷活動(dòng)（如節(jié)假日套餐）達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 5.?安全合規(guī)：落實(shí)酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī)，杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè)：配合總部推進(jìn)酒店品牌形象落地，監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護(hù)（如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新），參與本地市場(chǎng)推廣（如與周邊企業(yè)合作、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力（能通過營(yíng)收?qǐng)?bào)表調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發(fā)運(yùn)營(yíng)問題（如滿房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急）。 3.?綜合素養(yǎng)：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力（能對(duì)接供應(yīng)商、政府部門及內(nèi)部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整）；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，無不良從業(yè)記錄；有責(zé)任心，能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時(shí)間，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu)：月薪8000-12000元（視經(jīng)驗(yàn)與能力面議）+ 月度績(jī)效獎(jiǎng)金（最高2000元）+ 年度業(yè)績(jī)分紅（按酒店年度利潤(rùn)核算）。 2.?基礎(chǔ)保障：入職即繳五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)+住房公積金），額外購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)。 3.?員工福利：提供員工住宿補(bǔ)貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持：定期組織行業(yè)培訓(xùn)（如酒店運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)技巧）；提供內(nèi)部晉升通道（酒店經(jīng)理→區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)→總部高管）；優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關(guān)懷：節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包）；年度體檢（免費(fèi)為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐）；員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點(diǎn) [云南省麗江市古城區(qū)，束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號(hào)，納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡(jiǎn)歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（附近期免冠照片）發(fā)送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程：簡(jiǎn)歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經(jīng)理面談，40-60分鐘）→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說明 1.?面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對(duì)所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密，僅用于招聘環(huán)節(jié)，不做其他用途。

崗位職責(zé) ： 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 任職要求 ： 1、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達(dá)能力，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。

崗位職責(zé) 1、在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作5 年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有高端度假酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

工作職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，配合營(yíng)銷推廣執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，并嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用的開支。 4、提出專業(yè)經(jīng)營(yíng)性意見及建議，努力帶領(lǐng)各部門完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程，具體管理過前廳，客房，銷售，餐廳等部門； 2、有較強(qiáng)的管理和溝通能力； 3、形象端莊，舉止得體，有高度的工作責(zé)任心和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)，全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通。? 3、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)。? 4、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)。? 5、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開支，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況。? 6、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、旅游管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上精品酒店、高端民宿總經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的經(jīng)歷。 3、能獨(dú)立制定酒店的管理機(jī)制和程序；有參與籌建酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能主動(dòng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。 5、具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，承壓能力強(qiáng)。

職位描述： 1.負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)酒店團(tuán)隊(duì)完成集團(tuán)及管理公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2.貫徹執(zhí)行集團(tuán)及管理公司制定的各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，制定酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程。 3.根據(jù)集團(tuán)及管理公司的要求，制訂酒店工作計(jì)劃、預(yù)算及考核指標(biāo)、銷售策略及價(jià)格方案、年度更新改造及固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃等。 4.建立內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。做好員工培訓(xùn)，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧不斷提高，樹立酒店良好品牌口碑。 5.負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，確保酒店員工及客人的財(cái)產(chǎn)、人身安全。 6.負(fù)責(zé)酒店的銷售管理工作，做好重要客戶的關(guān)系維護(hù)，做好對(duì)客服務(wù)工作，確保酒店客源穩(wěn)定。 7.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù)。 8.實(shí)現(xiàn)與管理公司各部門的有效溝通與交流，定期向管理公司匯報(bào)工作。做好酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資產(chǎn)管理和成本控制工作。 9.（委托管理酒店駐總）負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)調(diào)日常運(yùn)作人事、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等方面問題。 10.（委托管理酒店駐總）代表管理公司與業(yè)主溝通交流，建立良好關(guān)系，保持雙方共贏的合作關(guān)系。 任職要求： 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理類專業(yè)本科或以上學(xué)歷。 2.10年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上中高端酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)和酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷能力、餐飲或房務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力。 4.人力資源與財(cái)務(wù)基本知識(shí)與管理技能、工程與安保基本知識(shí)與運(yùn)作。 5.具有較好的思想道德與政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和能正常履職所需的身體素質(zhì)。 6.對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和判斷力，并且站在業(yè)務(wù)角度思考問題和做決策。 7.具備出色的綜合管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 8.接受企業(yè)外派需要與安排；有著大局意識(shí)，明確的協(xié)作意愿，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神與和團(tuán)隊(duì)向心力。

1.營(yíng)業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求： 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)；5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；熟悉酒店財(cái)務(wù)管理，包括收益管理，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃； 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國(guó)語言者優(yōu)先）； 5.有開放的思想和眼界（例如，積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情）；工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 6.高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心； 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧； 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，支持酒店?duì)I收目標(biāo)，賓客體驗(yàn)，品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng)，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗(yàn)，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 6、擁有運(yùn)營(yíng)部門背景的工作經(jīng)驗(yàn)。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

崗位職責(zé)： 1、制定酒店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新計(jì)劃并執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)全店各項(xiàng)安全管理工作，建立三級(jí)安全管理框架，實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)； 3、建立部門三級(jí)質(zhì)檢體系。督導(dǎo)質(zhì)檢執(zhí)行落實(shí)，制定部門內(nèi)質(zhì)檢管理考核辦法； 4、完善、優(yōu)化并執(zhí)行酒店的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； 5、督導(dǎo)落實(shí)公司及商務(wù)、VIP 等各項(xiàng)接待工作； 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部及跨部門的協(xié)調(diào)工作； 7、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)全店各項(xiàng)成本管理目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)每月分析能耗、易耗、原材料、人力等運(yùn)營(yíng)成本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化成控措施； 9、牽頭建立本酒店的人事管理框架、合理進(jìn)行定崗定編。 10、督導(dǎo)統(tǒng)籌部門內(nèi)的人力資源，通過錯(cuò)峰安排做好跨部門協(xié)調(diào)。 11、督導(dǎo)制定員工培養(yǎng)及穩(wěn)定方案和措施，負(fù)責(zé)員工關(guān)懷、員工職業(yè)規(guī)劃等工作。 12、負(fù)責(zé)酒店全體員工績(jī)效考核的最終審核及確認(rèn)。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），酒店/旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2、精通酒店各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)與知識(shí)。 3、10年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上星級(jí)酒店全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際連號(hào)酒店優(yōu)先。 4、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 5、身體健康。心理素質(zhì)：較強(qiáng)的抗壓力。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店階段性工作，制定開業(yè)倒排計(jì)劃，全面籌備酒店開業(yè)工作。 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理，擅長(zhǎng)酒店及餐飲會(huì)務(wù)營(yíng)銷策略，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。 4、擅于處理內(nèi)外關(guān)系及管理。 5、熟悉酒店財(cái)務(wù)制度，擅于成本管控，及時(shí)與業(yè)主溝通各項(xiàng)財(cái)務(wù)事宜。 任職資格要求： 1、年齡30-50歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的英語口語能力和書寫能力。 2、具備四星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；有國(guó)際連鎖酒店同等崗位任職經(jīng)驗(yàn)3年以上；有營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營(yíng)銷，對(duì)餐飲會(huì)務(wù)客房的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷具有優(yōu)勢(shì)。 4、有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 5、熟悉國(guó)家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。 6、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神；品質(zhì)端正，成熟穩(wěn)重，具有良好的品德和職業(yè)道德操守。 薪資：面議

【崗位職責(zé)】 1、在區(qū)域總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 具有相同崗位經(jīng)驗(yàn)，未擔(dān)任過同崗位請(qǐng)勿投遞。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

工作職責(zé)： 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)，?完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 ? 主要工作職責(zé)? 營(yíng)業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。? 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。 全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。? 銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序，確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施，確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定，和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格： 資質(zhì)要求：酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)； 5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；? 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；? 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國(guó)語言者優(yōu)先）；? 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練；? 高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心；? 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

· 協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理工作，同總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé)。 · 協(xié)助酒店總經(jīng)理組織籌備酒店開業(yè)工作，以服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，開展工作,包括但不限于：培訓(xùn)，經(jīng)營(yíng)演練，協(xié)助制定開業(yè)慶典方案等； · 協(xié)助酒店總經(jīng)理建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； · 協(xié)助酒店總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)酒店的安全管理，保障酒店員工及賓客的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，配合治安部門進(jìn)行公共安全、社會(huì)安全管理等相關(guān)安全管理工作； · 日常保障賓客的服務(wù)體驗(yàn)，保障賓客在酒店區(qū)域享受到應(yīng)有的服務(wù)，并落實(shí)品牌賓客服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待賓客投訴，客觀對(duì)待員工情緒，及時(shí)處理相關(guān)客訴； · 日常塑造優(yōu)異的酒店形象，與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，負(fù)責(zé)重要客人的接待等工作； · 定期召開酒店內(nèi)部辦公會(huì)議，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議； · 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，為公司樹立良好的企業(yè)形象； · 加強(qiáng)廉政建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作； · 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工的生活和福利，不斷改善員工工作條件，增強(qiáng)員工歸屬感； · 落實(shí)執(zhí)行品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理等，在過程中反饋合適的意見，提供優(yōu)化方案，促進(jìn)品牌運(yùn)營(yíng)能力提升； · 完成總經(jīng)理安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

Major Responsibility 主要工作職責(zé) ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營(yíng)業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。