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客房部經理/行政管家

5千-6千

大興安嶺 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
海南峰創投資公司-漠河藝龍酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準及流程，監督服務質量，提升客戶滿意度； 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提高員工工作效率與服務水平； 4、定期檢查客房設施設備，確保其完好可用，及時上報維修需求并跟進處理； 5、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，降低損耗； 6、協調與其他部門（如前廳部、工程部）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 7、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并做好記錄與反饋； 8、定期提交客房部運營報告，分析數據并提出改進建議。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、具備良好的服務意識與管理能力，能承受一定的工作壓力； 3、熟悉客房部工作流程及酒店行業標準，有相關經驗者優先； 4、具備較強的溝通協調能力，能有效領導團隊并與其他部門協作； 5、年齡18-39歲，身體健康，能適應彈性工作時間； 6、工作細致認真，責任心強，注重細節與效率。

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